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养生酒店成消费新宠,“康老板”以新消费再引行业变革

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(原标题:养生酒店成消费新宠,“康老板”以新消费再引行业变革)

携程旅行刚刚发布的《“五一”假期旅行数据报告》显示,今年“五一”期间的酒店客房预订率有了大幅提升,在热门旅游城市的高端星级酒店预订率超90%。随着健康中国战略的推进和消费者对健康生活方式的追求,传统酒店正加速向健康化、疗愈化、亲子运动化转型,形成多个细分赛道。养生类酒店凭借“酒店+养生”的创新模式,成为酒店行业的新增长点。

不同于酒店传统的养生理疗类常见服务,以数字化拥抱健康,人工智能赋能加持,成为吸引客户的全新亮点。以康老板「AI医生」为代表的酒店场景大健康合作计划,依托精心搭建的海量真实病例大数据宝库,为用户提供7*24小时全天候、多维度、智能化的专业健康管理服务,目前,康老板「AI医生」已经在全国超20个省市展开了酒店服务,有超1200家酒店达成合作意向,受到客户的广泛欢迎和好评。

《2025中国酒店业发展报告》显示,近年来,我国中高档酒店占比提升明显,反映了顾客需求变化。其中,中端(三星级)和高端(四星级)酒店的连锁化率,从2018年至2024年实现超翻番增长,分别从21.42%和17.15%上升至55.33%和44.70%。这一趋势反映出国内消费市场对住宿需求的全方位升级,将持续推动本土中高端品牌加速扩张。

顺应大健康趋势,酒店高质量发展新选择

酒店消费者作为商旅出行与旅游经济的主角,在旅途中的健康需求不容忽视。马蜂窝大数据显示,今年五一假期,家庭、亲子游群体以54.5%的占比成为主力。如何兼顾老年人及儿童等群体在入住过程中的全方位健康、便捷的安全服务,正在成为各大连锁酒店业务升级的必要规划。

「AI医生」等健康服务,不仅能为酒店实现服务、口碑等多个层面的提升,更在预订环节为酒店增加了引流砝码。客人在OTA等平台选择酒店时,可通过特色介绍了解酒店提供的康养服务亮点,对带有儿童、中老年出行的旅行群体,以及频繁出差易劳累的差旅群体,有直接的决策影响力。并且在行程结束后,有效增加客人再次选择的粘性,为酒店带来长远的客源提升与变现可能。

在国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》中明确提出:支持住宿业与旅游、康养等业态融合发展。嵌入多元业态、丰富消费场景、寻求业务突破,成为酒店行业开启场景增收的重要变革点。

不断优化场景服务,拉动新消费提振经济

康老板健康科技集团,自成立以来就聚焦中高端人群的健康管理服务。2022年,康老板·氧吧酒店横空出世:在不改变酒店房间结构的前提下,运用微粒径负离子生成技术等科技手段,帮助酒店将普通客房升级为森林般空气质量等级的氧吧房,将客房内的亚健康环境升级到养生级环境。收获包括JW万豪、温德姆、建国饭店、君澜、阿尔卡迪亚等知名酒店品牌的陆续合作。随后,氧吧酒店又进一步升级为养生酒店模式,将空气养生场景,拓展为涵盖运动、睡眠、理疗等多个方面的立体式专项服务。为商旅及亲子客群提供精准场景下的健康产品和养生服务。

本次「AI医生」等服务的创新,更是做出了消费方式的创新升级——客人只要入住酒店,即可享受7天的免费健康咨询服务。借助先进AI科技,依托精心搭建的海量真实健康案例数据,以AI健康咨询、真人专家视频连线等特色功能,提供精准、专业、全面的咨询建议。致力于为用户提供7*24小时全天候、多维度、智能化的专业健康管理服务。

在服务体验上,更有助于客人建立充分的健康习惯,助力客源提升与长远变现。以满足人民日益增长的健康需求作为根本目标,解决各个场景痛点,从而提振健康消费,正是康老板持续创新的出发原点。

养生酒店正通过“酒店+大健康”“医疗+旅游”“绿色+睡眠”等模式,满足消费者多元化需求。未来,随着老龄化加剧和健康消费升级,这一赛道有望进一步细分,成为酒店业的核心增长点。康老板在大健康产业蓬勃发展过程中,将以不断创新的产品与服务,聚合更多的酒店业态资源,持续推进模式升级与场景增收,为酒店业健康发展注入新活力。

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