【好评中国】用好作风书写满意的新春答卷

　　在举国欢庆、万家团聚的背后，离不开各行各业劳动者的默默坚守和奔波忙碌。尤其是广大基层干部，他们以良好作风做好服务，抓实抓细各项工作，与群众共度欢乐祥和的新春佳节，用奉献与奋斗守护团圆年，交出一份满意的新春答卷。

　　在走访慰问中保障困难群众。春节前夕，走访慰问困难群众，保障人民群众温暖过冬、幸福过年，这是各地各部门的一道必答题。各地坚持“不漏一户、不落一人”原则，依托建档立卡数据和动态监测平台，对城乡低保对象、特困供养人员、孤儿、事实无人抚养儿童、困难党员、退役军人、残疾人、高龄独居老人等重点群体进行逐户核查，建立“一户一档”台账，确保慰问对象精准识别、需求精准对接。各级领导干部率先垂范，带队深入村（社区）、农户家中，与困难群众面对面交流，详细了解其身体状况、家庭收入、医疗保障、子女教育、住房安全及冬季取暖等情况，倾听心声、记录诉求，传递党和政府的深切关怀。在提供物质援助的同时，各地积极推动服务类社会救助，如提供上门康复、健康监测、助餐助浴、心理疏导、就医陪护等个性化服务。

　　在温馨服务中温暖就业群体。春节期间，全国各地为保障新就业群体安心过年，推出了形式多样、覆盖广泛的温馨服务，涵盖物质关怀、健康保障、文化融入与社区参与等多个维度。多地组织发放“暖新礼包”，包含加绒手套、暖宝宝、保暖面罩、围巾等御寒物品，以及米面油、节日食品等生活物资。有的地方为一线劳动者送上实用保暖用品，有的地方送出爱心饺子，让坚守岗位的劳动者品尝“团圆味”，有的地方发放新春大礼包，让异乡人感受家的温暖。春节假期，各地通过开放暖心服务站，为快递员送去保温杯，为骑手送上糕点和“福”字，针对丢件理赔、权益纠纷等为骑手答疑解惑，把政治引领、思想引导和关爱服务相结合，努力让新就业群体不仅有归属感，更有获得感。各地推出针对新就业群体的“暖新”政策，切实把保障新就业群体权益落到实处。

　　在主动作为中服务外地游客。春节期间，各地基层干部和志愿者为保障游客安心、舒心出行，推出一系列贴心、细致的暖心服务，涵盖引导帮扶、应急救助、环境保障和人文关怀等多个方面，旨在让游客感受到“家”的温暖。在景区入口、交通枢纽、热门景点等游客密集区域，多地设立“志愿红”服务点，干部和志愿者为游客提供路线咨询、购票指导、行李寄存、免费热水、应急药品等服务。多地开放党政机关、企事业单位停车场供游客免费使用。这个春节，免费开放停车场的统筹机关企事业单位、学校及村镇社区内部停车场，免费向公众开放，部分邻近景区的停车场还提供接驳服务。多地组织文旅志愿者身着“红马甲”，在景区、车站、商圈提供咨询引导、秩序维护、语言翻译、协助购票等服务。安保人员或志愿者现场引导车辆有序停放。这些温馨的服务，以真诚和细致汇聚成城市温度，让游客在欣赏美景的同时，更记住了当地人的热情与担当。（张闲语）

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