11月14-15日是快递进港的高峰期，但经过双休日两天的延迟，成都在今日迎来“双11”快递包裹投递的最高峰，大部分人会在今日收到包裹。
16日，华西都市报记者走访成都部分快递营业网点，根据各网点普遍反映的情况来看，本周的头两天快递网点将面临派件压力，不少快递员在此前的高峰时段选择在晚上，甚至到晚上11点仍在派送，以至于打扰到客户，不少快递员还险些因深夜打扰客户而被投诉。
创新高
日处理量达870万件
根据成都市邮政管理局统计，12日-16日，成都市14个重点快递品牌日总处理量连续五天均在700万件左右，其中，15日总处理量730万件达最高，是2013年日最高处理量500万件的近1.5倍。
16日，记者走访成都市部分快递网点注意到，不少网点内部和门口都存放着不少包裹，发货日期多显示为11日。“这些都是送到附近写字楼的，今天他们不上班，统一明天再送。”
“预计全行业日最高总处理量突破了870万件，超过了我们此前700万件的预测量，再创历史新高。”成都市邮政管理局负责人介绍，从16日起到港快件量已开始逐步回落，预计17日成都市民双11网购快件基本能够到达成都。
据介绍，14-16日是成都市快递进港高峰，但由于遇到周末，派送压力被延迟到本周一，而“双11”产生的包裹也将在今明两天被消化。
压力大
深夜送货险遭投诉
“我都睡了一觉了，你还在送快递！”快递员蒋师傅告诉记者，这是他这两天经常听到的一句话。
原来，由于最近的包裹量大，蒋师傅经常送货到晚上10点甚至11点多，“我也没办法，送不完要扣钱，送过去有时候打电话吵到他们睡觉了，较真的人还要投诉我。”
成都市邮政管理局发布的统计数据表明，今年成都市的快递日总处理量连续五天维持高位运行，但没有出现单日“井喷式”爆发情况，快递企业分拨中心和网点没有发生快件长时间积压现象，但快递网点派送压力依然巨大。
“仅15日晚上，我们的快件进出港峰值就达到了100万件，但现在的压力主要来自一线的派送。”中通快递四川地区负责人介绍说，平日里网点的正常水平是每天派送1000票左右，到目前已经达到将近4000票，“有些网点已经是在24小时收件、派件了。”
华西都市报见习记者张乾
本文来源：四川在线-华西都市报
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