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郑州市动物园新增的景石、流水，让园内景观更具层次。
郑州市动物园不仅是人的乐园更是动物的乐园 |
记者平伟通讯员陈静文图
核心提示丨30年的发展，让郑州动物园逐渐走向成熟。目前，动物园有动物300多种，数量3000多只。2014年，该园游客已达160万人次，在全国动物园中名列前茅。
现在，郑州动物园又添“新颜”，不仅引进了新的动物品种，还将原来的园林绿化从苗圃发展到现在的生态型，增加的部分景石则令园内景观层次更加丰富。动物们的生活环境各有特色，馆舍建设不但和动物文化相结合，而且完美地融合到园林文化中。
这一切都得益于去年年底该园开始实践的“三三二一”管理模式……
实践丨采取“三三二一”新型管理模式
管理模式陈旧，几乎是国内所有动物园的“通病”，传统的管理体制让职工缺乏主观能动性，而各种看似有效的管理方案也难以实施。为调动职工主观能动性，郑州动物园变上级管理为自我管理，自我承诺，职工自己积极主动地向领导作出三项承诺、三项措施、两个规范和完成一个目标，便是“三三二一”管理模式的精髓所在。
“看似简单，其中可是有门道儿，我们就是在这样的管理模式下，才改变了工作态度和方法，而且形成了良好的工作作风和习惯。”郑州动物园一位职工说。
那么，具体是什么样的门道儿，最大限度地调动了干部职工创新发展的主观能动性，让园区工作、园区建设日新月异呢？
首先，年初的时候，下级要向上级做出承诺，制定奖励和处罚措施，工作时责任明确；制度建设方面，做到以制度为约束、用制度管人，管理制度没有宽松严格之分，一律制定到位，以便进行管理约束；按照任务，每个科室详细制定流程，并且坚持业务流程有序推进。
而所谓两个规范，一是指规范工作程序，保证各项工作顺利开展，二是规范语言行为，营造和谐的工作氛围，“一个目标”则指的是，圆满或超额完成工作任务。
“我们事业单位特征比较明显，员工的工作积极性和工作效率都不够，现在采取这种新型管理模式，全体干部职工结合各自的本职工作，立承诺、定措施，自我约束、自我规范、自我督促、自觉提高，人人都有压力，同时又都有动力，自觉主动做好自己的工作，从而极大提高了工作责任心和工作效率，保证了动物园各项工作快速高效推进。”郑州动物园李喜华主任说。
拓展丨微信办公、无线WIFI覆盖园区
在园区管理上，许多琐碎的小问题繁多，每一项按流程安排影响工作效率。从今年7月初开始，郑州动物园全体员工便积极使用微信办公的工作模式，成立了“动物园微信工作群”。
手机微信，是现代人联络的热门工具，应用到园区管理上，便是所有工作人员都可以将工作中发现的问题以照片和文字形式，及时发送到“微信工作群”并督促整改，各业务口自我加压、自揭己短，发现问题相互提醒、相互督促。
方便、快捷、直观，是园区职工自身对这个平台的感受。记者在园区内见到了多位“巡视”的员工，经过询问才得知，平台成立以后，积极发现问题和解决问题，已经成为了员工们的习惯。
“每周，办公室还会对群里收集的信息进行汇总，制作幻灯片，在周例会上播放，由主任对发现的每一个问题、存在的原因及业务口的整改情况，结合各项工作情况进行全面点评，并且奖惩分明。”一位员工介绍道。
李喜华主任还介绍，自从微信办公实施以后，园区干部职工一改以往工作拖沓、效率低下、相互推诿的不良风气，积极主动查摆自身问题，园区各项工作中存在的问题均得到了快速解决，不仅提升了工作效率，职工的工作积极性、参与积极性与团结合作意识也显著提高。
借力高科技，园区内部办公管理方面得到大大改进，而为了给游客提供方面，目前郑州动物园已经建设高速无线网络系统，筹建数字化动物园。目前，无线wifi全园覆盖，不仅提升了动物园的软实力，也为数字化动物园的建设打下了坚实基础。
提升丨丰富景观层次，刷新园容园貌
郑州动物园园区园林景观，没有特别突出的部分，品位偏低受人诟病。
针对这个情况，目前郑州动物园将动物文化和园林文化有机融合。
大象房景点、河马馆景点、长颈鹿馆景点、珍稀馆景点、熊猫馆景点等五个主要景点，让园区规划变得更加清晰，同时增加了游客的观赏乐趣，改造面积达4000平方米。
“来动物园有看头，更有玩头。”一位游客称赞道，他最为喜欢的是小湖岸的改造，“我们可以在岸边观赏天鹅，也可以在阴凉的树下散步，景观层次丰富了很多”。
还有不少游客发现，跟过去相比，动物园内增加了不少景石。用景石做大背景，错落有致，主次分明，移步换景。再用造型黑松、造型红花檵木、金心胡秃子等名贵树种做点缀，充分发挥植物的形体、线条、色彩等自然之美。以草坪打底，再以盆景月季、黄杨球等植物相搭配，相映生辉，凸显此景点设计层次之高，艺术魅力之大。
“看起来，动物园的风景更有层次感了，而且能够跟动物园的整体环境相得益彰。”一位来动物园的游客说道。
据了解，为了改善动物园的面貌，动物园特意增加的景石，个个都是经过精挑细选，花费不少力气从外地货运过来，在摆放上也颇为讲究。绿植景石相配，让游客体验动物与人的和谐之时，更体验到人与石头，人与自然的和谐。
成果改善饲养模式，成功繁育多个稀有品种
在增加一些软实力的同时，目前动物园的重中之重依然是动物的饲养管理工作。
今年以来，郑州市动物园进一步优化了饲料配比，采取了定点投喂、少投多喂、饲料品种多样化等措施，确保了动物营养平衡。适时启动了夏季防暑、冬季供暖工作预案，切实保障了动物的健康生活。
对于动物的疾病防治，园区主要是依据“预防为主、防治结合”的原则，制订了《动物疫病防治和笼舍消毒方案》，全园动物防疫率及驱虫率100%，疾病诊治率100%，全年共诊治病例400余例。
在动物疾病诊治方面，长颈鹿左前肢膝部肿包的治愈，及小狮虎特殊病例的成功诊治，均开了全国动物疾病诊治的先河，也为全国动物园动物疾病诊治积累了宝贵经验。
为了改善动物的生活环境，园区还完善了动物馆舍建设，组织完成了大熊猫馆、环尾狐猴馆岛、矮马馆舍、幼虎活动场、细尾獴馆、马来貘馆、鲟鱼馆等20个重点场馆舍建设和改造项目，动物生活环境得到不断改善。同时，园区根据动物生态习性，丰富了部分馆舍的设施，不断提高了动物的“福利”待遇。
郑州市动物园还特别重视动物的种群规模壮大。一年内引进国家I、II级保护动物16种253头（只），繁殖动物30个品种239头（只），其中国家I级保护动物6种37头（只），II级保护动物13种57头（只）。2015年，细尾獴、白琵鹭、长臂猿、赤麻鸭等四种珍稀动物则首次在郑州动物园繁殖成功,而两只环尾狐猴成功繁殖了双胞胎。
