在冷清的岗位上干出“火热”的事业——记浙江省龙泉市档案局局长朱志伟
新华网杭州１０月１８日电（记者 方列）如何才能让档案馆中沉睡的记忆为民所用？浙江省龙泉市档案局局长朱志伟作出色回答，在冷清的岗位上干出“火热”的事业。
他和同事们用１０年时间建立起２０个民生档案专题数据库，提供检索信息１１０万条，让故纸库变成群众的“信息窗”；从故纸堆中找出龙泉清代至民国时期１．７万卷司法档案，获得２０１３年度国家社科基金重大项目资助……
档案馆不仅是文件库，更应是“百姓窗”
２００３年，朱志伟担任龙泉市档案局局长不久，一位来查找山林承包原始凭证的农民的经历让他深有感触。几经周折，那位农民找到了所需凭证，连声道谢。
“但我知道，那是他运气好。”朱志伟说，“以前的档案，要靠手工查询，一不留神，就查不到。”
档案虽是一张纸，但关系着一个人的生活，甚至能改变一个人的一生。查档，不能光看个人运气。一个当时十分大胆的想法，在朱志伟脑中形成：把所有和民生相关的档案扫描进电脑，老百姓来查询，只要轻敲键盘就能查到。
在龙泉市原先规划的方案中，新档案馆面积是２０００平方米，这对于欠发达山区来说，已经是不错的“标准”了，但朱志伟经过多方调研，把工作的“准星”对准百姓民生，提出档案馆不仅是“文件仓库”，更应是“百姓窗口”，将新馆面积增加到４０００多平方米，改变了原新馆设计以藏为主、社会服务功能不足的格局，增加了查阅利用、陈列展示、社会教育等服务功能和空间。
２００５年１０月，新馆启用后，实现了档案馆由单纯保管型向开放服务型转变，为档案工作服务百姓提供了全新的平台。
“档案为民，新馆是平台，资源是根本。”新档案馆建成后，朱志伟把主要精力集中到档案资源建设上，通过分析老百姓的需求，将开展民生档案信息基础数据库工程建设作为突破口。１０年来，接收进馆的民生档案共有４．６万卷（件），占馆藏总量３０％，建立起专题数据库和提供检索信息，让老百姓享受“一站式”服务、“一键式”检索的便利。
现在，龙泉的老百姓走进档案馆，只要轻点电脑，就能查到自己要查找的档案。
尽心当好群众的服务员
龙泉市档案馆的查阅大厅内，摆着５副不同度数的老花镜。２０１１年，省里出台一系列惠民政策，朱志伟发现，到大厅查阅此类档案的群众逐渐增多，其中很多人年事已高，眼睛老花，查档案特别费眼力，便专门配了５副不同度数的老花镜，方便群众使用。
“查档无小事，有的人一辈子可能只来一次，我们要提供满意的服务，给群众留下好念想。”这是朱志伟经常说的话。１０年来，只要有空，他就会去查阅大厅，了解群众查档需求。
为解决农民查档难，朱志伟提出，整合档案资源，免去农民四处奔波的辛苦，建立起服务百姓的有效机制。
档案馆将查阅大厅调整到一楼，建立窗口接待ＡＢ岗、节假日预约查档制等。朱志伟提出开展查档服务做到“三心”：热心接待，送上一杯热茶，让来档案馆的人有到家的感觉；细心查档，计算机和手工两种检索一齐上，努力让查档者满意而归；耐心解释，分析原因，提供建议，让没有查到档案的人也能理解。
一次，一位远道而来的８０岁老人查档未果颇感失望，朱志伟详细询问情况后，认为在公安办事窗口可查到迁移证，也可作档案凭证使用。当老人如愿以偿后，又特地返回来向朱志伟表示感谢。
“抠门”局长办大事
在龙泉市档案局，朱志伟的“抠门”是出了名的。对自己的“抠门”，他自有理由：档案局经费少，钱一定要用到为群众服务上。
为了省钱，朱志伟把自家的电视机搬到单位“充公”；单位要添置什么物品，朱志伟老想着怎么能够节约……
让档案局工作人员印象深刻的是，新档案馆落成开馆时，本来可以请外面人来“搬家”，朱志伟为了省下搬运费，自己带头和全局１０多名工作人员一起，１０天时间搬运了１０多万卷档案。
局里财务干部曾望红说：“局里的事业费一年２０多万元。政府采购协议价的项目，朱局长也要三番五次同供货商讨价还价，要求提供更大的优惠，有一个项目竟被减了７万多元，这笔钱最终又投到业务建设上。”
平时“抠门”，碰到事业发展需要投入时，尤其是服务群众的工作上，朱志伟又很“大方”，其中，让人称道的就是整理清代以来的档案。
因为少受战火波及，龙泉市清代以来的档案，是全省县级档案馆中最为丰富的，其中的司法档案更是弥足珍贵，形成时间为１８５８年至１９４９年。
朱志伟带领同事们，全力开展抢救保护工作，与浙江大学合作，获政府专项投资３００多万元；争取到省档案局、浙江大学、省社科联、中华书局等单位的支持，《龙泉民国司法档案选编》（第１辑）已出版发行，成为全省档案系统合作编研开发档案史料的典范，也成为龙泉继青瓷、宝剑后又一张“文化名片”。
(原标题：浙江省龙泉市档案局局长朱志伟:冷清岗位上干出“火热”事业)
本文来源：新华网
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