HMO 式的健康管理 + 保险，『选最好』更想专注于客户的前端服务分流

（原标题：HMO 式的健康管理 + 保险，『选最好』更想专注于客户的前端服务分流）

与好人生的 153 模式、动吖的娱乐化、以及记健康依托于体检机构的 O2O 不同，选最好做健康管理的方式，是源于美国的 HMO 路线，即结合保险来做。

从选最好的官方网站可以看到，其已在北京、上海、广州、深圳这四个一线城市上线了相关的健康检测产品和服务。在产品上，包括洁牙、体检、基因检测、健康卡（定制服务的打包套餐卡）四大类产品，共计 40 款。在服务上，选最好可以为用户进行医生预约、分诊及导诊。

选最好的 CEO 陈均维介绍，选最好以健康检测的产品和服务为入口，为客户建立健康档案，再结合其家族病史、生活习惯等，提供个性化和定制化的健康或医疗干预方案。

选最好的健康管理核心系统刚刚开发完毕 1.0。下一步会继续丰富产品线，包括引入心理方面的产品、以及医疗级别的智能硬件等。当用户数据积累到一定程度时，选最好计划和医疗机构合作，引入大数据和智能化的健康管理模型，为客户提供更加精准和高效的健康管理。

不过，在给客户提供的整个服务流程中，选最好的重心是为客户进行前端服务分流（包括分诊和导诊）。具体的健康或医疗干预是对接给第三方的，包括医院、体检机构、基因检测机构、检验机构等。选最好已经对接的第三方服务机构包括爱康国宾、美年大健康、华生基因、金域、艾迪康等，专科医院也有几十家。选最好的导诊服务也是和第三方机构合作开通的。

陈均维说，其分流服务还将继续加强。比如目前的选最好的官方网站是 1.0 版本，未来想做成云模式的升级版。据说，届时 B 端客户只要把员工信息导入，就能自动化推荐产品和管理订单，从而简化操作流程，提高服务的效率。

选最好主打 B2B2C 模式，即为企业客户的员工提供健康管理增值服务，并联合保险公司开发一些碎片化的重疾险或健康险。传统的重疾险或健康险都覆盖几十种泛而全的疾病。选最好是从客户的实际健康档案和需求出发，为他们定制针对性较强的覆盖某几种疾病的保险，从而把保险的单价拉低。

选最好的目标用户为中高端人群。陈均维认为，现在大部分中高端健康管理需求没有被满足，有很多差异化市场的存在。选最好希望通过提高用户的体验和效率，来挖掘这一块市场。因此，其 B 端客户以金融、银行、保险、证券公司为主。已有的 B 端客户包括安信证券、大特保等。

除了前面提到的丰富产品线和升级网站等计划，选最好也准备在第四季度上线其C 端 APP 和护士端 APP（供第三方检验机构的服务人员使用，如上门采血、采尿等）。

据了解，选最好成立于 2014年5月，曾在 2015年1月 获得某医疗设备企业家的 500 万元个人天使投资。

其创始人兼董事长涂潇潇创立过多家国内及海外公司，拥有多年国内外商业战略研究及管理实战经验；创始人兼总经理陈均维曾任全球知名健康险公司美国信诺集团中国公司（招商信诺）高端医疗保险市场部负责人、平安金融科技产品经理和运营经理，拥有多年的金融、健康险、互联网相关经验；联合创始人兼副总经理王逐春曾任中国工商银行某支行行长、后来与他人合作筹办国康健康管理公司，并带领国康成为国内私人医生服务的标杆企业。目前公司近 40 人。

原创文章，作者：su小吱，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5044366.html

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