品牌智能手机中不可忽视的常见问题

编者按：

智能手机越来越普及，问题因此也多起来，小编汇编那些按市场销量排行的品牌智能手机问题中的“战斗机”，希望与各位网友分享。

第一季

三星S4曝短信欺诈漏洞 机主或被恶意扣费

6月17日，360手机安全中心独家检测发现，三星“机皇”Galaxy S4存在一个高危短信欺诈漏洞。据称，利用该漏洞，恶意软件可在后台偷偷发送扣费短信，或伪造任意发送号码在中招手机收件箱中写入诈骗短信，对机主进行恶意扣费或欺诈。为此，360安全中心已及时通知三星，并紧急发布新版360手机卫士，全球首家提供针对该漏洞的临时安全解决方案，建议S4用户尽快安装使用。

360手机安全专家分析发现，新漏洞存在于三星S4的“云备份”组件，该系统组件并不会校验数据发送者的身份。这直接导致恶意软件可以在不申请发送短信和存取短信权限的情况下，向任何号码发送任何内容的短信。例如，伪造帮其他手机号码充值，“捞人”骗财等诈骗短信，甚至直接发送SP定制短信扣费。

更严重的是，利用该漏洞，任何第三方程序都能冒充亲友、银行等机构组织、客户服务商等，肆意伪造含有诈骗内容的短信或彩信，并以未读状态暗中放入短信收件箱中，吸引S4用户上钩。

据悉，去年12月，三星手机就曾曝出Root权限漏洞，影响S3/note2等机型用户。而此次出现漏洞的三星S4系列是目前最炙手可热的Android手机，其5月出货量就超过1000万台，领跑全球手机销量榜。专家指出，除S4用户外，不排除部分搭载三星“云备份”组件的三星S3以及note2等机型也受新短信欺诈漏洞威胁。 【详情】

苹果

苹果手机售后乱象：授权商管理混乱 维修门槛高

近期，多名苹果iPhone手机用户向中新网IT频道反映了自己手机再出现问题后进行维修、维权困难的经历。其中，手机维修门槛高、苹果对授权服务点管理不严以及手机丢失难找回等成为用户集中反映的几类问题。

乱象一：手机维修门槛高

近期，苹果用户石先生向中新网IT频道称，他的iPhone手机在保修期内发现开关机键松动，随后卡死，他通过手机经销商送到苹果售后部门维修，却被告知其手机尾插进水不能保修。而让石先生吃惊的是，当手机卖家把手机再次送还给他，石先生便通过苹果客服进行咨询，结果被告知其手机信息不存在。

据石先生称，“在我提供我的序列号时候，居然说我的手机不存在，还暗示我说我的不是苹果手机，作为正版的iphone，都应该有一个唯一的序列号。如果是假货，那之前也不可能送修。”

随后，石先生又通过投诉渠道向苹果方面反映问题，对方要求其提供发票、包装盒照片等信息，并未向石先生解释原因，只是让其耐心等待。但随后当石先生再次登陆苹果官网去查询自己的手机序列号时，结果却显示他的手机已经换机，于是他再次联系客服，得到的回复是维修点输错了序列号，错误的注销了石先生手机的序列号。 【详情】

诺基亚三星等多款手机不合格易引发爆炸 名单曝光

3月14日央视消息，今天，浙江工商局通报了对36款手机的抽查结果，合格9批次，不合格达27批次，涉及三星、HTC、ZTE、K-Touch、华为、联想、coolpad等17个知名品牌。电池热冲击检测，有20批次手机不达标，极易爆炸。

浙江在线杭州3月13日讯（记者潘杰通讯员沈雁）36批次手机商品送检，27批次不合格，涉及三星、诺基亚、HTC、联想等17个知名品牌。

记者今天从省工商局手机质量监测情况通报会上了解到，工商部门将从杭州、嘉兴两地抽取的手机委托专业质检机构检测后，整体合格率仅25%。

这36批次的手机商品全部来自三大通信运营商的营业厅，检测内容包括了外观、常温电性能、短路保护等共18项。其中，电池热冲击、音频性能、0.2C5A放电性能等为不合格主因。【详情】

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