库克：iPhone 7Plus还没供应平衡 将尽力交货

在该财季，iPhone销量达到4550万部，iPad为920万部，Mac为480万部。值得注意的是，该公司的服务业务营收同比增长24%，创历史新高。不过，大中华区营收同比下降30%。

发布财报后，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）和首席财务官卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）出席分析师电话会议，解读公司财务及运营状况，并回答了分析师提问。

以下是财报电话会议的内容摘要：

库克首先发言。

·公司第四财季业绩“非常强劲”。

·iPhone在33个国家取得销量增长。

·第四财季，从Android手机转向iPhone的用户数量比以往任何时候都要多。

·预计移动支付服务Apple Pay将会在日本“快速”普及，该服务也将在“未来几个月”登陆西班牙。

·Apple Pay交易量同比增长500%。

·第四财季Apple Pay交易量超过2015财年的全年总和。

·“为iPhone 7和iPhone 7 Plus引发的市场反响感到兴奋”，它们是迄今为止“最好”的iPhone机型。

·“iPhone目前仍供不应求”，但公司正在加紧尽快将产品送到顾客手中。

·Apple Watch Series 2“取得了很好的开局”。

·到今年年底HomeKit兼容产品将达到100款。

·印度市场2016财年营收同比增长超过50%，且仍有增长空间。

·苹果与德勤建立了合作，也希望未来将持续渗入企业市场。

接着轮到马埃斯特里发言。

·在加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东和南亚，iPhone均有强劲的销售表现。

·中国市场销量下降，但从市场对iPhone 7和iPhone 7 Plus的积极反响来看，假日购物季应该会有不错的表现。

·第四财季iPhone平均销售价格（ASP）为619美元，符合预期。

·公司在数个服务领域取得了“两位数”的营收增长。

·Mac的销售表现同比来看不是很好。

·截至第四财季，Mac安装量创下新高，这对于目前和未来的Mac用户而言是令人兴奋的消息。

·iPhone营收同比持平，在200美元以上平板电脑市场的占比超过80%。

·公司在第四财季共进行了四笔收购。

·公司将会在2017财年第一季度“恢复增长”。

·公司现金股息为每股0.57美元。

电话会议的问答环节：

问：可以谈谈年度iPhone升级数量吗？

库克：有升级计划的运营商的情况显示iPhone需求强劲，全球来看也供过于求，但目前还难以给出具体的数据。

问：苹果对于汽车有什么计划呢？

库克：我们不愿对传言作出回应。但苹果在想法设法提升用户体验，很显然有很多的技术将会出现，又或者将会“革命化”汽车体验，但目前我们还没有东西要公布。

问：到上一季度末，iPhone供应趋于平衡了吗？

库克：iPhone 7已经实现供应平衡，但iPhone 7 Plus还没有。

问：我们应当如何解读苹果研发支出的翻倍？

库克：还处在研发阶段尚未进入市场的产品也被计入研发预算当中，我们非常重视服务业务的发展，正在寻求改善我们的服务体验。

问：可以再谈谈中国市场吗？

库克：中国全财年营收同比下降17%，但该地区2014财年至2016年财年的总营收增长了43%，2016财年营收因货币贬值减少3%……下滑的主要原因是2015年升级用户出现飙涨，到2016年升级率则恢复到正常水平，因而同比来看出现下降。

公司“仍非常看好”中国市场，鉴于中产阶级“不断壮大”，LTE网络普及率仍在慢慢增长，我们在中国仍有很好的机会。

问：你们对于并购有什么想法？

库克：我们在关注各种各样的公司，我们要物色的是那些能带来提升用户体验的东西的公司。

问：苹果仍对电视领域刚兴趣吗？最近的收购是怎么回事？

库克：我和公司许多其他的人都在拥有内容和创造内容上有很浓厚的兴趣。我们已经开始专注于某种原创内容，正在采取一些行动。我想该领域对我们而言是很好的机会，是我们专注于的一个领域。

问：你们是否要在人工智能（AI）和隐私之间取得平衡？有没打算专门打造一款家居助手？

库克：很多人都希望随时都可以用到助手服务。我们生活于一个移动社会，人们一直在家庭生活、工作及其它要做的事情之间辗转。手机上有助手服务的好处在于它随时都在你的身边。并不是说家居助手没有多大的市场，只是手机助手的使用量会大得多。

Siri一周收到的请求数量达到20亿次，据我们所知，我们目前出货的带有助手服务的设备数量要超过任何其它的公司。

我们没必要在AI和隐私之间二选一，二者的平衡问题可能要花较少的时间才能解决，但它是有解决方案的。

问：对于未来3到5年的发展，苹果是否有大战略？还是你们要先观察市场的反应再作出决定？

库克：我们拥有公司有史以来最强劲的研发产品线，我们对于它很有信心，但我们不会透露当中有什么产品。我们非常清楚什么是市场发展趋势，我们非常机敏，也能够满足人们的需要。

问：你们要继续通过iPhone 7 Plus提高ASP（平均销售价格）吗？

库克：我们想要给出合理的价格，并不想要提高它的价格。

马埃斯特里：我们也得留心世界经济的波动情况。

问：对于苹果来说，印度会成为像中国那么巨大的发展机遇吗？

库克：我们会重点关注印度的个人平均收入，未来十年有多少人正处于或者将进入中产阶层，以及人口的年龄情况。印度智能手机普及缓慢的原因之一是缺少基础设施，但今年它在4G网络部署上进行了“巨大的”投资，政府也专注于创造就业机会和基础设施建设。

很显然未来十年印度人口将会超过中国，但其GDP要跟上中国的水平还将需要更长的时间。中产阶级会“很”希望得到智能手机，该市场还有很大的“上升空间”。

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