新春走基层 | 一场开在家门口的公益法律咨询

法治日报全媒体见习记者 高弼浡

年关将至，年味正浓。2月8日，一场由北京槌音律师事务所和北京市东城区东花市街道广外南里社区居民委员会联合举办的“法律进社区 服务零距离”公益法律咨询活动正在热闹地进行。律师们面对面为居民厘清法律盲区，在社区内进行普法宣传，将热腾腾的“法治年货”送到群众家门口。

法律服务进社区

几张长桌，几把椅子，摆放在一起便成了最接地气的“法治服务台”。

社区内的居民一早便陆续来到了现场，他们中有头发花白的老人，也有穿着时尚的年轻人，还有紧攥着写满疑问的笔记本和相关材料的居民。全都在咨询台边有序排队，眼神满是期待。

“我们作为老人遇到麻烦事真的很想找律师问问。平时要么嫌麻烦，要么嫌路远……”齐先生的话道出了不少居民的心声。这次开在家门口的公益法律咨询活动，让大家足不出社区就能免费获得律师的指导，把法律服务送到了居民身边。

图为咨询活动现场。

专业解答解民忧

活动现场，北京槌音律师事务所的律师们与居民面对面围坐交谈，认真倾听每一个诉求，细致拆解每一个法律疑问，用通俗易懂的语言将专业法律知识转化为群众听得懂、能运用的“家常话”，让生硬的法律条文变得“有温度”、好理解。

“律师，我表妹去年与外卖骑手发生剐蹭受伤，住院好几个月才出院。当初约定的保险赔付，如今却联系不上骑手，保险公司也以缺少保单为由拒绝赔偿，我们该怎么办？”现场，刘女士焦急地向律师求助。

了解了情况后，律师助理潘优优耐心安抚刘女士的情绪，并给出了建议：“骑手作为公司的员工，在工作过程中出现了交通事故，公司需要承担责任。若是骑手拒不配合，您可直接与骑手所属公司协商，后续若协商无果，您可以拨打12345进行投诉，推进案情的进展。”

同时，潘优优还为刘女士检索相似案例的判决，详细说明误工费、医药费等赔偿的法律依据，让其安心维权。听完她的讲解，刘女士舒展了眉头，连连道谢：“这种公益活动真是太贴心了，不用跑远路，不用花一分钱，就能得到专业的法律帮助，这份‘新春法治大礼包’真是贴心又实在！”

独居的张阿姨专程前来，向律师咨询身后事处置及遗嘱设立的相关事宜。在了解张阿姨的实际情况后，律师石丹妮向张阿姨介绍了遗赠和遗赠扶养协议两种方式，她拿出普法手册，逐字逐句为张阿姨讲解二者的区别。张阿姨进一步提出了自己的顾虑，石丹妮听后建议张阿姨采取遗赠扶养协议的方式，并在普法手册中详细标注了民法典关于遗赠扶养协议的相关规定，手把手帮老人理清思路、消除困惑。

“这个事情我已经想了很久了，但是一直没有头绪。听了小石的建议之后，我的心里终于有底了。”张阿姨满脸欣慰地对记者说。

图为咨询活动现场。

“现在像张阿姨一样有这种想法的老人越来越多。”石丹妮说，“从专业的角度来讲，我们建议老人要在具有完全民事行为能力时把遗赠扶养协议尽早地签好，确定好扶养人，把双方的权利义务都约定在协议上，并且双方可以共同指定居委会负责监督协议的履行。这样在将来对承担赡养义务的人和老人都是一种保障。”

护航新春守团圆

针对活动现场集中出现的物业纠纷类咨询，律师李佳兴结合相关法律，向群众详细解读：“此前，一些小区存在物业不作为、业委会履职不透明等问题，居民常觉得没人管。从今年1月1日开始，新修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》正式实施，其中明确规定居委会负责协助指导和监督业主大会和业主委员会依法履行职责，协助调解物业纠纷。这一规定让社区居民以后维护自身权益时更有底气！”

图为律师李佳兴（左）接受采访。

谈及参与此次公益法律咨询活动的感受，第一次参加的潘优优激动地说道：“作为一名法律服务者，能有机会走出律所，走进社区，为大家提供免费的法律服务，帮助群众化解法律难题，我觉得非常有意义。能够用专业所长守护群众合法权益，既接地气，更有成就感！”一旁的石丹妮也深有感触地补充道：“新春临近，我们只希望以微薄之力，将普法服务融入年节场景，让群众在享受团圆喜庆的同时，多一份法治保障的踏实，少一份潜在风险的担忧。”

年关已至，新春可期。夕阳西下，邻里服务中心的暖意依旧浓厚，那份源自专业与关怀的“法味”与浓厚的“年味”交织在一起。一句句真诚的感谢、一声声暖心的叮嘱，成了冬日里最动人的画面。

记者手记

年味，是物质的丰盛，更是心境的团圆与安宁。而这份安宁，需要实实在在的守护。活动现场，攥在手中的材料、眉头紧锁的居民，他们需要的不是宏大的法律命题，而是生活中那些“说不清、道不明、绕不开”的真真切切的烦恼——一份赔不下来的保险、一桩难理清的物业纠纷、一件关于“身后”的未雨绸缪。这些琐碎的“小事”，恰恰是影响群众幸福感的“大事”。

律师们侧耳倾听，将法言法语转化成温暖的“家常话”。他们提供的不仅是一个专业的法律意见，更是一份理清困惑、抚平焦虑的法治“年礼”。