（原标题：小狗电器檀冲：极致创新是成功之道）
随着吸尘器、扫地机器人等家用电器日益智能化，它们解决了我们生活中清洁问题，也让用户对其产生了较强的依赖心理。这就要求厂商精益求精，不断满足市场的需求，在这方面不乏做的很出色的厂商，专注于小家电市场的小狗电器便是其中之一。在3月9日的AWE2016上海家博会现场，中关村在线邀请到了小狗电器创始人檀冲，与我们共同探讨有关生活家电的问题。
新品定位明确 快速响应是核心
当被问及2016年的新品有哪些变化的时候，檀总告诉我们，这款产品最大的特点就是吸力大，使用时间长。其实在吸尘器的使用时间方面，用户还是比较在意的，除此之外，噪音也是比较重要。产品配有一个照灰尘的灯，能够在滚动的过程中，将垃圾扫起来再吸起来，吸尘效果相当不错，整体使用效果也比较有质感。
专注创新方可引领成功
本次AWE家博会上，小狗电器也带了不少的产品到现场展台，如今的小狗无论是在各大电商平台，还是用户的口碑方面都有着不错的数据。关于这一点，檀总表示，专注是小狗取得今天的成绩的主要原因。你思考一件事情和一百个事情是不一样的。你就做一个事情，当做自己的孩子一样，所以这个很容易把一个事情做的特别的细，就是产品的每一个小细节，包括服务，都是可以往极致方面做。很多品牌在这方面做的比较大众化，但更多的用户愿意花更多的钱买更好的产品和服务。
未来市场潜力巨大 小狗发展方向明确
我们知道，小狗未来并不会拓展更宽泛的产品，那么从传统的无线吸尘器到现在的吸尘器，未来的发展应该是朝着什么样的方向发展？关于这一点，檀先生表示，无线吸尘器和传统意义上的吸尘器两者是不一样的，扫地机器人在未来一定时间内销售额可能会下降，因为其清洁效果仅限于日常维护，但它仍然会占有一部分市场。除螨仪的开发也是小狗电器的重点项目，因为很多人有过敏现象，生活中不健康因素还是蛮多的。
创新服务模式 剑指海外市场
小狗电器自己创新的服务模式，称之为体验模式，这并不是我们平常所见的商业售后服务模式，因为这些都是需要用户承担相关的费用，而对于商家来说也没有什么好处。小狗提出中央维修的模式，永远都是专业化人员进行服务，不会存在配件缺失的问题。在保修期内，无论出现何种情况，都由小狗电器承担，用户无需考虑使用成本。
关于拓展海外市场的问题，檀先生表示，目前小狗在国内的市场做的还不够好，还不够透，有一些渠道还没有到位；国际市场方面，我们也正在做准备，一个是整个基础设施向提供物流方面，海外仓方面，还有政府的一些法规方面的配套，这个准备工作做好，再加上我们在三年之前我们整个商标在全球布局这个已经OK，在专利积累还需要一个时间，我们的目标是使中国的品牌走向全球，所以我们要把积累放在更重要的位置，然后做国外的市场，甚至是十倍多少倍都有可能的，我们去年的在阿里巴巴双十一这一天，小家电，不仅仅是吸尘器，我们成功销往76个国家，虽然没有多少，但是走出了一小步，表示我们以后我们的产品可以走向全球，那个毕竟是我们自己的商标，走到76个国家用户的家里，为他们提供优质的服务。
通过和檀总的对话，我们可以感受到小狗电器在小家电市场的优势，以及小狗锐意进取的精神，同时我们也希望小狗在国内能够取得非常好的成绩，海外的市场拓展能够一帆风顺。
本文来源：中关村在线
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王晓易_NE0011
