[编者按：一个新的想法是非常脆弱的，他可能被一声耻笑或一个呵欠扼杀，可能被一句嘲讽刺中身亡,或者因某位权威人士皱一下眉便郁郁而终。——查尔斯·布劳尔
在这个双十一，你会发现曾经的5折已经不见，诚信经营的理念荡然无存，给消费者的让利成了口号，其唯一留下的，只是那一件件虚假报价的商品。在我的记忆里，工商部门曾经就此类促销中，不规矩的行为定义为价格欺诈。但因天猫商家众多，且分布于全国各地，所以查处成本也相对较大，故这就成为了没人监管的盲区，甚至是道德的盲区。]
正如查尔斯布劳尔叙述的那样，想法到现实之间的距离其实很远。而在“落实想法”这点上，我非常佩服阿里巴巴这家企业，要知道在这十几年间，他创造了中国，以及世界上很多的不可能，落实了很多不可能的想法。但是创造的背后，是否真的合理，是否真的有价值，这还是很值得深思的。就像我们今天要说的“双十一”那样，这个阿里创造出来的节日，价值是否依旧如初。
在双十一的缔造者张勇看来，双十一更像是一种巧合。他说“双十一”的缘起很简单。2008年底我是淘宝的CFO，同时兼任淘宝商城的总经理。2008年4月成立的淘宝商城发展速度并不快，整个B2C行业也处于聋哑阶段。而且我们有个很大的困扰，就是淘宝太著名了，这两个字几乎无人不知。“淘宝商城”作为一个新的业务，辨识度很差。
我们就讨论也搞一个类似美国感恩节大促销的活动，通过一个让大家都能参与的事件营销，让用户记住我们，同时也让商家加大对淘宝商城的重视程度，最后从电商的旺季第四季度选择了11月11号。2009年，我还不知道光棍节是什么，但是我对4个1很感兴趣，因为我的生日是1月11日。光棍节没事大家上网买东西，就成了营销的噱头。前几年我们都叫“光棍节大促销”，只是最近大家叫熟了“双十一”张勇如是说。
初心是否依旧
从张勇的描述来看，天猫的初衷只是想让用户参与进来，让用户记得天猫这个新业务。但事与愿违，历经6年的时间，双十一发展已然变味，变成了一个商家与用户，甚至是平台一起，三者相互之间的猫鼠游戏，商家变着法的“骗钱”，用户小心谨慎的筛选商家预设的陷阱，平台大肆捞钱，赚足眼球。
在这个双十一，你会发现曾经的5折已经不见，诚信经营的理念荡然无存，给消费者的让利成了口号，其唯一留下的，只是那一件件虚假报价的商品。在我的记忆里，工商部门曾经就此类促销中，不规矩的行为定义为价格欺诈。但因天猫商家众多，且分布于全国各地，所以查处成本也相对较大，故这就成为了没人监管的盲区，甚至是道德的盲区。
以我所购买的某品牌汽车贴膜为例，双十一期间价格显示原价5800，双十一当日售价为2800，而次日的售价居然是2500，这让人实在有些看不懂，难道双十一成为了欺骗消费者的节日。我相信这样的事件，绝不是小概率的偶然事件，因为双十一聚集了全网大部分流量，有大量的用户涌入天猫，正所谓人傻钱多快来。
同时商户参与双十一的心理也发生了质变。早期商户参与双十一，商户是为了让利给自己的会员，以及全网消费者，最次也是清理库存，但都是取之有道的谋利。而现在只剩下虚假抬价后再降价，恶意改价、假货等等欺诈手段，我们不禁要问，阿里初心可在？
遭劫的阿里巴巴
或许又正如双十一那天阿里的股价表现那样（当天下跌4%左右），我们所看到的这一切都是表象，其实投资人并不看好阿里所谓的双十一大促，因为一个变味的东西是不可能保值的，消费者也不需要那虚假、坑爹的双十一，即使人傻钱多，也有清醒的旁观者，也并不缺乏正义之声传出。
另一方面，也是阿里双十一最大的诟病之一，即双十一给大多数商户带来的创伤。去年350亿，今年570亿，在阿里多轮宣传攻势下，这样的数字又震撼着多少商户的心，当他们满怀希望、筹备数月后，倘若准备的货没有卖出去，会面临很多货物积压，会面临资金链中断，因此产生多少连锁反应，清算倒闭则不在话下，家破人亡又有谁来乞怜？
不仅如此，今天的双十一已不再属于阿里的独角戏，当京东、当当、苏宁、一号店等电商对阿里展开围剿，商户的红利是否还在？据一位参与双十一的商户描述，阿里双十一每年的销量走势都呈下降趋势，一年不如一年，其根本原因是阿里只关照那些大商家，对于我们这样的中小商家几乎视而不见。
“无论是淘内的直通车，还是淘外的阿里妈妈广告，或者是其他广告，在双十一期间，我们这样的小商家根本无力承担，于是产生出阿里生态下的马太效应。你会发现每年双十一，也就是那几个大卖家的游戏，而我们这样的小卖家根本没有出头之日，我准备做完今年关闭网店去打工了”这位卖家如是说。
至于用户与物流企业，也是哀声载道。换句话说，整个阿里生态，似乎都并不是很满意这个双十一。对于用户而言，就像苏宁的那则广告一样，快递一等就两月，糟糕的用户体验。对于物流而言，爆发式的订单增长，让多少物流企业戳手不及，双十一过后，这些剩余劳动力该何去何从。
阿里的问题还远不止这些，譬如双十一当天请了数百记者去杭州阿里巴巴总部，进行现场直击、报道，劳民伤财，最后可能也是徒劳。我想我们该重新审视阿里，以及双十一的价值了，如果依旧是这样，那么请尽早结束这所谓的促销节。
当以扶持中小企业为己任的阿里巴巴，不再扶持所谓的中小企业，丧失对社会的诺言。当阿里巴巴上市后，受到资本胁迫，背离初心不再为消费者考虑，也正是我们离开他的日子。然而这并不是我希望看到的，对于这样一家民族企业，一个让美国人叫我们“BABA ”的企业，我们希望看到他健康的成长，真正由他带领大家改变中国。
遭劫的阿里，你赶快醒来吧。
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作者为国内知名评论人、投资人，资深互联网媒体人、互联网营销实战专家。拥有多年4A公司、互联网公司营销经验，同时身兼多家企业营销、传播、战略、财务顾问。
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作者：卞海峰
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