长江商报消息 “永远从零开始,永远力争第一”是欧亚达家居的企业理念,也是欧亚达家居锐意开拓精神的精炼总结,以消费者的需求为己任,以消费者的利益为准则诚信服务。
2007年强势推出“不满意就退货”
1、未送货前,顾客由于喜好等原因发生变化,办理退货时无需承担任何费用。
2、在商品验收后30日内,在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下,顾客可以要求退换货。
对装修后的剩余建材类材料,顾客收货90日内,在包装完好无损、不影响二次销售的情况下,顾客可先带货到欧亚达家居销售厂商处,再至商场客户服务部办理退货手续。
2012年欧亚达家居两项服务再升级
“对所售商品负全责”:凡在欧亚达家居武汉区域购买商品,顾客因服务或质量问题而产生的所有疑虑,欧亚达将负责全程处理,并承担相应责任。如果确认属于服务或质量责任,对消费者造成的损失,欧亚达将优先实行赔付等服务举措。
“武汉1+8城市圈免费安装”。武汉城市圈,又称“1+8”城市圈,是指以武汉为圆心,包括黄石、鄂州、黄冈、孝感、咸宁、仙桃、天门、潜江等周边8个城市所组成的城市圈,武汉为城市圈中心城市,黄石为城市圈副中心城市。送货地址在“1+8城市圈”范围内的顾客,均可享受免费送货和安装服务!
欧亚达家居不仅要做硬件上的领军者,更要在软性服务上起到家居行业带头和引领的作用。所有的服务举措的出台,都是以保护消费者的利益为重任,实现对消费者利益最大程度的维护。