正是南城好风景 “芬芳之治”谱新篇

红网时刻新闻记者 彭佩 通讯员 谭昕 长沙报道

城市向南，融城提速。长沙市天心区桂花坪街道，地处省府、区府核心，以“芬芳之治”打造宜美之地，引领街域形象提质、发展提速、效能提级，街域发展与基层治理翻开新的篇章。

南城之心，宜美桂花。（郑孟 摄）

长株潭融城汽车世界提档升级，2023年销售额47亿元，占全区社零三分之一。

兴汝金城小区外墙改造项目成为湖南省首个既有高层小区外墙重新改造翻新案例，银桂苑小区56栋1844户居民水改全部完成。

全力保障中雅培粹学校（新校区）开学、天心文体健身活动中心建设，在建项目超额完成投资，整村城改加速推进，土地盘活超时序完成。

作为天心区唯一代表参与全国文明单位创建……

2023年以来，桂花坪街道以党建为引领，激发经济发展新活力，打造基层治理新样本，写实民生服务新篇章，不断推动街域发展，提升辖区品质，增进民生福祉，幸福宜美长卷徐徐展开。

长株潭融城汽车世界焕新亮相，产业升级。

2023年9月初，位于桂花坪街道的中雅培粹学校（新校区）正式开学。

南城之心 激发经济发展新活力

2023年初，天心区委发出深入实施“五个三”总体战略，自此，街道以坚实脚步融入“新天心”建设的火热实践，拼经济、抓项目、提效能贯穿街道全年全域。

街道工委牵头，第一时间成立创建全国文明单位、家具小区综合整治、长株潭融城汽车世界消费复苏三大攻坚专项小组。

2023年4月，长株潭融城汽车世界揭牌仪式暨天心汽车消费节活动启动，汽车街区成功更名，全年举办大型主题消费节4次，实现汽车累计销售额同比增长9%。街区清退非汽车业态，劝退弱势门店，强力引入宝马、理想、蔚来等系列品牌，预计明年可贡献社零10亿。

2023年9月初，“启航新征程，逐梦新时代”开学典礼在中雅培粹学校（新校区）如期举行。项目历时一年拔地而起，作为行业首个采用智能建造全链指挥系统的项目，实现绿色、节能及数字化交付，打造绿色智能建造“天心样本”。街道定位十分清晰，立足做好“安全员”“宣传员”“服务员”，迎难而上、不遗余力，对项目推进过程中的问题实行清单“交办制”，限时交办，高效服务项目建设。

项目建设超时序推进。省府新区各项重点项目完成阶段性任务，国资雀园公园完成集体土地补偿大协议签订工作，五江商业广场已基本完成室内钢连廊施工，被列入全区重大项目建设攻坚的6块闲置土地盘活取得新进展，其中天瑞华府项目和电信公司综合楼项目提前完成相关工作。家具小区综合整治中拆除违建10栋，清除、关停各类经营业态25家……街域发展活力涌动。

创新基层治理方式，“项目制”统筹规划精准施策。

兴汝金城小区外墙脱落问题采取全部铲除外墙砖进行真石漆改造，安全隐患有效解决。

芬芳之治 打造基层治理新样本

项目撬动发展，不仅在产业经济领域，也在民生治理之中。2023年桂花坪街道基层治理提质增效，交出“闪亮”成绩单。

回顾街道变迁历史，省级单位南迁，商品小区拔地而起，地铁、学校、文艺场馆等相继聚集，转型升级中也带来了发展阵痛。桂花坪街道的30多个物业小区、农安小区，人员复杂，观念各异、需求多样，各种矛盾纠纷显现，12345政务热线投诉量一度居高不下。

桂花坪街道立足实际，创新基层治理方式，通过“项目制”统筹规划精准施策，持续释放党建引领力，打造基层治理“桂花”样本。

“因为外墙砖脱落的风险，一家人外出都是从地下室坐电梯上下楼，儿子今年已经7岁了，我从来不敢尝试让他在小区里面玩耍。”此前，兴汝金城小区因10个楼栋的外墙砖同时大面积脱落问题，爆发了尖锐的矛盾冲突，12345政务热线投诉激增。街道、社区多次组织开发商与居民代表沟通，开发商以超出质保期为由拒绝进行维修，居民强烈反对开发商质量问题要业主掏钱买单，维修方案、资金来源等问题始终无法化解。

为破解难题，街道党工委书记直接作为项目责任人，搭建议事机制，问需于民、问计于民，经过一年多时间的入户走访、热线答疑、投票表决等，最终确定“全部铲除外墙砖进行真石漆改造”的方案。2023年10月，困扰826户居民6年之久的安全隐患有效解决。小区10栋房屋外墙全部粉刷一新，道路、排水、绿化、路灯、停车等基础设施同步改造，从“步步惊心”到生活舒心，小区环境日新月异，项目也成为省内首个既有高层小区外墙重新改造翻新的示范样本。

居民群众感慨、点赞最多的，还有银桂苑小区二次供水设施户表改造项目。建成于2009年的单位小区银桂苑，近5年来因爆管造成的小区停水就有100多次，严重影响了业主的正常生活。仅去年，12345政务热线涉小区用水投诉就有150余个。

为了彻底解决小区居民的用水问题，银桂苑小区水改项目定为“书记项目”，“头雁”领衔“群雁”助阵，有效解决了资金来源、方案制定、项目实施等问题，全力推进水改民生项目顺利实施。目前水改工作已全部完成，彻底解决了小区居民群众用水难题，该项目也成为区委效能第一期正面通报典型案例。

一件民生实事，就是一片阳光，映照出街道为民谋福的初心，也让基层治理提级升温。2023年，街道还探索施行“九峰一卡通”优惠服务项目，新园社区天和家园小区东北角围墙重建项目，鑫远尚玺小区地埋式垃圾站改造项目……党建引领，项目带动，全域提升，解决居民群众“急难愁盼”，幸福生活蔓延开来。

桂花坪街道作为天心区唯一代表积极争创全国文明单位。

2023年7月，“金桂美食夜市街”开放营业，新夜市点亮金桂烟火气。

宜美之地 写实民生服务新篇章

城市让生活更美好，社会经济发展的最终目的就是为了惠及人民。街道厚植民生情怀，用发展指数、辛苦指数提升居民群众的生活质量和幸福指数。

2023年7月，“金桂美食夜市街”开放营业，新夜市点亮金桂人间烟火气，守护绿色环保夜经济。新夜市日均客流量1500余人次，为困难居民、返乡创业人员提供200多个就业岗位。街道社区结合天心区城管综合整治“百日攻坚”行动，推出硬举措整治市容环境卫生，同时组建“夜市服务团”，选定全新夜市场地，引导流动摊贩“入市”规范经营。夜市规范后，设施越来越全，人气越聚越旺，“南城餐饮商业一条街”美誉度更高，居民群众舒心更放心。

而曾经臭味刺鼻、蚊虫横行的20亩山坡违规“私家菜园”和“垃圾场”，也在2023年夏“变身”为长满花草的美丽公园。颜值颇高的花海草甸，引得路人纷纷打卡。华电湘苑小区的张姐发来表扬信：“感谢街道社区为居民提供了好的环境，真是为民办了实事。”

落实网格化精细管理，创新“热线+网格”等新模式是街道民生工作的另一大亮点。抓源头防治与办理成效，坚持分级办理促问题解决。街道有60岁以上老年人近2000人，当收到老年群体“吃饭难”问题反馈后，社区党委高度重视，多方协调筹办九峰老年食堂。2023年12月22日金秋食堂启动试营业，老年人就餐不再烦恼。

2023年以来新增22个网格，打造17个星级网格服务站，优化6支志愿网格服务队，入户走访22593次，受理网格事项3255条，解决居民群众家门口的烦心事、揪心事，从源头上减少12345热线工单数量。聚焦民生实事，让居民群众家门口的获得感、幸福感和安全感十足。

桂花坪街道2020年获评“湖南省文明标兵单位”，是天心区目前唯一参与全国文明单位创建的单位。2023年12月，桂花坪街道首届“最美桂花人”评审活动举行。从自强不息的外卖小哥到助人为乐的退休党员，从敬业的网格员到无私的教育工作者，从奔走一线社区书记到照顾老人的青年……7位“最美桂花人”的事迹深深地触动了大家，活动推动全街形成“发现好人、推荐好人、崇尚好人、争做好人”的良好风尚，也是展示街道精神文明建设成果的一扇窗口。

2023年，街道实践所获评省、市新时代文明实践示范所，街道6个社区有省级文明社区2个，市级文明社区3个，湖南省最美志愿服务社区1个。近年来，街道形成了富有特色的文明实践品牌矩阵；组建起“1+6+N”志愿服务体系，打造出“亲哥帮帮站”“城市之光”“金姐桂哥”等志愿服务品牌；最美志愿者、长沙好人等先进典型层出不穷，崇德之风、文明之行蔚然成风。

幼有善育、老有颐养、住有宜居、劳有厚得……在6.2平方公里的土地上，全街100多名工作人员为6万多居民的安居乐业步履不停。

岁回律转，新的一年，桂花坪街道将坚定实施区委“五个三”总体战略，创新深化党建引领，提振街域经济，拓展发展空间，推进基层治理，为省府、区府提供更优服务，为天心区高质量发展贡献“桂花”新力量。