三十多年调解成几百起纠纷 他说秘诀就在“情理法结合”

红网时刻新闻 记者 杨伶霞 怀化报道

沅陵县司法局凉水井司法所调解员曾祥伟。

在沅陵县司法局凉水井司法所，有一位调解员曾祥伟，镇上谁家有点矛盾纠纷，都喜欢找他处理。乡亲们都觉得，他处理事情公平公正，最大程度地兼顾了情与理，大伙都相信他。经他调解的纠纷，大家也信服。

“情理法结合” 尽最大努力找到最好解决办法

从业三十余年来，曾祥伟参与调处山林土地、婚姻家庭、损害赔偿、邻里、劳动争议等各类民事纠纷上千起。包括镇调委会调处、重大纠纷、复杂疑难纠纷等，没有因调解不及时导致矛盾纠纷激化或民转刑案件发生。

问及其中诀窍，曾祥伟认为，主要是遵循“情理法结合”的原则，坚持具体问题具体分析。

曾祥伟进一步解释：“如有的纠纷涉及人员较多，我们就会先从那些情绪激动的人开始，通过家属、亲属，村干部，或者家族中的长辈，引导他们去进行沟通劝说，让矛盾一步步缓和下来，最后再给带头人析理说法，让事情得到较好的解决。”

曾祥伟调解纠纷现场。

曾祥伟印象最深的一件纠纷是几年前的一场坟地纠纷。2018年正月初七，节后上班第一天，一大早就有一对夫妻在司法所门口徘徊，也不说话。一问才得知，事情比较棘手，夫妻俩担心所里没人敢接这活。

原来，是村里有人去世，死者家属打算将其葬在这对夫妻房屋不远处。夫妻两人老实本分，敢怒不敢言，只好前来寻求帮助。

得知情况后，司法所立即上报给了镇党委，随后镇政府组织司法所、派出所等单位工作人员前去做工作。

曾祥伟回忆，一开始两边态度都很强硬，只能通过双方的村组长详细了解情况，最后找到了一位在两个家庭中都说得上话的人进行调解。曾祥伟等人则一边安抚双方情绪，一边帮着想解决办法。事情慢慢得到了缓和，双方也坐下来就纠纷解决细节一点点商量解决办法。

正月初七当天去，一直忙到正月十一凌晨三点，事情解决了大家才回来。

希望对方变好 自己要先做出榜样

4月10日午后，尽管尚未入夏，高悬的太阳仍旧能把快走的行人浸出一身汗来。来到沅陵县城的城西百货市场，走进廊道，一股凉爽的气息扑面而来，让人顿生不少惬意。曾祥伟不时跟小贩们打着招呼，快步走到市场内一家牛肉铺前，老板见了满脸笑容，起身相迎。

这天是周四，也是曾祥伟要去医院做透析的日子，路过市场时，想到了一位“老朋友”，于是便进来看看。

这位“老朋友”胡某是曾在曾祥伟帮助过的一位社区矫正人员。尽管十余年过去，“老朋友”生活早已步入正轨，但两人的情分却愈久弥坚。

说起曾祥伟，胡某满是感激之情：“这些年多亏他帮助、照顾，我才有现在的好日子。”

时间退回到2012年，当时胡某因故意伤人被判两年有期徒刑，缓刑三年执行，在社区进行矫正。刚入矫时胡某情绪低落，曾祥伟了解情况后，多次登门家访做思想工作。一次家访时，得知胡某因小孩上学缺钱，有想要外出做事谋生的打算。曾祥伟随即进行劝导：“想干活是好事，匆忙外出也不一定能赚到钱，有难处我可以先借钱给你应急，你有经商的头脑，我们可以推荐你参加政府组织的职业技能培训，在家创业。”

之后，在曾祥伟等人的帮助下，胡某逐渐走出阴霾，开始尝试养牛、养猪，与合伙人一起成立合作社，年产生猪3000余头，同时还吸收当地十多名村民到养猪场就业。

“当时那种情况，你不怕他借了不还吗？”记者问。

“做事对得起自己的良心就行。希望对方变好，自己就要带头做个榜样。”其实，不仅工作上，生活中教育孩子时，曾祥伟也是如此。他常跟女儿说：“爸爸生病了还这么努力工作，并不是图以后怎么样，只是想给你带一个头，让你知道，上班就应是上班的样子，读书就该是读书的样子。”

加强普法宣传 提高群众法治意识

纠纷调解得越多，同社区矫正人员打交道越多，曾祥伟越感觉到普法宣传的重要性。“有些案子中，施害人并没有意识到这是违法行为，如果早知道，或许很多事都可以避免。”

为了避免更多悲剧发生，这些年来，曾祥伟的足迹踏遍全镇的山山水水、家家户户，把国家的法律、党的政策传递到了群众的心中。

曾祥伟在学校开展普法宣传。

曾祥伟和凉水井司法所工作人员坚持以每年五月农村法治宣传月、九月青少年法治宣传周等为契机，扎实开展普法宣传工作。他主动协调凉水井派出所、镇妇联开展各种形式的法治宣传活动送法进村，引导群众改变观念、移风易俗。

三十多年的工作经历，也让曾祥伟看到了社会的进步、民众法治意识的提升。他举例说，以前大家大多是通过工作人员的讲解、报纸、电视上了解到相关法律知识。现在，人人有手机可查看，村里有“村村响”，经常会播报相关法律知识，大家的法治意识也更强了，与此同时也给调解员带来了新的挑战。曾祥伟说，工作中最怕的就是遇到对法律似懂非懂的人，看似很有道理，实则理解有误，却又坚持己见。

为此，曾祥伟给年轻的基层调解员三点建议：第一，增强自己的各项技能，不仅是法律知识，也包括生活中的各种知识，知识面越广，懂得越多，处理起问题来思路才更开阔，办法才更多。第二，多向人请教，参加屋场会，听听大家的意见，特别是村里的长者，他们对村子的人情世故最熟悉，只有多向他们请教，才能更全面熟悉情况。第三，不忘入行初心，做一名调解员该做的、正确的事。

“人都是有感情的，每个矛盾的出现总会有一方感情倾斜的因素在，或许这是一种自私的行为，但作为调解员，我们更多的时候是从感情这个点入手，将大事化小、小事化了。”作为一名资深调解员，曾祥伟也在这劝大家一句：“很多事其实冷静下来想，并没有多大的矛盾，各自退一步，万事好商量。”

来源：红网怀化站

作者： 杨伶霞

编辑：黎鑫

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