临近农历新年,白酒消费市场持续升温,全国多地茅台专卖店内客流量亦出现显著增长。据悉,贵州茅台酒(丙午马年)自1月6日在i茅台上线以来,市场热度持续攀升,也为线下经销商带来了实打实的经营增量与发展新机遇。
线上热销成为线下“流量引擎”,专卖店迎来精准客源
贵州茅台酒(丙午马年)作为茅台新一轮生肖系列的开篇,瓶身采用年度东方传统色“齐紫”,融合“马踏祥云”雕塑、书画艺术、二十八星宿等元素,收获了诸多好评,人气持续走高,每日在i茅台投放后均快速售罄。
在深圳市宝安区茅台专卖店的提货现场,市民陈先生表示:“刚拿到提货码就过来了,这瓶身也太有质感了!”另一位来提货的张先生认为:“马茅的设计挺新颖的,往年生肖酒印象最深的是换了颜色,今年加了更多书画、雕塑元素,细节升级后,收藏价值更高了。”
而在社交平台上,有网友分享了其使用i茅台APP数字化定制功能的经验:“给父亲买了马茅,用i茅台定制了‘龙马精神,福寿安康’的祝福页面,父亲扫码看到后特别感动,这瓶酒不仅有酒香,更有了专属的情感温度。”
据了解,这是i茅台APP为马茅打造的专属数字化集成页,消费者只需打开i茅台APP扫一扫瓶盖上的二维码,就可以选择专属祝福语,生成独一无二的数字纪念,并可永久查看,同时还可以通过页面详细了解马茅的设计理念、品鉴方法、产品溯源等信息。有媒体评论称,从线下包装的文化匠心,到线上数字化的个性表达,马茅实现了“传统文化+数字科技”的完美融合。网友们也纷纷点赞:“以前买酒只看包装和酒质,现在扫码就能定制祝福、了解文化,茅台把生肖酒玩出了新高度!”
据悉,i茅台还为马茅设定了“随机成产日期”和“自选生产日期”两种方式,其中自选日期的产品支持快递配送,随机日期需要在线下门店自提。这一设计打通了线上与线下的连接,将数字平台的流量转化为门店可触达的真实客流。“近期马茅的提货量持续走高,平均每天接待约40位消费者,高峰期能达到上百人。”深圳宝安区茅台专卖店的店长陈女士介绍道,由线上订单引导而来的客流不仅更精准,对门店的信任度也更高。
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“服务创造价值”成为新共识,经销商盈利模式重塑
i茅台为门店带来了稳定客源,也推动了经销商盈利模式的优化升级:此次马茅的售卖,经销商专卖店以“代提货”的方式参与其中,消费者在i茅台下单后到店提货,专卖店可在厂家赚取一定比例的佣金,提货的客人越多,门店可获得的佣金越多。
这种“线上下单、线下提货”的方式,正是茅台“自售+经销+代售+寄售”多维协同运营模式的落地实践,不同产品适配差异化的运营模式,同时茅台以自营体系零售价为基础测算渠道利润率,确定合理的经销合同价和佣金。
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线下提货客流不仅为经销商带来稳定佣金,还通过服务转化提升了客单价值。广州天河区一家茅台专卖店的工作人员表示:“在消费者到店提货时,我们会看情况介绍店内的其他产品,不少客户会产生兴趣,往往能促成额外的销售。”
这一模式也激发了经销商提升服务的内生动力。据了解,随着提货热潮持续,不少门店都在进一步优化提货流程,同时考虑推出结合节庆文化的互动活动,以提升消费体验、增强粘性。深圳市宝安区茅台专卖店店长陈女士表示:“我们一直在思考如何把服务做得更好。即使客户只购买了一瓶酒,我们也会根据客户需要安排配送。”这种从“坐等生意”到“主动服务”的转变,体现出经销商在市场机制驱动下经营理念的积极调整及市场角色的深刻变化。
政策引领深度融合,构建“线上+线下”命运共同体
《2026年贵州茅台酒市场化运营方案》提出构建“线上+线下”融合转型,线上管效率、管触达,线下管转化、管服务的渠道生态体系,为当前的渠道协同实践提供了清晰的框架。
在此背景下,i茅台作为茅台数字化转型的核心载体,并非取代线下渠道,而是线上线下协同增效:线上渠道承担产品投放、消费者连接等功能,通过高效触达去覆盖过去未曾触达的消费者,并将其引导至线下门店;线下门店则通过承接和服务,将到店提货的消费者转化为长期、忠诚的客户,进一步构建信任。
这种融合模式对经销商提出了更高要求,也赋予其新的发展动能。有经销商坦言:“现在我们要主动拓展客户、把服务做深做细,这既是对自身能力的锻炼,也让我们更懂市场和客户的真实需求。”行业观察者指出,该模式进一步推动了茅台线下渠道的转型升级,从“坐商”转变为主动寻找和拓展新客群、以服务深耕市场的“行商”。
行业观点认为,i茅台与经销商门店的深度联动,是茅台数字化转型与线下渠道共生共赢的生动实践。线下渠道作为茅台服务消费者的关键节点,不仅在这一模式中获得了新的增长动能,更成为茅台夯实渠道竞争力、践行以消费者为中心理念的重要支撑。
