宛新平：云端“小直播”，基层“大治理”

　　“家人们，今儿咱好好拉拉惠农政策……”日前，在安徽省宿州市灵璧县冯庙镇吴杨村的“文明实践直播间”，村党支部书记吴合东坐在镜头前，面对网友提出的问题，他和村“两委”成员手持自制的政策图解板，耐心细致解答。从图文演示，到案例解析，通俗易懂的政策解读，让70岁老人也能一听就懂。

　　政策如何走进农户，进入田间地头？在数字化浪潮席卷基层的今天，“云宣讲”是条出路。如今，灵璧县在全县200多个村（社区）开通了直播间，一部手机、一方屏幕，串联起了县、镇、村三级党组织，将政策宣讲、民意收集、产业振兴、文明传播悉数搬上“云端”，让人看到基层治理、服务乡亲们的基层新招。

　　在不少地方，基层宣讲年年搞、经常抓，却收效一般。症结主要在于“台上念文件”与“台下刷手机”不合拍。灵璧县是如何做到“云宣讲”与“云互动”一拍即合的？方法其实并不难，凭借“短平快”的传播方式、图文并茂的答疑、数据化的分析，将党的政策转化为乡亲们听得懂的“家常话”，做到信息精准“滴灌”。

　　“上新”的方法，难在“走心”。去年，全县举办的100多场“云宣讲”，每小时线上观看网友峰值超过万余人次，问题解答率超95%。有问必答，你来我往，这份专业和专注，让直播间成了村干部与群众双向奔赴的“议事厅”。这样的云端互动，不仅打破了信息传递“最后一公里”的壁垒，更拉近了干群距离，值得提倡。

　　直播间不仅是宣传政策的传声筒，更是服务群众的新窗口。在灵璧，直播间从一开始是奔着解决问题去的。“真没想到，在直播间随口提了句下水道积水问题，才两天就给解决了。”村民竖起的大拇指，正是对基层服务效率投下的“满意票”。

　　从党员干部在弹幕区“抓民意”，到让外出务工人员当家乡发展的“云参谋”……直播间一开，民意“涌”进来，需求从“上门提”变为“弹幕讲”，这种“群众点单、干部接单”的“云服务”，直接推动基层矛盾化解。截至目前，全县“文明实践直播间”已受理并解决各类咨询与诉求6万余件。家乡如何发展，产业怎样升级？不同的“民意”集聚起来，基层治理便有了群众智慧。

　　乡村兴起“直播+”，“村官”走进直播间，讲政策、办实事，目的只有一个，那就是让乡亲们的日子越过越红火。事实也证明，基层的发展，离不开专心为群众办实事、解难题、拓市场的干部队伍。2024年，灵璧县电商交易额突破30亿元，特色农产品借网“出圈”，党群合力牢牢端稳了数字经济的“饭碗”。

　　数字赋能，关键在“赋”，目的在“能”。“村官”带头直播带货，让灵璧特产的土鸡、其他农产品畅销市场。这证明，只要基层干部“能”，在数字潮流中善“闯”，就能带动群众共享数字红利，对接市场资源，端牢端稳“数字经济”这碗饭。

　　产业振兴，离不开“数字通道”。在乡村直播经济、在线经济持续兴起的当下，谁能抓住互联网的“风口”，谁就能快人一步。今天的江淮大地，乡村面貌日新月异，乡村旅游、特色农业、地方“土味”、红色文化等业态“各美其美”，一村一“特”、一村一“品”持续壮大。如何让“养在深闺”的乡村产品走向市场？怎样以乡村的独特风貌吸引更多游客纷至沓来？显然，以党建引领涌现出来的直播间拥有广阔的用武之地。

　　党建工作的难点在基层，亮点也在基层。灵璧县用“文明实践直播间”这把数字钥匙，打开了基层党建与乡村振兴深度融合的一扇门。然而，服务群众，“优”无止境。“文明实践直播间”遍布城乡，从宣讲到解题再到带货，让乡亲们深深感受到服务就在身边。在此基础上，还可广开思路，探索实践，兼顾到那些不擅长使用智能手机的老年群体，确保数字鸿沟不变成服务鸿沟。

　　比如，可通过设立“线下回音壁”，在村务公开栏同步公示直播间里收集的典型问题及处理进度，或是将直播间里热议的共性话题，如村规民约修订、产业方向选择等，纳入线下进行深入讨论和表决，让更多的群众参与到基层治理实践中来，层层提升基层治理效能，不断扩大“文明实践直播间”品牌的覆盖面和影响力。（古风）