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三星接班人李在镕的首场大考:亲自决定停售Note 7

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三星接班人李在镕的首场大考:亲自决定停售Note 7

北京时间10月12日消息,据外媒报道,三星电子问题智能机引发的危机不断恶化,令三星集团法定继承人李在镕(Lee Jae-yong)迎来了对于其领导能力的首个关键考验。知情人士称,在周二与三星电子移动业务负责人高东真(D.J. Koh)和其他高管通过多次电话后,李在镕决定彻底停售Galaxy Note 7。三星原本对这款手机寄予厚望,希望它能击败苹果的新iPhone。

三星接班人李在镕的首场大考:亲自决定停售Note 7

李在镕亲自决定停售Note 7

然而事实恰好相反,在一系列手机起火报道后,Galaxy Note 7已经成为三星疲于应对的沉重负担。周二,三星告知全球Galaxy Note 7用户,立即关闭他们的手机。

李在镕作出的这一决定距离三星宣布在全球召回250万部Galaxy Note 7刚出去一个多月。分析师预计,该决定很可能会导致三星承担至少40亿美元的召回费用和销售额损失,这足以抵消移动部门整个季度的利润。知情人士称,三星此举旨在试图彻底防止声誉危机蔓延到Galaxy Note 7以外产品。

三星拒绝让李在镕接受采访,也不愿对李在镕在Galaxy Note 7危机中发挥的作用置评。

“三星需要果断行事,继续采取措施保护他们的品牌形象,”投资公司伯恩斯坦驻香港股票分析师马克·纽曼(Mark Newman)周二表示。他甚至认为,三星应该完全放弃Galaxy Note产品线。分析师认为,三星还有旗舰Galaxy S系列手机可依赖,该系列手机比Galaxy Note畅销,销量比约为3:

三星将停产Galaxy Note 7

对于三星来说,Galaxy Note 7危机来的也不是时候。在经历了两年的利润下滑后,三星刚刚回到正轨上。消费者之前重新涌向三星的智能机,协助推动三星股价创下历史新高,巩固了三星作为全球最大智能机制造商的地位(按收入计算)。

三星股价在周二大跌8%,创下8年来的最大单日跌幅。三星停售Galaxy Note 7的决定很可能将提振对手产品在假日购物季的销量,包括华为、苹果以及谷歌。作为三星设备所用Android系统的开发商,谷歌重新进军智能机市场。

李在镕面临的挑战不少

李在镕本已面临不少挑战,Galaxy Note 7危机成为了他又需应对的一个挑战。美国对冲基金Elliott Management上周要求三星电子分拆为两家公司。而就在本月底,三星电子股东将对李在镕的董事提名进行投票,后者有望首次赢得董事席位。

自从他的父亲在两年多以前因为心脏病失去行动能力以来,48岁的李在镕开始崭露头角。李在镕是韩国最大商业帝国三星集团的第三代接班人,目前担任三星集团副董事长。他掌管的是一个业务复杂的综合企业,业务横跨造船业、人寿保险、冰箱到生物制药。

李在镕依旧还没有参与到三星电子的日常决策中。例如,他将Galaxy Note 7的危机处理交给了高东真等高管。

李在镕的低调行事风格和他的父亲、三星集团董事长李健熙(Lee Kun-hee)形成了鲜明的对比。李健熙是一位相对浮躁的领导者,有时会亲自参与关键决策。

上世纪90年代中期发生的一件事现在在三星已经成为了一个传说。据称,李健熙当时对于公司手机的劣质工艺感到非常生气,将15万部手机堆在一起烧掉,并且让2000名员工在一旁看着。对于没有烧完的手机,他又让人用推土机碾碎。

李在镕把他的工作重点放在了三星集团的大方向上,包括出售国防和化学业务,调整三星死板的企业文化。李在镕已经在企业中推广产假和休假,让高管在美国工作更多时间。在晋升高管时,三星将把精通英语列为一个重要参考因素。

知情人士称,李在镕与其父亲的一个重要共同点是:对于三星近些年所占据市场优势的偏执。李在镕言语中已经将消费电子业务,尤其是智能机,形容为一个竞争激烈的世界。在这个世界中,企业的命运会迅速发生变化,三星更多的是求生存,而不是追求主导地位。

李在镕在9月初推动了三星对于Galaxy Note 7的召回,以希望尽快止住公司品牌可能受到的损害。他否决了一些高管的建议,后者寻求淡化处理初期的手机着火报告,将其视为统计失误。

当上月底有报道称Galaxy Note 7替换机存在相同的问题时,李在镕最初不愿认输。但是在西南航空公司的航班上周因为三星替换机冒烟而紧急疏散乘客后,他开始倾向于彻底停售Galaxy Note 7。

李在镕在与高东真、三星电子CEO崔志成(G.S. Choi)的每日电话磋商中表示,美国航空监管部门继续要求乘客在飞机上关闭Galaxy Note 7,这将损害三星品牌。

将成为三星电子董事加强决策权

尽管李在镕在这场危机中依旧位居幕后,但是有迹象显示,他可能很快将彰显自己的权力,尤其是在本月底举行的股东投票后。李在镕有望赢得在三星电子的董事席位,首次成为三星集团旗下58家子公司之一的董事。

知情人士称,新的董事身份将赋予李在镕法律责任。目前为止,在三星集团,李在镕一直通过非官方渠道发挥其权力和影响力。

美国运营商Sprint CEO马塞洛·克劳雷(Marcelo Claure)在周二表示,他已经直接与李在镕和其他三星高管讨论了Galaxy Note 7问题。

“他们在这一问题上一直十分坦率,”他表示。

克劳雷表示,他预计三星很快就会走出Galaxy Note 7的阴影。“当你开发出优质产品后品牌形象就会恢复,他们确实在开发优质产品,”克劳雷称,“这是一个打击,但不是致命打击。”

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