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一年要交7200元电梯使用费!租客懵了:太不合理

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近日,在杭州工作的张女士向潮新闻·钱江晚报“记者帮”求助:自己在租房时,遭遇天价电梯使用费。

按照房东的要求,她和其他三位租客如果想要用电梯,一年共计要交7200元使用费,“小区停车费一个月才300元,我认为这个收费非常不合理。”

事实真相如何?记者随即赶到现场求证。

老房子加装了电梯

租客使用要收费

张女士是绍兴人,在杭州读书工作已经9年。

今年2月,她通过自如平台,租了九堡新江花园小区的房子。

房子位于5楼,共有4个房间,她租了其中一间,面积七八平米,月租金是1500多元。

一年要交7200元电梯使用费!租客懵了:太不合理

新江花园小区 潮新闻记者 黄玉环 摄

“看房的时候,这幢楼正在加装电梯,当时我跟自如的管家,都非常默契地觉得电梯装好以后,我们是可以使用的。”

上个月,电梯终于装好了,但张小姐却被告知电梯仅限业主刷卡使用。她联系了自如管家,希望对方和房东沟通,让租客们也能使用电梯。

管家与房东沟通后,房东表示电梯是业主自己集资安装的,如果租客想要使用电梯,每人每月需支付150元使用费。张小姐算了算,对于四位租客来说,这意味着每月600元,一年7200元的额外费用。

“租房的时候,确实是按楼梯房的价格出租的,我们也能接受房东适当收取一些电梯使用费,但这样狮子大开口,也太离谱了吧。”

张小姐说,事情发生后,她也找到了小区物业,了解到小区其他楼幢的业主也集资安装了电梯,并且对租客免费开放。

一年要交7200元电梯使用费!租客懵了:太不合理

小区部分楼幢加装了电梯 潮新闻记者 黄玉环 摄

电梯未移交物业

中介公司仍在协调

新江花园小区建成年代较早,从南大门进去右转,可以看到有几幢楼加装了电梯。

张小姐租住的那幢,一楼电梯墙上贴着温馨提示,上面写着“此电梯为本单元持卡业主使用,谢谢配合!”

一年要交7200元电梯使用费!租客懵了:太不合理

电梯仅限业主使用 潮新闻记者 黄玉环 摄

记者尝试按下电梯,电梯门打开了,但进入后发现,需要刷卡才能到达相应楼层。

此时,刚好有位外卖小哥前来送货,因为无法自己使用电梯,只能电话联系业主,让对方远程控制。“每次都要刷卡,太不方便了,有些租客没有卡,我们就只能爬楼梯了。”

随后,记者也联系了中介平台杭州自如和该小区物业公司,了解详细情况。

物业相关负责人告诉记者,新江花园小区此前一共有3幢楼,业主自己集资加装了电梯,其中有2幢已经移交给了物业管理,张小姐租住的楼幢,刚好是没有移交的。

“已经移交的电梯,维护费用都是从物业费支出,我们不会收取额外的使用费。没移交的那部电梯,是业主自己在管理,我们也不太好插手。”

杭州自如相关负责人谢先生表示,事情发生后,他们在积极帮忙协调解决,“因为业主前期也出了不少费用来安装电梯,日常的维护费用也要他们承担,我们觉得收取一定的费用是合理的,具体费用多少,我们可以协助租客跟业主进行协商。”

此前,双方沟通并未达成一致。

记者也尝试联系房东,但对方拒绝采访。杭州自如方面表示,后续会帮忙继续跟进,尽量商量出一个双方都接受的结果。

律师给出说法

租客有权行使合同解除权

眼下,张小姐对电梯的使用已经不抱希望,只是对房东的行为感到气愤。

记者注意到,在张小姐和自如签订的租房合同里,未对电梯使用费进行约定,只写明了房子每月的租金为1460元,服务费为124元,物业费也包含在其中,不额外收取。

老旧小区加装了电梯,业主对租客收取使用费是否合理?

上海博和汉商(杭州)律师事务所创始合伙人,名誉主任邵斌律师表示:这个事件关键点是收取的电梯费,价格是否合理。电梯是业主集资安装,后续的电梯维修保养也是由业主自行承担,而且电梯也是承租人出入必要的设施。所以出租人,也就是房东,在合理的范围内将电梯的成本分摊到租客的房租上,这个是符合相关法律规定的。但是房东应该在租客承租房屋时进行告知,由租客决定是否接受,而不应该在合同的履行后再另行收取费用。这种做法实际上已经是对租赁合同做了一个变更,租客有权行使合同解除权。

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