精细化患者管理3.0时代，高济健康推进患者心理辅导等服务

（原标题：精细化患者管理3.0时代，高济健康推进患者心理辅导等服务）

2月2日，高济健康音乐康复疗法体验活动（北京站）成功举办。高济健康邀请音乐康复领域的专业人士分享了音乐疗愈与压力管理的相关知识，并邀请参会人员完成了一次音乐与冥想的美好体验。在专业老师的带领下，大家在节奏性的群体活动中实现了集体凝聚力，获得个体的身心平和安宁，找到疗愈内心的能量。

随着现代生活节奏的加快，以及慢病、肿瘤等疾病对人们身心健康的挫伤，社会上对专业的心理指导和持续的关爱治疗产生了越来越多的需求。音乐治疗作为一门新兴学科，能够有效帮助大家减轻焦虑和压力、改善身心健康，在临床医学的应用上给人们带来了更多希望。

在诸多病种里，肿瘤因其复杂性、长期性，给患者甚至家属带来严重的焦虑、恐惧等心理问题。全国肿瘤登记中心2019年年报显示：大约有30%~50%的癌症患者会出现心理社会问题。而通过音乐疗法、心理指导、患教科普等形式，对患者提供全方位的心理支持，对病症的转归与康复起着至关重要的作用。基于对患者需求的洞察，2023年，在经过了药房能力建设的1.0时代、患者服务升级的2.0时代之后，高济健康正式发布了“肿瘤患者全病程管理3.0”方案，宣布进入精细化患者管理时代，其中就包括对患者精神心理的关爱与疏导。

在刚刚过去的1月，高济健康在上海组织了一场针对肿瘤患者的音乐康复疗法体验活动。北京大学肿瘤医院康复科主任唐丽丽教授以及国内首位艺术治疗博士毛琦女士出席活动并进行了科普分享，指导患者如何通过音乐进行自我照护。

此次北京站的活动，高济健康则更多地邀请了行业人士、健康群体参与，希望让更多人关注到肿瘤患者可能面临的心理问题及相关需求。“肿瘤患者的康复包括躯体、心理、社会等多个方面，多维度的整合是疾病尤其是肿瘤这样的重疾防治与管理的新思想、新方针。”高济健康高级副总裁王乐刚表示，“进入精细化患者管理的3.0时代，意味着高济健康将在追求健康普惠的同时，着力满足患者在院外的输注、监测、疗效评估、营养评估及心理辅导等精细化、个性化服务。未来我们将积极推动优质医药资源与规范化的健康服务下沉，打通健康和疾病院外管理的‘最后一公里’，最大程度提升肿瘤患者的生存质量。”

面对患者的心理辅导需求，高济健康将持续在线下药房的患教中心定期组织正念冥想等特色内容。为提升药师的心理辅导专业水平，高济健康还特邀专家团队开启“心愈计划”，进行药师心理辅导规范化培训；并计划在旗下200余家DTP药房推行肿瘤患者心理测评标准体系，帮助患者客观评估心理健康水平和问题，后续将有药师定期随访，指导患者纾解消极情绪。

除此之外，在“高济互联网医院”小程序，高济健康搭建了肿瘤心理专区，设立“心灵处方”患教专题，通过数字人技术生成科普短视频，让知识更直观生动；组织“心灵氧吧”肿瘤心理系列科普直播活动，收获众多患者好评。

截至目前，高济健康累计服务了超过2,000万慢病患者和80万肿瘤患者。在服务更广域人群上，高济健康已拥有超过8,500万名会员，全面扩充药品可及性年服务人次达2.95亿。