“双十一” 网商备货应对“史上最强网购潮”

新华网广州１１月３日专电 题：３００亿元“双十一”蛋糕　网商备货应对“史上最强网购潮”

新华社记者王攀、叶前

“双十一”就要到了。记者日前走访众多网络商家和网站了解到，他们正摩拳擦掌，为迎接这个网络购物“狂欢节”的降临做准备。市场人士预测，今年全国网民购物总额可能会超过３００亿元人民币，比去年同期增长接近６０％。

商家看好“双十一”忙于备货

进入十一月，方建华的工作节奏就骤然紧张起来：１１月１１日当天，他可能要向遍布全球的３０万购买者发送总价１亿元人民币的服装包裹。去年的这一天，作为天猫商城女装销售前三的茵曼创始人兼ＣＥＯ，他带领他的团队销售额超过７０００万元。

他告诉记者：“４月份就开始备货，货品价值４．５亿元，其中还备了价值７０００万元的物料，为了网购消费者有更好的消费体验，我们已与多家物流公司达成合作并采取分仓发货。”

看好１１月１１日的购物需求，是当下众多国内网商的普遍心态。去年的“双十一”当天，网商销售额超过１９０亿元人民币，而当年全年我国网络零售交易额达１．３１万亿元，同比增长６７．５％，相当于社会消费品零售总额的６．３％。而据ＣＮＮＩＣ发布的数据，今年上半年中国又新增网购用户２８８９万，总数已达２．７１亿——在很多商家看来，“不搞电子商务就是死路一条”，已从预言变成了现实。因此，今年的“双十一”和往年相比，传统实体企业积极投入“备货”，成为最突出的亮点所在。

“整个商业模式发生改变，消费者对于网购的需求与传统零售完全不一样，这也要求我们做出不同的品牌定位。”在为以纯做了多年电子商务的陈宇文说，今年，他们专门开发了全新的专供线上的男装品牌Ａ２１。自３月３１日进驻淘宝天猫商城５个月后，销量排名已上升至男装第二。对于即将到来的“双十一”，陈宇文的目标是冲击５０００万元的销售额。

海量背后的市场变化

购物狂欢节今年能卖多少货？天猫方面向记者提供的分析预测认为，今年的网购销售总额会超过３００亿元，“这个数字是根据对许多网店摸底调查后得出的”。

和卖家相比，各类购物网站之间的商业竞争将更加激烈。从１０月下旬开始，包括天猫、京东、亚马逊在内的主要购物网站就已经开打宣传战、广告战，有的网站还预先搞起了“折扣预订”，希望及早锁定“客源”。

天猫商城洗发水产品销售排名居前的“采乐”品牌经销商谭家显说，网购正在改变传统的营销模式，渠道发生了深刻变化，今年“双十一”又是一次改变原有消费习惯的契机，经销商在广告、人力物力投放和优惠政策上加大角力。

然而，在看好“双十一”井喷式发展前景的同时，商家和网站也普遍承认“压力很大”：“双十一”在给消费者带来无数价格优惠商品的同时，人们也要忍受收货时间超长、包裹损毁、错发等一大堆麻烦和苦恼，特别是近乎几何数级暴增的包裹数量让物流和全社会都不堪重负——去年一些主要物流企业被“爆仓”的情形，不少消费者记忆犹新。今年仅天猫方面预计就会产生１．５亿个包裹，到时全国交通、物流会发生怎样的“意外”，谁都没有底。

天猫在接受记者采访时介绍说，目前包括顺丰、申通、圆通等快递公司已征调１００多架飞机解决“双十一”当天货运的问题。

“今年我们所有包裹都走航空件，消费者已经不仅仅关心价格是否优惠，更关心网购体验是否愉快。”陈宇文说。

此外，也有物流业者在高铁上打起了主意。有报道称，已经有多家快递企业和铁路运输部门签署合作协议，将利用高铁运送小件快递。

全球市场为中国网购“折腰”

中国网购热潮如此惊人，让全球市场为之折腰——一方面，是众多网商直接向全球销售质优价廉的“中国制造”，另一方面，则是许多跨国品牌从以往的“被代购”转向直接面向中国网民。以婴幼儿奶粉为例，许多跨国品牌从原来的“被代购”转为“我来卖”。如荷兰一品牌企业号称“备货５０多万罐奶粉”，为此专门联合荷兰航空、达能等举行了“轰轰烈烈”的接机仪式；此外，国际一线主力奶粉品牌也纷纷加大备货数量，仅天猫统计备货总额就达到６亿元人民币。

这种情形的背后，凸显的是中国跨境电子商务开始更快发展的市场现实。国务院办公厅此前刚刚转发商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，明确出台检验、收结汇、税收等６项政策，扶持Ｂ２Ｃ跨境零售电商，这使得很多本土网商“动心”。

总部位于深圳的网路服装卖家陈文平说，自己正在筹划进一步加大跨国品牌如ＨＭ在国内市场的代购销售力度。他说：“作为一个出口货物的网店，我们已经在海外拥有一定资源，增加这个业务不会增加太多成本，但市场前景广阔。”（完）

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