2014年4月19日，中国民生银行携手中国银联隆重推出了专为有车族量身打造的汽车主题信用卡——民生银联车车信用卡。该卡除了具备信用卡常规的支付信贷服务之外，在用车服务方面极具创新，给持卡人带来功能强大的一站式车务服务,提供加油返现、优惠洗车、车险分期、酒后代驾、代办年检、商务代驾、机场接送、道路救援等八大服务惊喜。该卡推出半年来，市场反响强烈，截止目前已累计发卡20余万张。
与市场上其他为有车族提供的信用卡不同，这张民生银联车车卡不仅在权益设计上追求全方位尊享的极致体验，而且在权益实现形式上大做文章。权益设计方面，酒后代驾、机场接送、商务代驾、道路救援、代办年检五大车务管家服务，为两点一线的都市有车族群提供了极大便利，白金级别客群还可获赠最高3600元服务代金券，免费尊享上述权益。首推车险购买零手续费12期免息分期优惠，提供在线比价报价，保费全额不论金额高低均可分期，极具互联网时代的亲民精神。此外，对于业界同类产品常态化的洗车、加油返现等权益，民生银联车车信用卡也进行了诸多改良，计算加油取现条件不设限制，任意加油站加油均可参与返现活动，返现比例更高达每月15%，最高200元上限，着实从客户角度出发，做到了服务贴心便捷。
权益实现形式方面，民生银联车车卡利用互联网搭建统一平台方便客户使用：一是所有服务的预约及使用均可通过民生信用卡手机客户端了解掌握，对于车务服务的购买，为了满足不同客群的用卡习惯，持卡人可选择通过网上商城购买或直接电话预约购买。二是加油返现的金额，可直接用于民生信用卡商城购物消费，由于京东商城自营商品全线入驻民生信用卡商城，这一举措对于习惯于网购的客群来说，用加油返还的钱赚取在京东上的换购，实惠又方便。
“民生车车信用卡旨在满足不同客群的用卡及行为习惯，提供网上商城、信用卡客服专线、手机客户端等多种渠道”，中国民生银行信用卡中心总裁杨科称，“强大的互联网平台服务体验，整合的服务内容提供，完全有别于同业传统汽车信用卡产品，不仅对民生车车信用卡用户颇具引力，多项惊喜权益更有望成为继机场贵宾厅、高尔夫、绿色医疗服务之后，成为民生信用卡中高端客群特色权益的重要补充。”
本文来源：金融时报
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王晓易_NE0011
