联想陈旭东：不要追求手机市场份额那些虚名

在陈旭东办公室的隔壁会议室，陈旭东接受了网易科技的独家专访，分享了他接手这一年的心路历程和他对手机行业的理解、手机未来可能的演进方向和手机行业的商业回归。

凭什么我们做不好？

一年前，上午还在以神奇工场CEO的身份接受媒体采访的陈旭东，下午就接到了联想移动业务集团总裁的任命。当时，陈旭东将神奇工场当做自己的第一份创业，但还未2个月的时间，又被紧急调任到联想。对此，陈旭东没有任何怨言。再次追忆当时的情况，陈旭东对网易科技表示，是其自愿来的，他想挑战一下，凭什么联想手机做不好，到底差在哪里。

表面性格温和的陈旭东实际上是一个很乐于挑战，坚韧的人。公司20米的攀岩墙，在第二次攀爬的时候，陈旭东就已经能够爬到顶峰了。据说，为了能够挑战最高点，陈旭东随身携带着一个锻炼臂力的握力器。然而，这次接任联想移动业务，陈旭东面临的挑战可不小。

那时，被称为“中华酷联”的联想已经危机四伏：在渠道上，联想一直以来与运营商捆绑较为紧密，联想80%-90%的手机业务都在依赖运营商。为了配合运营商，在产品线上，联想不得不走机海战术，以扩大市场份额。仅2014年联想就为运营商准备了60-70多款产品，覆盖4G的入门级、低、中、高四个阶段。从而导致了有量无品牌的情况出现。

在运营商终端补贴大幅削减，手机厂商开始走精品策略之后，联想船大，一时未来得及掉头。2015年第一季度，来自第三方数据统计显示，联想出货量下滑22.1%，排名下滑至第五名。2015年联想国内智能机的销量为1500万部，与2014年近5000万部相比，可以说是断崖式下降。

对此，联想集团董事长兼CEO杨元庆一语道破了联想移动面临的问题：走精品路线、建线上模式，上微博（社交媒体），他认为联想移动业务在新的变化面前，动作太慢，拿榔头敲都敲不醒。

这时，喜欢尝鲜、喜欢冒险，有着开放的心态，能够拥抱互联网的陈旭东被当做“救火员”，接任了联想移动业务总裁一职。杨元庆希望陈旭东的到来能给整个团队带来变化。

救火员救得有点慢了？

刚刚走马上任的陈旭东一直在海外飞，他需要了解全球各个区域市场的表现，对联想手机进行梳理。

在对联想手机反思的过程中，陈旭东先将问题归咎于产品。陈旭东果断砍掉了50%的机型，尤其是不赚钱的机型。

“我相信我们的研发实力是没问题的，但为什么产品做的不行？后来意识到产品线太多，研发人员疲于奔命，后来就砍掉了产品线。”陈旭东透露，“但是，当做出一款好的产品之后，还是卖不好。”

比如MOTO X极，MOTO花了将近3年的时间通过Shatter Shield极御式防碎技术真正的解决了碎屏这个难题；比如能够进行81小时超长待机的联想VIBE P1。陈旭东认为，这些“黑科技”都解决了用户的部分痛点，但因为声量小，宣传少，所以仍是卖得不好。

此时，陈旭东从一开始的将问题归咎于产品开始醒悟到，需要产品、渠道以及品牌三箭齐发才行。

在产品上，ZUK回归之后，联想对产品线进行了梳理：主流价位段有ZUK和乐檬以及商务长待机P系列；高端价位段MOTO产品为主。

在品牌宣传方面，联想集中对MOTO和ZUK两款产品进行推广。“在宣传上道理很简单，就是要集中火力打爆一款产品。所以，今年上半年就集中推广ZUK。”陈旭东表示，“之前联想一年的推广费还不如人家十分之一，今年希望能够赶到五分之一，甚至往三分之一去发展。”

在渠道上，联想手机今年的总体策略以线下为主，线上为辅。虽然今年还没有自建专卖店的计划，但联想手机可能会考虑借用PC的专卖体系来进行销售。特别是Shopping Mall的店面。另外，联想集团副总裁、移动业务集团中国区市场销售总经理王峰表示，联想早在2-3个月前就开始启动了线下渠道合作，比如类似苏宁和国内核心的零售商。

这条产品、渠道和品牌三箭齐发的路，陈旭东是在这一年中不断反思、不断总结出来的。他笑称，自己这个救火员救得有些慢了。

但是，是慢了吗？陈旭东曾经透露过，感觉最难的就是调整产品线了，一个低端产品研发最少需要半年，高端最少也需要9个月。一个新的产品诞生最起码需要半年以上的时间。

手机行业变革中 联想的机会

谈到研发，联想可能要表示不平，在2016年Tech World上，杨元庆向外界传递了一个信息：联想每年在研发和创新方面的投入超过100亿人民币。

Tech World上联想发布的两款手机系列：Lenovo PHAB2 Pro和MotoZ系列。前者是联合谷歌推出的首款基于消费级AR体验的手机；而Moto Z系列最大的特点就是支持Moto Mods模块。

对于模块化手机，陈旭东表示其实很多厂商都在研究，但是谁能够将其做出来是关键。“研究方案有很多种，但真正做起来需要一个非常强的技术能力和工程化的能力。这个可能是联想收购摩托团队全球最顶级的能力。”

这是陈旭东一直讲述的一个观点：科学技术和产品技术的区别。科技技术可以描绘的很美好，但很难做成消费者愿意使用的产品，这样的技术只是停留在科学的领域。但产品技术是可以大规模生产以及保持稳定产品质量的产品。

对于联想手机的定位，陈旭东希望消费者能够想到联想品牌的时候能够想到技术创新。比如联想手机带来的独有的创新：模块化。模块化带来的是智能手机使用的场景化。

目前，联想Moto Z还只是开发了音乐模块、投影模块和电影模块。陈旭东透露，未来联想还会推出AR/VR模块以及键盘模块，手机立马可以变成一个小型计算机。

陈旭东认为智能手机场景化的趋势会先在普通消费者爆发。联想会有意识的寻找一些行业上的合作。

未来存活手机厂商不止3家

对于目前这个同质化较为严重的手机市场，陈旭东希望联想的技术创新元素能够带来革命的机会。其实，今年手机市场变化很大：IUNI转战海外，酷派易主。一切似乎都在向着华为余承东的预言在走：未来3-5年，大部分手机厂商将在激烈的市场竞争中退出历史舞台。

对此，陈旭东认为认为手机市场是一个纯消费品，讲究个性化、差异化的市场，未来不会只有2-3家，只要认认真真做产品，至少有十家都能够活得下来。

“不要追求所谓的份额那些虚名，反正中国市场有一个魔咒，谁追求手机份额，谁就会很惨。”陈旭东表示。

联想手机在中国打翻身仗，陈旭东给了2年的时间。但市场会给他这2年的机会吗？这就要看陈旭东捋出来的：产品、品牌和渠道三箭齐发的理论是否能够经得起市场的考验了。

崔玉贤/文