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社交网络——一切为了恋爱

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社交网络服务从 90 年代开始起步,经过 Geocities、Friendster 的初期试探,MySpace 的发展壮大,成就了 Facebook 这样的巨人。Facebook 等综合型社交网络的用户是“人”,确切的说,广义上的每个人。然而在这样综合型社交服务之外,是否还存在目标人群不同的细分市场?是否还有综合型社交网站无法满足的用户需求?是否有互联网产品能够抓住这些需求,在 Facebook 的领域里占据一块自己的空间?

LikeALittle 的回答是肯定的,他们的关键字只有两个——恋爱。这项刚刚诞生不过三个月的匿名情书产品在北美各大学校园里经历了病毒式的爆发流行,成为各校的热议话题。针对性强的产品模式和精确分析后的市场定位是 LikeALittle 在短时间内获得众多用户的重要因素。

我只有一丁点喜欢你

LikeALittle 的网站描述是“我只有一丁点喜欢你”,它推广的匿名情书服务主要针对校园里的邂逅。北美每个大学有一个单独的页面,写情书时需要选择邂逅对象的性别、发色、邂逅地点,再添加上一段描述,无需注册也无需填写用户名,情书就会被贴在你所在学校的页面上。例如达特茅斯学院页面上的一封情书说:“1953 公共课的教室:男,深棕色头发。这星期我每天都过得很糟糕,不过遇见你让我知道世界上还有些事情是美好的。”而用户每在一封情书下评论时会被随机分配一种水果作为用户名。网站是由斯坦佛大学 MBA 学生 Evan Reas 创建,Y Combinator 投资,在 2010 年 10月 27日上线后,号称六周内就有两千万的 PV。随后 LikeALittle 几乎是病毒式地在各个大学校园里流行起来——我在游戏设计课上打开页面,立即就看到了一封写给第一排那位绿色帽衫红头发女生的情书。

LikeALittle 解决的问题恰恰是社交课中不可缺少的一环:当遇到我喜欢的人时,怎么才能既传达我的爱意又无需冒被拒绝的风险?在 LikeALittle 上,这非常简单——写一封匿名情书,你喜欢的人很有可能在不久之后就会看到。(也许猜到是你写的?)

无处不在的利比多

恋爱在社交里从来不是无足轻重的元素,综合型社交网络自然无法忽视这个市场。当年 Mark Zuckerberg 的期末项目,Facebook 雏形 Facemash 的主要功能就是比较哈佛女生的相貌。把 “关系网”作为核心的社交网络,归根结底是表达了交流的需要。而这种交流需要回归到 Mark Zuckerberg 当时的学生身份上简直是显而易见的——社交成功、被认同感也许占据其中一部分,感情需要更是不可或缺。

即使在 Facebook 用户群和应用不断扩展的今天,这个巨型社交网站的仍然在恋爱中扮演重要作用,相识到恋爱。从通过 Facebook 搭讪、认识心仪已久的同学,通过个人资料了解暗恋对象的喜好和恋爱状况,到有意识地和暗恋对象参加同一个派对进一步交流……甚至北美校园文化中,真正恋爱后,一段关系只有在双方 Facebook 上标注“恋爱中”才能算正式确立。截止 2010 年底,Facebook 的五亿用户中有 40% 是 25 岁以下的年轻族群。这些基于感情需要的交流和使用占据了他们很大一部分的需求。

然而 Facebook 毕竟是个综合性社交网站,除了给恋爱双方提供有限信息,自身并没有相关的功能。另一方面,由于综合型社交网络的目标人群更广,隐私保护成为一个难题。Breakup Notifier 是 Facebook 上一个非常有趣的应用,设置好关注对象后假如这人在 Facebook 上的恋爱状态改为“单身”,用户就会收到一封通知邮件。这个应用处在用户隐私的灰色地带,最终还是被无奈下线。

从情人节消费到钻石产业,恋爱一直拥有广阔的市场和强大的消费力。Facebook 尽管是个巨人,也很难在其年龄、教育、背景不同的用户中兼顾恋爱这样的细分市场。LikeALittle 的定位非常准确,而任何一个新兴产品想要在行业巨人的领域内发展,也需要有更好的针对性。

恋爱是个不同的市场

LikeALittle 的用户很大程度上与 Facebook 的年轻用户群重合,Facebook 页面上的宣传也是其重要推广手段。不过它在产品模式和细节处理上都与 Facebook 有很大不同。

社交网络

LikeALittle的社交网络概念定义与 Facebook 完全不同。地理概念这一定义贯穿了 LikeALittle 的每个功能:每个学校单独一个页面,情书里附带邂逅地点这一位置标记。位置标记这一概念甚至会让人联系起 Foursquare 等签到服务。在你的学校页面上活跃的完全是真正在你身边的人——和你坐一班电梯,一起排队吃饭,也许就坐在你旁边并写下“我有一丁点喜欢你”。这样的地理概念冲淡了匿名制带来的陌生和隐私恐慌。

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