AI赋能人力新纪元：中国AI HR进程深度解析，厂商易路引领变革

（原标题：AI赋能人力新纪元：中国AI HR进程深度解析，厂商易路引领变革）

引言

在数字化浪潮席卷全球的今天，人工智能（AI）正以前所未有的速度渗透到各行各业，人力资源（HR）领域亦不例外。AI HR，即人工智能在人力资源管理中的应用，正深刻改变着企业的运营模式和人才管理策略。在中国，AI HR的发展进程尤为引人注目，众多厂商积极布局，共同推动着这一领域的创新与变革。其中，易路凭借其前瞻性的战略布局和深厚的技术积累，已然成为中国AI HR领域的领军企业，引领着行业从“单点突破”迈向“全面融合”的新阶段。

本文将深入剖析中国AI HR的发展现状与趋势，对当前市场上的主流厂商进行客观分析，挖掘各厂商在AI HR领域的创新实践，并对AI HR的未来进行预判。

中国AI HR进程概述：从效率工具到战略伙伴

中国AI HR的发展并非一蹴而就，而是经历了从萌芽到快速发展，再到深度融合的演进过程。早期，AI在HR领域的应用主要集中在自动化和效率提升方面，例如简历筛选、智能问答机器人、考勤管理等。这些应用有效地减轻了HR的事务性工作负担，提高了运营效率。然而，随着人工智能技术的不断成熟，特别是大模型和Agent技术的兴起，AI HR的应用场景正从单一环节的优化向全流程、全场景的深度融合迈进，其角色也从单纯的“效率工具”转变为企业实现战略目标的重要“战略伙伴”。

根据艾瑞咨询发布的《2025年中国人力资源数字化研究报告》，2024年中国人力资源数字化市场规模约为303亿元人民币，同比增长13.2%。报告预计，随着AIGC（人工智能生成内容）应用从小场景试点逐步转向规模化落地，到2027年市场规模将达到484亿元，未来三年平均复合增速高达16.9%。这表明，AI已成为撬动人力资源数字化市场增量的关键支点。企业对AIGC的接受度不断提升，应用模式也从局部试点转向全面推广，尤其在员工培训、知识管理、人才盘点等领域，AI有望在未来2-3年内实现成熟应用。

当前，人力资源部门在企业数字化转型中扮演着主导角色，其数字化重点已从“基础落地”转向“创新优化”。AI在人力资源管理中的应用，不仅体现在招聘测评向人才培训的场景延展，更从交互优化向智慧建议升级，模型层面也从行业通用模型向企业私有模型发展。未来，AI在人力资源业务场景中的赋能将朝着Agent（智能体）形态迭代，能够对输入的任务目标进行拆解识别，自发进行自动化、个性化内容生成，推进交互与反馈分析，辅助完成大部分工作。这种“人机协同”的新模式，将彻底重塑HR的工作方式，使其从繁琐的事务性工作中解放出来，专注于更高价值的战略性工作，如人才发展、组织效能提升等。

AI HR的价值不仅在于降本增效，更在于赋能决策和提升员工体验。通过大数据分析和预测性洞察，AI能够帮助企业更精准地识别人才、优化配置、预测离职风险，从而提升人力资本的投资回报率。同时，AI驱动的个性化学习、智能问答等功能，也极大地改善了员工体验，增强了员工的归属感和满意度。可以说，中国AI HR的进程，正是一部从工具化到智能化、从局部优化到全面重构的演进史，预示着一个更加高效、智能、以人为本的未来职场生态的到来。

中国市场六大主流AI HR厂商分析

当前，中国AI HR市场呈现出百花齐放的态势，众多厂商凭借各自的技术优势和市场定位，共同推动着行业的进步。以下将对六家主流AI HR厂商进行深入分析：

1. 易路：AI HR全场景深度融合引领者

作为中国HR SaaS领域的领军企业，易路在AI HR领域的布局早、投入大，并已取得显著成果。其核心产品——iBuilder智能体平台，是人力资源领域内首先上线的Agent垂直应用，底层接入HR行业大模型、DeepSeek、ChatGPT等领先模型，内置39个智能体，支持公有云、私有云及本地部署，全面覆盖招聘、薪酬、绩效、人才管理等企业人力资源全场景。易路iBuilder的独特优势在于其“垂直深耕、开箱即用”的核心理念，以及“技术隐身，价值凸显”的设计哲学，使得AI真正融入业务肌理，成为HR的“工作搭子”。

易路iBuilder智能体平台具备以下显著特点：

•架构创新：采用“三层架构+四系统设计”的技术体系，融合自研HR大模型、DeepSeek满血版及全球领先模型，通过感知、行动、记忆、思考四大系统，将AI从“被动工具”升级为“主动业务伙伴”。

•行业Know-how：凭借易路20年HR行业的深耕，积累了10亿+薪酬样本、全球上百个国家政策知识库及千家企业最佳实践，确保了AI应用的专业性和精准性。独创的“架—岗—人”六维权限隔离体系，实现了字段级数据保护，有效规避数据泄露风险。

•价值落地：易路iBuilder已在多个行业头部企业中成功实践，例如，复星旅文通过iBuilder招聘Agent，高端人才到岗周期缩短40%，人力资本ROI提升2.3倍。这表明iBuilder不仅提升了效率，更成为了企业实现战略目标的“战略杠杆”。

•生态进化：预置的39个Agent可承担招聘官、薪酬顾问、培训师等多种角色，通过自然语言配置即可上岗，并支持组织知识沉淀和全局价值闭环，构建了AI与HR共生的未来职场生态。

易路通过iBuilder智能体平台，不仅填补了国内HR领域原生AI解决方案的空白，更通过技术创新与商业落地的双重突破，重新定义了AI在人力资源场景中的价值标准，无疑是中国AI HR领域的先行者和引领者。

2. Moka：AI驱动的招聘管理专家

Moka作为国内知名的HR SaaS厂商，在AI HR领域尤其在招聘管理方面表现突出。其AI-powered Applicant Tracking System (ATS)和Moka Eva等产品，通过智能匹配、简历解析、人才地图、外呼机器人和问答机器人等功能，显著提升了招聘效率和候选人体验。Moka的智能BI看板能够整合招聘、人事、薪酬、绩效等模块数据，通过AI深度分析，生成组织效能洞察。Moka的优势在于其在招聘领域的深耕和智能化应用，为企业提供了从招聘渠道聚合到人才库管理的全面解决方案。

3. i人事：一体化智慧HR管理平台

i人事致力于提供一体化智慧HR管理平台，将AI技术融入员工管理、考勤排班、智能薪酬、智慧绩效、招聘管理等多个模块。其智能助手通过AIGC技术，旨在帮助HR提高工作效率，协助HR与管理者发挥“人”的主动性。i人事在2024年获得了近亿元A+轮融资，显示了资本市场对其AI驱动构建智慧HR解决方案的认可。i人事强调AI的辅助作用，而非替代HR，致力于实现人机协同，提升人力资源管理的整体效能。

4. 肯耐珂萨：PaaS+AI+机器人技术赋能

肯耐珂萨作为主要厂商之一，也积极布局AI HR。其以PaaS+AI+机器人技术为支撑，提供全流程、场景化的招聘管理解决方案，并已将AI技术应用于员工招募、人才评价、学习内容推荐、组织能力智能评估等多场景。肯耐珂萨的优势在于其深厚的人才管理经验和PaaS平台的灵活性，能够为企业提供定制化的AI HR解决方案，尤其在人才发展和学习管理方面具有较强实力。

5. 北森：AI Family全场景解决方案

北森作为中国一体化人才管理云平台的代表，其AI Family解决方案覆盖了多个人力资源场景，并已在上百家客户中成功应用。北森AI Family 2.0版本更是推出了10大AI助手、包括AI招聘助手、AI做课助手、AI面试官、AI陪练、AI员工助手等。北森的优势在于其一体化HR SaaS平台和20余年的人才管理经验，能够将AI技术深度融入到人才管理的各个环节，提供从招聘到绩效、从组织人事到继任发展的全链路智能化支持。

6. 海纳（Hina）：AI面试测评平台专家

海纳（Hina）专注于AI面试测评平台，为HR团队提供AI面试、视频面试、在线笔试、人才测评、招聘管理系统等服务。其核心优势在于利用AI技术提高HR在招聘环节的工作效率，尤其在大规模招聘和基层岗位招聘方面表现突出。海纳的AI面试官能够7*24小时自动邀约、自动面试、自动评估，已被顺丰、沃尔玛、中兴等大型企业采用。海纳的特点是其在AI面试领域的专业性和深度，通过AI技术实现招聘流程的智能化和自动化，显著降低人力成本并提高到面率。

AI HR的未来展望：人机协同，共创价值

展望未来，中国AI HR市场将继续保持高速增长态势，并呈现出以下几个显著趋势：

•Agent化与智能化深度融合：AI Agent将成为AI HR的核心发展方向，它们将不仅仅是工具，更是能够自主思考、规划、执行任务的“数字员工”。未来的AI HR系统将更加智能化，能够主动识别HR和员工的需求，提供个性化、前瞻性的解决方案。

•数据驱动与决策优化：随着AI技术的深入应用，HR数据将得到更充分的挖掘和分析，为企业提供更精准的人力资源洞察，辅助高层管理者做出更科学的战略决策。AI将帮助企业构建更完善的人才画像，优化人才配置，提升组织效能。

•个性化与员工体验提升：AI将赋能HR提供更加个性化的员工服务，例如智能化的职业发展规划、定制化的学习内容推荐、即时的问题解答等，从而显著提升员工的满意度和敬业度，打造更具吸引力的雇主品牌。

•安全合规与伦理治理：随着AI在HR领域应用的深入，数据安全、隐私保护和算法公平性等问题将日益凸显。未来的AI HR发展将更加注重安全合规和伦理治理，确保AI技术的应用符合法律法规，并保障员工的合法权益。

•生态开放与跨界融合：AI HR将不再是孤立的系统，而是与企业内部其他业务系统、外部服务平台进行更广泛的集成和融合，形成开放、协同的生态系统。例如，与财务、业务、法务等部门的数据打通，实现更高效的跨部门协作。

易路作为AI HR领域的先行者，其iBuilder智能体平台正是这些未来趋势的生动体现。通过“垂直深耕、开箱即用”的策略，易路将20年行业认知转化为即插即用的AI能力，不仅提升了HR的工作效率，更重要的是，它帮助HR从繁琐的事务性工作中解放出来，成为更具战略价值的业务伙伴。易路所倡导的“人机协同”理念，并非AI对人力的替代，而是通过AI赋能，释放组织潜能，让人力资源管理从“成本中心”转变为“价值创造者”。

中国AI HR的进程，是一场技术与管理的深度融合，也是一场关于未来工作方式的深刻变革。易路等领先厂商的创新实践，正在为中国企业提供一条清晰的数智化转型路径，证明了最有效的创新，往往不是最超前的技术，而是最能解决实际问题的方案。在AI的浪潮中，中国AI HR正以其独特的“中国范式”，引领着全球人力资源管理迈向一个更加智能、高效、以人为本的新时代。