探访诺基亚：将芬兰变成天堂再变成地狱的企业

下面是BBC报道全文：

乍看起来，芬兰诺基亚小镇并没有什么与众不同的。白雪皑皑，一些公寓楼彼此依偎，砂石路旁是一排小店铺、餐馆、折扣超市。正是这样一个沉寂的小镇，它的名字却被一家企业采用，你很难将二者联系在一起。没错，它就是诺基亚，20世纪90年代末，诺基亚革新了手机产业，它为芬兰经济带来了举世瞩目的繁荣。

2000年代早期，诺基亚的发展达到最高峰，它占了全球手机市场的40%，诺基亚也成了芬兰第一个被全球用户所认可的消费品牌。在芬兰本土，诺基亚的影响更大。根据芬兰经济研究院的报告，1998年至2007年，芬兰的增长四分之一来自诺基亚，芬兰财政部长亚历山大·斯图布(Alexander Stubb)将这段时间的增长称为“经济奇迹”。

成也迅速，败也迅速！诺基亚在手机市场的统治地位很快丧失，芬兰经济遭遇重挫，整个国家进入漫长的衰退期。

芬兰西南部城市坦佩雷（Tampere）经济和城市发展主管卡利·坎卡拉（Kari Kankaala）说：“从各种指标来看，诺基亚在芬兰的规模都是极为庞大的，当它的规模缩小时，后果是相当可怕的。”

高峰时期诺基亚占了全球手机的40%

一切的支柱

从坦佩雷到诺基亚小镇开车只要15分钟，坦佩雷是芬兰最大的研发基地，在高峰时期它聘请了4000名高科技、高技能员工。眺望红砖烟囱，我们依稀可以看见19世纪工业时代的痕迹，而诺基亚手机业务的兴衰则成为了最近一段历史的主旋律。

“在这里，诺基亚是一切的支柱。”坎卡拉说，“大学依赖与诺基亚的合作，转包商依靠诺基亚，孩子们希望未来能被诺基亚雇佣。”

“现在我们的失业率相当吓人，达到了14-15%。”

诺基亚衰落留下了空缺，其它高科技已经开始补上。诺基亚的网络业务（专注于电信基础设施）是独立的，在芬兰它仍然是一家成功的企业。

坎卡拉说诺基亚是一切的支柱

芬兰：欧洲病人

2007年时，诺基亚还是世界领先的手机企业，到了2014年却遭遇重重困难，成为了微软的收购目标，至今坦佩雷的前诺基亚员工仍然在思考衰落的原因。

坦佩雷诺基亚研发基地前高级经理米卡·格伦德斯通（Mika Grundstrom）认为：“诺基亚曾经几次站在最高点，比如1997年至1998年，当时诺基亚手机业务的收缩幅度比摩托罗拉小，那时简直就是工程的梦幻时代。”

诺基亚前员工Mika Grundstrom说手机更复杂了

iPhone效应

在格伦德斯通看来，产业发展初期手机的游戏规则很简单：延长电池续航时间，缩小手机尺寸。随着智能手机的崛起，游戏规则改变了，特别是2007年iPhone的推出。

“手机变得更复杂了，我们不再知道目标在哪里。是容易使用？是电池续航时间？还是尺寸？” 格伦德斯通说，“如果是电池续航时间，我们的设备充电一次可以用一周。还有新设备，它很出色，但是每天都要充电。你怎样才能将设备卖给客户？”

2014年，诺基亚将手机业务出售给微软，从此“诺基亚”的大名从设备上消失，在这之前，诺基亚一直在智能手机市场拼命追赶。尽管诺基亚手机已经“死亡”了，许多芬兰人仍然认为它留下了许多宝贵的遗产。

坎卡拉说，给员工派发诺基亚股票，没准他就会成为百万富翁；诺基亚造成的最大影响就是改变了芬兰的企业文化。

“人们开始接受一种理念：赚钱可以和创业新方法结合在一起，这是一个巨大的转变。”

创业遗产

从赫尔辛基开车向南行驶2小时，你就会看到新的企业文化开始主导后诺基亚世界。

托马斯·科图玛（Tuomas Kytomaa）是一名软件工程师，他在诺基亚工作过很长一段时间，还曾在诺基亚美国和德国公司工作过。去年，科图玛回到芬兰，他加盟了在线零售商Zalando，在赫尔辛基的一座旧电缆工厂建立了科技创业中心，现在这里已经成了时尚的办公区。

在科图玛看来，诺基亚留下的最珍贵遗产就是人才和专业知识，这些都是可以挖掘的宝藏。

“芬兰的高科技技术、创业公司正在蓬勃发展。”

不论芬兰科技产业的未来会是怎样的，只有极少数人相信诺基亚可以恢复昔日的荣光。

“当诺基亚主导产业时，芬兰的发展一帆风顺。”诺基亚研发中心前经理塞波·哈塔加（Seppo Haataja）说，“环境正在改变，创新不再来自于大企业，而是来自于小企业，来自于创业公司。”