广州约谈4家共享单车企业 制定规范管理文件

同时，广州市交委表示，正会同相关部门联合编制城区城市道路自行车停放区设置技术导则，接下来各职能部门将进一步加强政企协商合作，制定行业规范管理文件。

将积极推动引导网络单车行业规范发展

各职能部门表示，近期依托手机互联网结算、无桩租还的网络单车租赁业务在广州迅速发展，这为公交接驳及短距离出行提供了便利，体现了绿色、环保、健康的交通理念，具有积极的一面。但是网络单车发展过程中出现的诸如行车难、停车乱、人为损坏、维修保养不到位等问题，亦引起了社会各界的广泛关注和重视。对行业进行必要的规范和引导已成为社会共识。

目前，广州市交委正会同相关部门，联合编制城区城市道路自行车停放区设置技术导则，明确设置原则、设置形式和技术标准。相关职能部门、各区也结合实际情况，积极研究推进自行车道的改造完善事宜。对于偷盗、恶意破坏网络单车等违法行为，公安机关近期已组织依法进行了查处。接下来，各职能部门还将进一步加强政企协商合作，制订行业规范管理的文件，从道路改造、停放、管理和执法等方面，积极推动引导行业健康、有序和可持续发展。

企业须强化市场主体责任和承担社会责任

与此同时，各部门也对共享单车平台企业提出了要求：网络单车平台企业要充分考虑公共利益和公共秩序的要求，强化企业运营管理的市场主体责任。

参与约谈的各部门通过调研指出，平台企业在管理团队、运行机制、技术创新等方面的建设要进一步加大投入，通过加强巡查以及对用户用车行为的规范和宣传，使车辆始终保持良好的安全性能，及时发现纠正乱停放，及时维修、更新或回收问题车辆，并保持车辆外观清洁。此外，按照规定，各企业要及时办理商事注册登记，特别对用户信息安全、押金和预付充值金安全等方面采取有效措施，确保用户合法权益。

参与约谈的各部门和企业也共同向社会发出倡议，希望广大市民能够自觉安全用车、文明用车，有序停放车辆并积极反映乱停放车辆等不良行为，爱惜车辆，遵守不满12周岁市民不得在道路上骑车、骑车不载人等交通安全规则，共同营造共享单车良好、和谐的发展环境。

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企业建议加强信用制度落实

对于广州市各职能部门的倡议，摩拜单车广州市场总监袁建彰表示，为广州市政府有关部门主动协调、完善自行车使用基础设施建设的迅速行动点赞！他表示，摩拜将积极配合政府管理，承担企业社会责任：一方面将继续制造高质量、带GPS智能锁，便于通过高科技管理的车辆；另一方面将继续完善运维团队与管理流程。据介绍，目前摩拜单车已在广州市内成立300人运维团队，实行网格化管理，保障有序运营。同时动员群众力量，如海珠区有7.1万名志愿者参与到志愿运维中。

此外，他还建议，要加强信用制度落实，并将其纳入市民信用体系。

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