澳优颜卫彬：围绕消费者需求与时俱进 用全球文化自觉彰显企业担当

（原标题：澳优颜卫彬：围绕消费者需求与时俱进 用全球文化自觉彰显企业担当）

本报记者 于海霞 孙吉正 北京报道

“从传统商业时代，到电子商务时代，再到正在来临的元宇宙时代，需要从产品的价值核心、价值主张，到企业的品牌定位、商业模式、生态战略都围绕消费者的需求不断与时俱进。极致产品、极致消费体验、极致营运，永远是新国货品牌发展的基础。”澳优乳业董事长颜卫彬如此表示。

11月15日，由《中国经营报》主办、中经未来承办的“绽放·新国货——2021中国新消费高峰论坛”在北京举办。颜卫彬出席论坛并围绕“融合多元文化精粹，实现中国消费品牌的全球绽放”进行分享。

颜卫彬提到，澳优的发展是一个以国际优质资源对接全球市场的故事，更是一个在全球绽放中国自信的故事。从研发到交付，从产地到市场，从牧场到餐桌，澳优一直在自信地整合全球资源与市场，走出了一条独具特色的国际化发展道路。

建立全球文化自觉

新国货品牌的崛起，不仅代表的是中国经济的兴起、品牌的崛起，也是中国了不起的时代符号。当下，消费者对新国货的认知，从原来的传承历史过渡到了新潮、新品质，新生代也越来越愿意去尝试和使用国货。

对于上述变化，颜卫彬认为，这得益于我国不断提高的经济水平，得益于年轻消费力量的崛起，得益于数字革命时代的到来，得益于供应链的日益成熟，得益于处处的创新。其中，不可忽视的一点是得益于中华民族源远流长的历史中形成的生生不息、独具特色、博大包容的文化。

如今，国货的兴起已经成为中国市场新的风向标，越来越多的中国企业也在潮流中受益，澳优就是其中的受惠者。

“由于消费者的追捧，澳优成了市场上普遍追捧的‘新四大’之一。虽然我们是受惠者，但是我们必须有更多的思考，时时要想着如何才能够始终得到消费者的追捧，如何实现更好的可持续发展。”颜卫彬提到。

他认为，作为新国货品牌，要坚定地相信极致产品、极致消费者体验、极致营运，永远是品牌发展的基础。“我们始终认为能够长久发展的公司，总是那些紧盯价值原点，在供应链价值、营运效率、服务温度、品牌高度、人才领先度、文化向心力、企业创新力等方面有着综合优势的企业。”

如今的消费者已经进入到了“元宇宙时代”，基于此，颜卫彬认为，这需要企业坚持从产品的核心价值，企业的品牌定位，以及商业模式、生态战略，都紧紧围绕着消费者的需求，不断基于多样化、个性化、精细化的社会需求，与时俱进，进行体验创新、功能创新、技术创新、设计创新，甚至模式创新、营销创新等，形成品牌的独特优势。

除了自身的发展，新国货品牌更要有着怎样的时代担当呢？

“不仅仅要有深厚的中华文化自信，更要有广阔的全球文化自觉。一方面要满足消费者的期望，另一方面要成为呵护中国文化的堡垒，成为向全球消费者传递和引导中国正能量的阵地，成为世界了解中国、观察中国的一个重要窗口。让世界看到新国货品牌总是在虚心向世界学习，真诚地为时代贡献价值。不是封闭民粹主义的吹鼓手，这才是泱泱大国中华品牌应有的文化担当。”颜卫彬如是表示。

用全球资源传递中国声音

作为一个一开始没有奶源优势，通过“走出去”整合全球优质资源得以发展至今的企业，如今澳优的产品已经远销全球60余个国家和地区。

澳优的发展是中国经济发展的一个缩影，也是充分利用全球优质资源对接中国市场，用全球资源来发展全球市场的一个生动例子。

“通过大家的不断努力，澳优已经从研发到交付，从生产到供应，从牧场到餐桌，形成了全球化的产业体系。在全球也有了10家工厂，羊奶粉佳贝艾特已经成为了全球第一品牌。牛奶粉海普诺凯也正在以高于国际品牌的速度快速发展。这些不仅仅是企业经营的一种成功，更是企业文化的一种成功。”颜卫彬表示。

据了解，自2009年上市后，澳优通过海外并购、全球智慧链整合、新建工厂等方式，完成了完整的产业链布局并在实践中不断得到完善。

目前澳优在全球拥有10座工厂，在荷兰、澳大利亚、新西兰等地布局有研发及供应链资源，已形成婴幼儿配方奶粉、儿童奶粉、成人奶粉、营养品、益生菌的生命全阶段营养呵护体系。

独具全球眼光的资源整合也为澳优产品走品质化、差异化、高端化路线奠定了坚实的基础。据尼尔森数据，2018年至2020年期间，澳优配方羊奶粉的销售额连续三年在中国婴幼儿配方羊奶粉总进口量的占比超过60%。

“澳优取得的成果离不开澳优的ONE AUSNUTRIA管理文化。它不仅仅凝聚了中华文化，也深刻地学习了西方的管理理念，是凝聚了全球管理哲学后形成的一套管理体系。从对中华文化的深度理解，到多元文化的兼收并蓄，ONE AUSNUTRIA正在推动澳优品牌成为全球消费者的信任之选。”颜卫彬表示。

“走出去”整合世界资源服务全球市场，在实现企业自身发展的同时，引领中国乳业走向世界。在未来的发展道路上，澳优希望能够贡献出更大的力量。

颜卫彬表示，未来希望不仅仅能为消费者带来美好的产品和体验，也能够为中国与世界的包容发展贡献出更大的时代力量。相信中国博大精深的优秀传统文化与世界多元文化的融合，将会让人类文明拥有更多的可能性，这也是作为新时代中国企业应有的时代担当。

（编辑：于海霞 校对：颜京宁）