(原标题:从评估、记录、解决风险的工具入手,风险管家想避免保险上来就 “卖” 的窘境)
经纬的投资人钱坤曾经说过,保险和信贷在一点上显著的不同,信贷的需求非常旺盛而供给十分不足,而保险的情况是需求本身不足。
所以面对这样的市场情况,引导需求就成为保险领域创业的重要问题。像赏月险、碎屏险、加班险这一类新型的险种,无非是想先让用户 “玩” 起来,在一种轻松愉快的氛围中接触和了解保险,再想办法进一步销售其他险种。
安逸科技推出的风险管家在这一方面选择了一个独特的角度,从帮助用户记录风险、评估风险和提供相对应的解决方案入手,以一个对用户有用的工具形式出现,逐步启发用户的需求,避免保险行业一上来就 “卖” 的尴尬局面。
在损失手记的功能中,用户可以每时每刻记录下遇到的损失,包括损失类别、发生时间、受损金额、心痛指数等等,既包括 “丢手机”、“挨宰” 这些金钱损失,也包括 “请个坏保姆”、“失眠” 这类的精神损失。风险管家鼓励用户多记糗事,还支持朋友圈分享功能,用户可以晒惨卖萌求安慰,这就赋予了产品娱乐性和社交性。
挖财通过一款记账类的工具了解了用户的消费和资产情况,进而成为用户的资产管家。风险管家希望用户像记账一样来记录风险,进而成为用户的风险管家。
我们每一次碎片化的行为,都有可能面对很多无法预知的风险,但是作为普通人,我们并不清楚具体的风险在哪里。风险管家提供了一个风险评估的模块,可以为用户分析运动、家财、健康、旅行 4 方面的风险。
拿旅游举例,如果我的行程是去西藏,在简单填写了年龄、旅行时长、自由行 / 跟团等一些基本信息后,风险管家会列出我可能面临的最大潜在损失和风险事项,比如行李丢失、高原身体不适等,然后给出对应的风险控制建议,这些建议有的是采取一些风险控制措施,比如在行李中放一个追踪器防止丢失;有的则是通过保险的方式解决,如果用户认可,就可以到风险管家的 “商城” 中,购买相应产品。
此外,风险管家还有一个 “化险为夷” 的板块,理念是虽然保险可以解决赔偿的问题,但是更多用户是想避免风险的发生,而对于这些谨慎的用户,其购买保险时的保费就应该更便宜。举个例子,风险管家将跑步和健康险联系起来,用户每天跑步可以积累一定的积分,在以后购买健康险的时候,可以抵扣保费。
在商业策略,风险管家选择与 B 端合作,集中的获取 C 端用户。其中一种方式是帮企业管理员工团体保险,另一种方式是与一些有场景的互联网公司合作,提供场景化的产品。例如目前风险管家与一家线上英语学习平台合作,为用户提供 6 级考试不过的保险,而且赔付额度和用户学习时长相关,勤奋的用户可以获得更高的赔付,这也从侧面帮助平台提升了用户粘度、提高了学习效果。
安逸科技的核心成员来自全球最大的保险经纪公司之一Willis的管理团队,目前公司正在进行 pre A 轮融资。
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