【好评中国】12条政策画好“路线图”，服务消费走进“春天里”

特约评论员/章平周

临近春节，各地年味渐浓，不仅年货等商品消费走俏，家政保洁、文旅出行等服务消费也在同步升温。为优化和扩大服务供给，促进服务消费提质惠民，国务院办公厅日前印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》，从激发重点领域发展活力、培育潜力领域发展动能、加强支持保障三方面提出12条政策举措。 

当前，我国正处于消费结构由商品消费向服务消费转型升级的关键时期，居民消费个性化、多样化、品质化的升级趋势日益明显，人民对美好生活的向往更加强烈，消费形态正由商品消费为主向服务消费为主转变。12条政策画好“路线图”，让服务消费走进“春天里”恰逢其时，顺应了居民消费升级的需求，也是高质量发展的需要。

消费市场“活力足”，服务消费成为重要引擎。景区民宿早早售罄，线上年夜饭套餐销量翻倍，宠物寄养、上门收纳等服务走俏……春节消费市场的烟火气，正是服务消费转型升级的生动注脚。数据更有说服力，2025年上半年，全社会消费品零售总额同比增长5%，其中服务零售额同比增长5.3%，文化娱乐、旅游休闲、体育健身、医疗健康等需求持续扩容，“跟着演艺去旅行”、“跟着赛事去旅行”、假日经济等持续升温，“苏超”“谷子经济”“票根经济”火爆出圈，带动内需快速增长，服务消费已成为消费回暖的主动力、拉动经济增长的重要引擎。

政策“靶向发力”，破解服务消费“肠梗阻”。服务消费的蓬勃发展，离不开政策的精准滴灌。此次出台的12条政策举措，彰显了“靶向发力”的治理智慧，既直击行业发展痛点，又精准对接消费需求。聚焦交通、家政、入境消费等重点领域，政策推动交通线变身“风景线、文化带、产业廊”，通过铁路与旅游融合、车站旅游化改造等举措打通消费堵点；以延长免签期限、推进签证在线办理等务实办法，将“入境流量”转化为“消费增量”；针对家政服务“用工荒”“质量难控”问题，开展职业技能专项培训，让服务供给更优质、更可靠。面对演出、体育赛事、体验式消费等潜力领域，政策坚持包容审慎监管，优化安全容量核定、打击代抢倒卖行为，为新业态留足发展空间，让新型消费需求有了规范发展的土壤。

画好“路线图”，服务消费走进“春天里”。12条政策的落地实施，是培育服务消费新增长点的“路线图”。要让服务消费真正走进“春天里”，需持续筑牢保障根基，政策已明确从健全标准体系、加强信用建设、强化财政金融支持等方面发力，破解服务消费“标准难量化、维权更复杂”的行业顽疾，让消费者敢消费、愿消费、能消费。要推动短期热潮转为长期动能，通过“一刻钟生活圈”建设、服务消费标准化等举措，让社区养老、托育、教育培训等服务触手可及，让服务消费从“节日热”走向“常态火”。

随着政策红利持续释放，优质服务供给不断涌现，期待服务消费更好激活内需“一池春水”，推动百姓美好生活需求与产业转型升级双向奔赴，为中国经济高质量发展注入源源不断的动力。（章平周）