做职场人难，最难的一点就是：
有些事，说了矫情，不说憋屈。
菲菲作为部门组长，同时也是三岁孩子的妈妈。
最近，她就憋屈了好几次。
怎么回事呢？
● 上周菲菲约谈一位重要客户，在答疑环节却因为没有表达到位，客户很不满意，最终单子被对手抢走了；
● 上半年刚结束，述职报告的时候，她信心十足准备了精美的PPT，最后暗示升职加薪却被老板驳回，明明为公司付出很多，却不知从何辩起，最后只能闷闷不乐；
● 昨天想和老公沟通为了孩子教育，进行置换买房，却得不到他的支持，唱起反调，家人的不理解让菲菲觉得非常受伤……
听了菲菲的境遇，她的朋友精准总结道：
你一肚子的委屈，都在于不会“有效谈判”
1.会“谈” 真的那么重要吗？
大部分人会觉得，谈判是一个很“高大上”、很不亲切的话题。
其实谈判并不仅仅发生在经济或者政治中，更多地发生在日常人与人的互动之间。
比如说：
女生想让男神主动追求自己，要怎样撩？
辛苦做了一年想升职加薪，要怎样谈？
妈妈想让宝宝早点睡觉，要怎样哄？
想让客户快速认可自己，该怎样聊？
……
其实这个时候，你需要的不仅仅是普通的沟通技巧，而是“有效谈判”?。
有效谈判，本质上是通过双方的价值交换，来达到你自己的目的，是一门关于“给”和“要”的艺术。
每个人想会想要什么：想要名誉；想要钱；想要家人更好的关心……
为了得到这些“想要”，又得给出什么：给出钱；给出时间；给出劳动……
如何协调自己的“想要”和对方的“想要”，从而达到双赢，或者让对方同意自己的条件，这就是谈判所想要教给你的。
有效谈判不是简单沟通，它能给你带来更多
生活中，处处都能感觉到“会谈”真的可以是核心优势，甚至说是一个职场人的核心竞争力都不为过。
资历相当的人，会谈的那个，薪水却能高出一截，凭什么？
同样的交易方，会谈的那个拿到更丰厚的分成，凭什么？
同样是讲提报，会谈的那个得到领导更多认可，凭什么？
是领导、客户看人不准吗——当然不是，是你不会“谈”，不会强调己方（包括公司）的价值，自然也无法从对方那里拿到更好的价格。
“谈”其实渗透进了工作和生活的方方面面：
面对客户，合作共赢是第一要义，谈的好会提升业绩，更让你增加成就；
面对领导，肯定工作是第一要义，谈得好会升职加薪，更让你得到价值；
面对家人，理解懂得是第一要义，谈的好会幸福翻倍，更让你享受生活……
谈判可以更好地帮你提升自我，与他人建立良好合作，更快地达成目标。
学习谈判，更像是在“转换”思维、“升级”情商，让你从战略角度面对与他人的冲突，用战术技巧解决人生的矛盾。
所以谈判对我们的工作和生活是至关必要的，如果你会“谈”，真的具有改变人生的效果。
而想要学“怎么谈”，不妨听听他的故事。
2.这个人，靠“谈“赢得人生和世界
他是游梓翔，台湾世新大学新闻传播学院院长；中国台北市政府发言人；“奇葩王”黄执中的老师……
他学习、钻研了将近二十年的谈判技巧，时不时会去央视的《海峡两岸》栏目和凤凰卫视去露个脸，拥有一群爸爸辈粉丝。
游梓翔 / Photo by 余惟（台湾人像摄影师）
他不仅仅很会“谈”，也很会“侃”，能够把一件事情说得生动有趣，让听的人不但能够听懂，还能够记得很牢。
他的好友、著名歌手伍思凯说：在和他的交谈中，我常常会被他的睿智和生动叹服。
他的学生、“奇葩王”黄执中说：到今天还记得，他通俗风趣的讲课方式和在讲台上的妙语连珠。
游梓翔自己说：“我初高中开始，就开始靠嘴巴吃饭啦！”
从高中开始，他参加各项口语竞赛，接二连三拿到了优胜。那时候电视台上会有很帅的主持人，举止优雅、言语睿智，对什么话题都能侃侃而谈——“我也想成为这样
人！”这是小游梓翔的梦想。
大学他选择了新闻传播这个热门专业，大二时，偶然发现美国的传播学还有一个支派——口语传播。
专门研究说话的艺术，研究怎样说对话，怎么“吵架”，怎么“砍价”……实在太有趣啦！
后来，他就开始全心投入对口语传播的学习和研究，大三开始翻译、写作、出书、四处演讲，毕业后赴美留学，攻读口语传播博士
如今游梓翔教授活跃在凤凰卫视及央视的《海峡两岸》节目
真的实现了当时的梦想
他研究的谈判，并不是严肃的商务谈判，而更强调谈判技巧在日常生活中的应用。
为什么谈判技巧能够应用在日常生活中呢？
来看一个游梓翔的学员分享的案例。
有个学员是个妈妈，她最苦恼的事情就是：
孩子刚刚上高一，认识一帮新同学，经常出去唱卡拉OK。她很担心孩子和同学出去玩影响学习，但是不让他出去吧，第一，影响孩子本身的社交；第二，又担心破坏和孩子的关系。
游梓翔给她的建议是，其实学谈判，最重要的就是掌握可商可量的谈判精神。那么在“不行就是不行”的“虎爸虎妈”和放任式的“鼠爸鼠妈”之外，你可以选择当用商量引导正确行为的“友爸友妈”。
比如，面对与孩子的矛盾，你可以：
1.千万别说“你这样我就不爱你了！”
谈判中不但讲究“东西”，也讲究“关系”，如果不好好谈，破坏了关系，也会导致很坏的结果。
比如说，如果你拿“不爱”去威胁孩子，只会让孩子想摆脱对你的依赖，其实你明明很满足他对你的依赖。你可以不去威胁孩子，而孩子如果威胁你，你可以说：爸爸/妈妈很爱你，我知道你也很爱爸爸/妈妈，你那样说爸爸/妈妈很难过。
我们明明非常有爱，不必说难听的话。
2.学会协商解决孩子的合理需求
谈判中首先要注意的是，对方的需求到底是什么？如果孩子会跟你有矛盾，一定是有需要要满足。
比如说，如果孩子要和同学到KTV唱个通宵，“同学都会去”，不去他会有团体压力。但是做父母的，会担心通宵的安全问题。
这里有矛盾，可以不通过吵架，而是协商解决。
比如你可以和孩子说：“我让你去，但是要求一些确保安全的措施，你能帮我忙吗？地点必须是相对安?的、同学的姓名和父母联络方式必须让我知道，如果换地点也要让我知道，任何时候手机要接。”
通过合理地“讨价还价”“有商有量”，从而带来你想要的结果。
就像这位妈妈一样，太多人在生活中不知道如何应对职场上的利益冲突、应对外界的偶发刁难、应对家人的不理解，应对孩子的顽皮捣蛋……
要么就是爆发，彻底毁坏了关系；要么就是憋屈，导致自己出了问题……
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本文来源：网易公开课
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