新华网长春１１月１２日电（记者张颖）“我今年有一项额外的工作就是给政府相关职能部门打分。”长春市百屹社区网格长郭丽杰说，这是她以前不敢想的事情。据了解，长春市今年启动“幸福长春计划”后，就把群众满意度作为考核干部工作成绩，打造“幸福城市”的标准。
“长春市原来底子薄，民生问题只能保障中低收入群体需求，随着经济发展，就要让所有老百姓都能享受发展的成果。”长春市委书记高广滨表示，从２０１３年起，长春市将实施了６年的“民生计划”，改为“建设幸福长春计划”，目的就是按照老百姓的需求办事，把钱花在百姓心坎上。
“小区没有楼道灯，黑天不安全。”“尿毒症患者透析的费用太高。”“孩子的学校没有食堂经常吃小商贩的垃圾食品。”……老百姓把一个个需求提出来后，长春市按照“生存性、发展性和安全性”进行分类，根据财力的承受力，优先考虑与大多数百姓关系密切的项目。同时调动全市力量，按照项目管理的模式，设定标准，细化任务，明确责任，规定时限。
为了把老百姓的需求落到实处，长春市划分了５８８６个网格，组建了网格长、综治协管员、民情信息员，这些人随时接收百姓诉求和意见，向相关职能部门反馈，并根据相关人员的表现给他们打分。
为了让考评更科学精细，长春市还设计了一套具备存储、控制和考核功能的数字软件系统。记者在南关区服务民生的大厅内看到，软件系统控制的大屏幕上容纳了辖区内人口状况、市政管理、城市秩序、扶贫帮困等全部情况。网格长郭丽杰用统一配发的手机终端将居民楼顶层漏雨的情况拍照上传后，大屏幕上以红灯状态显现。１０分钟左右，同步联网的住建局收到信息给郭丽杰打来电话询问具体事宜。“２天内就会来做防水。”郭丽杰说，她还要根据老百姓对施工效果的满意度对住建局的工作打分。
如今，长春市６０万居民的楼道灯亮了起来，低保及低保边缘家庭中小学生有了营养午餐补贴，低保家庭尿毒症患者得到免费的血液透析服务，居民装修的建筑垃圾可以电话预约环卫部门上门清运……
长春市二道区劳动公园修葺一新后重新开园，每天几万人涌入公园。开园后区政府仍在征求百姓意见，并按照群众要求增加了休闲长椅和流动厕所。二道区区长王吉说：“民心工程也要听群众意见，否则就容易成为形象工程。”
(原标题：长春：以群众满意度为标准打造“幸福城市”)
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