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五大行去年集体减员 部分银行员工半数超40岁

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■本报记者 毛宇舟

随着中国银行年报全新出炉,五家国有银行2017年业绩全部披露。年报数据显示,五家国有银行员工在境内银行机构员工全部减少,其中工商银行农业银行建设银行减员都在8000人以上,中国银行仅内地商业银行机构员工减少96人,整体员工数量不降反增,交通银行境内银行机构从业人员减少了1259人。

除此之外,在国有大行人员结构中,不少银行超过40岁年龄员工占比超过四成,农业银行41岁以上员工占比超过了63%,其中51岁及以上年龄的员工占比超过两成。

减员转岗成常态

随着互联网时代的到来和金融科技的不断发展,银行自助设备数量不断增加,银行减员情况可想而知。

中国银行业协会近日公布数据显示,截至2017年年末,共布局建设自助银行16.84万家,较上年增加7300多家;布放自助设备80.26万台,其中创新自助设备11.39万台;自助设备交易笔数达400.06亿笔,交易总额66.13万亿元。

2017年,多家银行铺开智能柜台。所谓智慧柜台是指,客户可在银行提供的智能设备中办理多项非现金业务,包括开户、签约电子银行、转账、结售汇、个人贷款、信用卡申请、理财产品签约、贵金属买卖等12个大项107个小项业务,覆盖银行柜面80%的非现金类业务,大大减少人力成本,柜员的职责被削弱甚至被取代。

据银监会网站显示,2018年1月份至今约3个月,中外资商业银行获批关停的营业网点已近180家,其中银行社区支行和小微支行占多数。工商银行数据显示,截至去年年末,其机构总数16888家,比上年末减少312家,

在不断减少的网点和不断提升的离柜业务率面前,银行减员成为常态。2017年,工商银行、农业银行、建设银行减员分别为8701人、9391人和9861人,中国银行和交通银行在境内银行机构数量也都均有减少。

一名去年签约某国有大行的毕业生告诉本报记者,该行招聘分管培生、通用岗以及柜员岗。其签约的岗位是通用岗,本应该在服务岗、营销岗轮岗,最后根据个人能力定岗,但是到支行后发现,新人全部都分到营销岗且没有轮值,营销多少与实际绩效挂钩。

事实上,这样的情况并不少见。许多银行都在业绩发布会上表示,将不断加大营销力度,缩减柜台窗口,加大科技投入。银行员工因为不能适应转岗要求提出离职的也不在少数。

某股份制银行一线员工对本报记者表示,他所在的支行,一半柜员涉及转营销岗。以前柜员基本不承担业务压力,虽然每天工作11个小时,但是没有心理负担,转岗后有业绩压力,许多人适应不了转而辞职。

“40+”员工占比高

根据《国务院关于印发国家人口发展规划(2016-2030年)的通知》,我国60岁及以上老年人口在2021年-2030年增长速度将明显加快,到2030年老年人口占比将达到25%左右。

事实上,不仅是客户老龄化加剧,银行员工平均年龄也在上升。在上市银行中,国有银行面临的员工老龄化最为严重。建设银行数据显示,截至去年年末,共有员工352621人,较上年减少2.72%(另有劳务派遣用工4792人,较上年减少5.91%),需承担费用的离退休职工为66099人。

在职员工中,41岁至50岁的员工最多,有13.5万人,占比为38.45%,51岁至59岁的员工有4.8万人 ,占比13.7%。也即,建设银行的员工中,有半数员工的年龄超过了40岁。

农业银行方面,41岁到50岁之间的员工有19.1万人,占比39.2%,51岁以上的员工有11.9万人,占比24.5%,31岁到40岁之间的员工有7.5万人,占比15.6%,也就是说有超过六成的员工年龄超过了41岁。

另外,中国银行相对年轻化一些,41岁以上员工占比达到了40%,工商银行和交通银行则未披露相关数据。

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