(原标题:天灾无情人有情,阳光城物业以专业态度温暖业主)
近期,多地连续遭受暴雨天气影响,全国各地积极做出响应,以应对暴雨天气对人们生命财产安全造成的重大影响。
为积极预防和应对可能来临的暴雨灾害对人们生命财产安全造成的损失,阳光城物业做出表率作用,通过专业素养和丰富的防御知识应对极端天气,保证小区人员的生命财产安全。
以深圳为例,近期第7号台风“查帕卡”登陆并给深圳地区带来连续两天的暴雨甚至局部地区的大到暴雨天气,阳光智博服务深圳区在收到台风即将登陆广东的消息后,为了保证小区人员生命财产安全,第一时间启动应急预警措施,积极部署防台风防汛工作,并制定相应的防汛应急预案,及时应对落实汛期可能发生的各项灾害问题。
针对此次台风可能造成的影响,阳光智博服务深圳区制定了相应的应急预案后,工程、秩维、客服、环境四大部门人员积极响应相互协作,为小区业主守好第一道生命安全防线,以保证小区人员的生命财产安全。
“工程部检查加固设施,确保万无一失”
阳光智博服务深圳区工程人员对地库加装防洪挡板,对电路电线、室外消防设备进行检查加固,安保社区服务积极协同配合,确保无遗漏。
“秩维部逐一排查地漏,避免积水淹没”
暴雨来临前,阳光智博服务深圳区秩维部门相关人员对各楼栋天台及园区外围地漏疏通情况做了全覆盖检查,避免积水上涌,确保客户和车辆在园区内正常通行。
“客服部实时提示业主,全面巡查公区”
阳光智博服务深圳区客服部通过朋友圈,业主群实时不间断推送温馨提示,积极答复业主提问,提醒广大业户注意安全,同时对公区进行全面检查,关闭门窗。
“环境部清理排水堵塞,排除安全隐患”
阳光智博服务深圳区环境人员仔细排查项目内所有的排水渠道,清理排水口堵塞物,修剪园区树枝。
台风无情,人有情,作为20年的老牌物业,阳光智博服务一线人员不惧风雨、冲锋在前,始终坚守在各自的岗位上,秉持着以人为本,将“人”作为服务的立足点,用行动践行“用心服务共建美好”的承诺,为城市贡献一份力量,为业主保障一份安心。
除了继续加强服务管理水平,为客户提供多元化、高品质的生活环境和“更专业、更周到、更热情”的服务。阳光城物业将进一步夯实品质服务,深化“绿色智慧家服务体系”,创造出1+1大于2的价值。以阳光管家、阳光卫士、阳光艺师、阳光技师四大阳光条线,点亮“品质微光”,打造“御管家”服务标准体系,为社区与业主的日常提供更有品质的生活。秉持“美好,共生,智未来”的品牌理念,集结品质服务,邻里社群,智慧科技,业态空间等优势,以人为本坚守初心互换彼此信赖,持续推进物业服务行业高标准。