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抢先布局SaaS服务,理享家成行业数字化转型样本

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(原标题:抢先布局SaaS服务,理享家成行业数字化转型样本)

受疫情刺激,企业数字化转型速度越发迅猛,一批为之提供服务的SaaS企业也进入人们视野。

2月9日,SaaS企业容联云赴美上市,成为中国SaaS企业赴美上市第一股;3月15日,汽车之家二次赴港上市,表示要继续运用SaaS服务能力扩张。

国泰君安研究报告指出,我国企业SaaS产品市场规模有望在2022年超千亿,达1037亿元,2020-2023年行业复合年均增长率将超过30%。种种迹象都预示着,SaaS服务市场将迎来爆发式增长。

尽管市场发展迅猛,但国内SaaS行业与海外市场依然存在较大差距。海外市场中,以Salesforce为代表的SaaS头部企业,经过多年探索,市值稳定在2000亿美元左右,国内市场尚未出现类似企业。

此外,行业规模快速增长背后,各家企业明争暗斗,从价格战到功能战,从舆论交锋到产品对抗,硝烟弥漫。这其中,一些SaaS企业立足于细分行业,聚焦企业重点需求,通过长期布局,在实现自身发展同时,得到越来越多从业者的认同。

企业数字化转型加速,SaaS服务获发展新机会

去年以来,越来越多SaaS企业打着帮助企业“降本增效”的大旗,试图参与到企业数字化转型中。理想很丰满,但现实很骨感。许多初创企业,缺乏深耕行业及对相关产品的理解,做出的产品只能算是“半成品”,无法真正解决客户企业的业务难题,与业务产生强捆绑。企业采用新SaaS平后,反而还要付出一定的学习成本。

正因如此,企业对SaaS服务的付费意愿并不强烈。需求端动力缺乏,使得许多SaaS企业纷纷陷入发展困境。

纵观那些取得阶段性成果的SaaS企业,大多采用SaaS加供应链的发展模式。这些企业,在通过定制化方式,为客户提供SaaS软件服务同时,还能为客户提供“必要生产资料”或者“必要生产技能”。拆解国内发展较好的SaaS企业,如零售科技服务领域的有赞,中小企业云端商业及营销解决方案提供商微盟集团等,大都离不开这一模式。

财富管理行业中,以理享家代表的一批企业,也凭借为客户提供优质资产的获取、辨析以及分拆能力、再组合能力,得到众多财富管理机构的青睐。

理享家团队成员多具有国际化投行背景,高管团队大多出身于摩根大通、摩根士丹利、花旗银行、苏格兰皇家银行等机构。他们凭借对投资与金融的理解,切实帮助从业者,使之成为资本端与资产端之间更高效的桥梁。

这些在细分行业深耕的SaaS企业,切实满足企业的运营、发展需求,正在成为SaaS领域的典型样本,为国内SaaS行业发展提供了一批颇具价值的参考对象。

目前,我国中小微企业数量已经超过3000万家。这些企业信息化、专业化程度较低,随着我国经济增长速度持续放缓,劳动力成本在不断攀升,企业急需提高管理效率并控制管理的成本。

SaaS行业巨大的市场潜力吸引了众多企业参与其中,在SaaS的某些细分赛道,行业已经开始出现一些标杆企业,如CRM领域的Salesforce、客服领域的Zendesk、人力资源领域的ADP,财富管理行业的理享家等。但由于SaaS细分市场较多,整体上看,全球及中国的SaaS市场均较为分散。

对国内SaaS企业来说,供应链加SaaS模式的发展方式,似乎正在成为行业共识。越来越多企业试图打通产业链上下游,作为与客户建立连接的切入点,通过探索其他服务或产品,增加与客户之间的粘性,进而使企业愿意持续付费。

数据为王时代,中国SaaS行业突围路在何方

在国外,企业级SaaS已经有20余年发展历史。以Salesforce、Shopify等企业为代表的头部厂商,市值更是早已突破千亿美元。这些国外SaaS企业的发展,建立在信息化充分应用的基础上,从60年代至今的信息化普及,使国外企业对信息化转型并不排斥。

国内企业信息化起步较晚,SaaS行业发展面临比国外更加复杂的环境。这无疑对国内企业提出了更高的要求,需要根据不同发展阶段,及时调整策略。

对国内企业来说,SaaS加供应链的模式,并非一成不变。在SaaS平台发展初期,企业看重平台供应链提供的独特价值;随着企业不断发展,客户使用习惯养成,SaaS平台积累的数据越多,平台本身的重要性会越发明显。

2020年,所有高度依赖线下的行业,都感受到信息化转型的急迫性。金融行业正从加速向数字化转型,电子签约、线上活动发展迅速,银行、券商、基金和第三方机构也纷纷入局智能投顾赛道。

越发庞大市场规模,意味着行业需要更高效的服务能力。作为智能财富管理技术服务提供商,理享家在为企业提供稀缺价值同时,也在不断优化自身系统,坚持为中国财富管理行业打造一个完整的中后台体验,为财富管理行业提供专业的SaaS服务。

成立8年来,理享家迭代上百版产品,打造出集APP、CRM系统、在线社区等在内的全套SaaS方案,同时沉淀超过50万次中国中高净值人群的全球消费投资行为数据,并将数据线上化、智能化,精准描绘出国内中、高产阶层的投资行为偏好,赋能行业从业者深度参与。

如今,理享家已经成为国内领先的智能财富管理技术服务提供商,为海内外超过2000家财富管理机构、20万余名独立理财师提供一站式、全方位赋能服务。其最终目标,是通过科技赋能,为资产管理方和中国财富管理从业机构以及人员提供多维度支持,解决两端的信息差、专业技能差和体量差问题,在实现行业资源高效链接同时,成为中国财富管理行业基础设施服务提供商。

在“事事皆系统,行行有SaaS”的数据为王时代,此种模式或许能为国内SaaS行业突围的提供一个可行的参考方向。

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