早报记者 蒋睿
继10月20日,微信上海机房出现故障后,昨日微信再次出现掉线、无法登录和无法发送信息等情况。
当天,腾讯微信运营团队向早报记者表示,事故原因是因为机房故障造成的,此次故障影响的范围较小,截至下午3时许故障得到解决。
昨日12时30分许,邓女士的微信突然掉线,随后再也无法登录。她告诉早报记者,起初以为是新更新的微信版本有问题,但重装后发现,还是无法成功登录微信,而且重装后手机还会死机,只能暂时停止安装。
“我们单位是一家大型线下交友机构,与客户的很多信息需要通过微信进行沟通。”邓女士称,不光是自己身边很多同事都遇到了相同的情况,原本的一些工作安排也受到了影响。
邓女士表示,她的一些同事虽然不能在手机上使用微信,但是可以使用网页版。下午2时许,她的部分同事陆续可以使用手机版微信,不过运行速度很慢,许多信息仍然发不出去。
从事房地产工作的刘先生称,下午2时发现无法用微信发送消息,退出后无法再次登录,一直处于掉线的状况。“起初也没太注意,后来客户消息收不到我才急了。”刘先生说。
多名受访网友反映,他们发现微信发送故障的时间在下午2时左右。从事网媒工作的陈先生告诉早报记者,下午2时前他正在使用微信,下午2时后就再也发送不出任何消息和照片,朋友圈也无法更新,退出后也无法登录。故障一直持续到下午3时以后。
对此,腾讯微信运营团队回应早报记者称,事故原因是因为机房故障造成的,所幸此次故障影响的范围较小,工作人员正在全力进行抢修,截至下午3时左右微信使用陆续恢复正常。