长达十年的房源维护，跨越山海的专业服务

（原标题：长达十年的房源维护，跨越山海的专业服务）

10年前经自己手买进的房子，10年后又亲手卖出，对于贝壳苏州合作新经纪品牌经纪人陈兴荣来说，这不仅是简单的两笔交易，更是客户对他10年来专业服务的认可，是自己对房产经纪人这一职业交出的成绩单。

时至今日，陈兴荣仍然记得10年前这套房子成交时的细节。2013年，客户买下房子后没多久，就去往国外定居，大手一挥，把房子的招租事宜全权委托给陈兴荣。他不负所托，精心帮客户找到了稳定的租客。多年来，灯具、燃气热水器、空调维修，下水道堵塞、马桶损坏疏通等等琐事，租客都直接与陈兴荣联系，他也都积极处理，既保证了租客住得舒心，也省去了远在国外的客户烦心事。在这段时间里，客户多次感到过意不去，给陈兴荣发红包表示感谢，但都被他退回了。陈兴荣笑称，自己是“既当中介又当房东”，虽然繁琐，但得到租赁双方的认可，自己也乐在其中。

在这10年中，陈兴荣一直保持着与客户的沟通，也时不时给客户讲讲国内的房产市场情况。今年，客户表示自己定居国外多年，有把国内房子出售的想法，还是委托陈兴荣处理。于是，他详细收集了周边小区、本小区，包括苏州的市场数据情况，仔细整理后发给客户，最终商量了合适的挂牌价。得益于陈兴荣一直以来的精心服务，租客对于这一变化也很快接受，并且十分配合，很快，房子就找到了合适的买家。

因客户远在国外，为了省去来回奔波的时间和金钱，在陈兴荣的建议下，客户选择了线上签约。价格合适、签约流程安全快捷，客户非常满意。怕时差和境外等因素影响交易进程，在签约后的交易过程中，陈兴荣又帮助客户规划好了每个流程节点的办理时间和方案，确保客户虽然身在国外，仍然能够最高效地办理房产交易事宜。

对于陈兴荣十年如一日的周到服务，客户非常感激，偷偷向他的支付宝转账了3万元红包作为答谢，被陈兴荣发现并退回后，又再次转账2万元，也被退回了。“客户就是觉得过意不去，想通过发红包的形式感谢我，但我觉得客户能够一直信任我，我也很感谢客户。”陈兴荣说，虽然客户的红包他都会退回，但每次他都很开心，不是开心于自己能多赚钱，而是知道红包代表了客户对他工作的认可，是个人价值的一种体现。

入行13年来，陈兴荣坚持一直坚持用心服务、真诚待人，正是用心、专业服务换来的客户信任和支持，让他走的路更平坦，更快乐，对这份工作更有激情。