数字化办公助力传统药企转型

医药企业在GMP、GSP等行业规范推动下，信息化历经ERP、SCM、CRM、DRP、OA等系统建设，迈入集成化、智能化、一体化为主要特征的新阶段，BPM端到端流程、智能供应链、全球协同研发、医药电商、数字工厂等成为新热点，而在转型中的传统药企更多面对以下问题：

● 系统多，集成度低，如何协同物料、排产、品控等一体化，用BPM提效药厂产能?

● 各类合同、费用、票据繁多，流程如何推动合规、高效管理，支撑内控水平提升?

● 药企标准、制度多，技术新，如何向员工传递，打造学习型组织，助力创新发展?

如何破解?作为行业标杆的联邦制药，其实践的智慧之路可供借鉴。

作为一家集研发、生产、经营于一体的大型综合制药集团，联邦制药(股份代码03933.HK)通过构建智慧OA平台，推动多领域流程在线，促进产销等业务的效能提升，提高全员协作效率与内控水平，赋能员工成长，支撑打造学习型组织、践行企业公民，不断创新发展。

通过智慧办公平台构建，联邦制药实现了多方面的价值：

构建个人工作台，统一待办、单点登录等，让员工快速对接信息与资源，协作更快捷;

统一流程管理平台，落地权责管理体系，支撑精细化、合规化管理，提升企业运营效率;

与多业务系统集成，打造生产、销售等多领域流程闭环，让跨部门的协作更高效;

集中知识，支撑员工在线学习，激发自学热情，助力打造学习型组织，赋能企业创新;

在线推动制度、规范、文化的宣贯，统一全员思想，深化企业公民建设，打造行业标杆。

　　▲产线联动，品质可控，助力数字药厂▲

联邦制药目前拥有六家生产实体，产品涵盖医药中间体、原料药和制剂，其中制剂产品11大系列60多个品种120多个品规，原料药和中间体产品共5大系列近50个品种，通过OA及相关业务系统，有效地保障了医药类产品的品质与市场供应。

1一体化流程，提效数字药厂产能

针对药品类别繁多、批量生产、自动化程度高、物料管理复杂、质检要求严格等特点，联邦制药基于BPM集成业务系统与管理系统，用一体化流程促进产线联动，进一步做实数字药厂，保障品质制造。

基于OA，可以轻松发起各车间值班、采购申请、价格审批、生产订单变更等流程，个人工作台集中处理各类生产类流程待办，确保数字药厂“人、设备、流程”的高效协同。

　　2全线管控，确保药品质量与安全

作为一家专业药品生产商，联邦制药建立了完善的质量管理体系，从原辅料、半成品到成品道道把关、层层检验，透过成分检测、样品测试、标签及包装核查、运输和储存管理等，实现了有效的程序化质量控制。

通过质量指标下达、产品请验、自检整改实施报告、质量绩效考核等一系列流程，推动每一个生产环节及质控程序的执行，确保所有产品符合其相关标准;更通过劳动防护用品计划、安全考核、安全奖励申请等流程，推动安全生产的落实。

　　▲合同、费用管理，提升企业内控水平▲

研发、生产、经营一体化，对联邦制药的内控提出了更高要求;通过多领域流程，推动多类合同、费用的规范化、精细化管理，支撑企业经营更合规、更高效。

　　1多类合同管理，支撑合规经营

通过OA，可以快捷发起各类合同，包括销售合同、劳动合同、物料采购合同、专利服务合同等，推动业务部、临床部、审计法务部、HR等跨部门高效合作，支撑企业合规、高效运营。

　　2多费用高效处理，财务更健康

各类费用申请、报销，区域打款、区域借款审批、区域佣金支付、区域主管、经理季度奖，以及业务部退票申请、客户支付承兑扣款申请、延迟开票申请等，通过流程推进，让资金高效利用，支撑企业降本提效。

　　▲赋能员工、统一文化，让团队更卓越▲

拥有12000名员工的联邦制药，高度重视人才建设，建立了完善的“选育用留”机制，更从制度、环保、公益等方面强化文化构建，形成统一认同，让员工与企业一起共同成长。

　　1学习中心，赋能新人全面成长

基于OA上的学习中心，新入职员工可以快速学习包括：集团规章制度、部门岗位责任及工作程序、GMP标准、安全生产如消防安全等课程，让新人尽早熟悉公司情况，掌握工作技能，承担应有的工作职责。

集团与各生产基地，亦为车间员工提供各项在岗技术与专业技能培训。时间管理、绩效管理等专业技能培训，让员工能力更全面，晋升更有机会;

关于GMP、药典、生产知识、消防安全等职业技能知识学习结合竞赛开展，营造企业良好学习氛围，助力学习型组织构建。

　　2文化宣贯，助推企业公民践行

联邦制药利用OA发布各类企业新闻、规范制度，强化战略宣贯与文化认同，确保了各地员工统一思想与行为。

在为中国医药市场提供优质药品的同时，联邦制药也积极投身于社会公益事业，全力履行企业公民所肩负的责任，在教育、健康、环境、文化、体育、公益捐献及救灾等领域积极参与并投入资源。通过OA，可以快速发起如：医学教育奖学金申请等流程，助推企业公民践行。

　　关于蓝凌

蓝凌软件成立于2001年，是阿里钉钉使命级战略合作伙伴，企业智慧办公平台领先品牌，为企业提供融合“智能办公、移动门户、知识管理、数据运营、财务共享、专有云”等应用的一体化解决方案。18年来，先后助力华为、腾讯、万科、恒大、中信、海信、施耐德等数千家500强及行业百强企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

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