不只有芯片门 苹果那些年发生的门事件

中国有句古话:“福无双至，祸不单行”，是说幸运事不会连续到来，祸事却会接踵而至，这句话对于行业巨头，品牌巨星，苹果来说也不例外。每当苹果发布新产品以后，虽然销量直线上升，利润也非常丰厚，iOS的安装量也颇为不错。但是，总是会有些“难以避免”的“门事件”出现，颇让苹果有一些头疼。比如最近闹得沸沸扬扬的“芯片门”事件。

　　芯片门

近日苹果曝出6S芯片门，引发轩然大波。苹果6S芯片门到底是怎么回事呢？原来，最新款的苹果6S手机里，内置有由不同厂家生产的两种芯片之一，分别是三星和台积电。其中，前者采用了理论上更先进、更节能的14nm制程工艺，而后者则为16nm FinFET工艺。基于此，由三星代工的A9处理器要比台积电代工的体积小10%，二者的面积分别为96平方毫米和104.5平方毫米、零部件编号分别为APL0898和APL1022。

　不同芯片差别在哪里？

经过测试，许多苹果用户称，iPhone 6s的电池寿命的长短因其内部使用的芯片而有所不同，因为内置芯片由两家不同制造商——台积电公司和三星公司生产，买同一款手机电池寿命却有不同，这被网友们称为苹果6S芯片门。

选择两台不同芯片，并且同时充饱电的iPhone 6s，于路边拍摄30分钟的缩时摄影，并记录其电力耗损状况，发现Samsung芯片版剩余电量为84%，台积电芯片门版则剩余89%的电力，接下来他又拍摄10分钟的4k影片，剩余电量分别为75%与80%，整体差异约为5%左右。再来他在iMovie进行4k影片编辑， Samsung版本比台积电版本快了4秒钟，电力消耗则是60%对66% ，同时在测试当中，Samsung版本的机身也比较热一些。整体跑分表现台积电版本分数为4427，略胜Samsung版本的4372。最后他们跑了GFX Bench Mark跑分，跑分结果，二者都是39.9分， Samsung版本电力剩余55%，台积电版本为62%。

另一名由Austin Evans提供的测试，则是让二者利用跑分软体进行电力消耗测试，发现若要让两iPhone 6s的电力降至50%，三星版本需时01:44:18 ，台积电版本则视02:34:44 ，整整多出了50分钟的续力，发热上， Samsung版本为摄氏33度，台积电版本为30度。再来他将两手机连上同样的Wi Fi ，以同样的亮度播放相同的YouTube影片， Samsung版本消耗15%的电量，而台积电版本则是14%。

根据BGR网站的报道，最先发布在MyDrivers公上的测试显示，台积电公司生产的芯片表现要优于三星公司生产的芯片。

对于苹果6S芯片门，莫里森表示，三星处理器“运行时更容易发热，电池寿命更短……这两种不同芯片的电池寿命差异相当明显”。

　苹果对此是怎么回应的呢？

苹果公司称：“iPhone 6s和iPhone 6s Plus的内置芯片均为苹果自主设计的A9芯片，这是全世界最先进的智能手机芯片。”“我们出货的每块芯片都符合苹果公司的最高标准，不论是哪种容量、颜色或款式的iPhone 6s，都能够实现卓越的性能和可观的电池寿命。”“某些捏造的实验室测试令处理器持续高负荷地运转，直至电池耗空。由于他们令CPU在最高性能状态运行的时间是不切实际的，这些测试并不能代表芯片在真实环境下的使用状态。”

苹果公司告诉《每日邮报在线》(MailOnline)，其内部测试以及手机发布后收集自客户的数据均显示，手机电池寿命的差异仅有2-3%。

　　苹果iPhone6s a9芯片查询方法是什么？

目前已经有方法可以知晓你手里的iPhone使用的是哪种芯片，有一款叫做A9 Identifier可直接在手机上查看处理器代工厂商。如果有兴趣的话继续看下去操作方法咯。

1、使用Safari浏览器打开http://demo.hiraku.tw/CPUIdentifier/，在页面中点击“Install”。
　　2、点击安装。
　　3、打开设置，找到“描述文件”。（设置-通用-描述文件）
　　4、在描述文件中选择“Guangzhou Huimei Elec...”这个企业级应用，并选择信任。
　　5、最后点击应用即可看到自己的新iPhone用的哪家代工的A9处理器咯。TSMC是台积电，Samsung就是三星咯。

　　结论

其实对于任何设备而言，2%-3%的电池寿命差异都在加工误差的允许范围内。差异是有的，但是并不是太明显，对于一般用户来说影响并不是很大。其实就怕心里不平衡，淡定就好。

苹果也是会犯错的，这已经不是苹果第一次发生“门事件”了，不仅是今年，在以往年份的新品发布会之后，苹果也出现了大大小小不少的错误。

　　故障门

iPhone 6s和6s Plus上市之后，其实不单只有“芯片门”事件发生，iPhone 6还遭遇了“故障门”，质量问题被不少用户曝出。

　　一、发热问题

　　在苹果支持论坛的一个帖子里，很多用户都报告了同一问题。一名用户说，当他打开手机屏幕时发现，Touch ID/Home键很烫，在他同时按住Home键和锁屏键10秒，重置手机之后，这个问题才解决。

　　二、拍照问题

　　iPhone的拍照成像水平一直是别的手机所不能比拟的，即便是万年不变的800万像素，也足矣秒杀市场上大部分1300像素手机，而今年苹果终于换掉祖传的800万像素后置摄像头，将iPhone6s的摄像头升级成1200万像素，更是给人们带来了一丝惊喜。

不过，升级后的摄像头却并不那么令人满意，据国外科技媒体Phonearena报道，有不少网友表示，iPhone6s在机身发热时，闪光灯会自动罢工，直到机身冷却后才能恢复使用！而且iPhone 6s还并没有重度使用，机身不是很热的时候，闪光灯就罢工了！

　　三、玩3D游戏闪屏

　　有网友表示，新买的iPhone6s Plus在玩某些3D游戏时会遇到闪屏的问题。同时，有网友上传了测试视频，根据视频中的画面可以看出，iPhone6S Plus在运行FIFA15的时候，屏幕会出现至少右半竖屏整体抖动/闪动。

另外，根据知乎上的网友爆料来看，闪屏的问题有一小部分用户遇到，目前可以确定出现抖动的游戏有：《梦幻西游》、《Minecraft》、《大话西游》。

　　四、自动关机

　　根据外媒Macrumors报道，有部分用户的iPhone6s会莫名其妙的自动关机——即便没有任何操作，电量还是充足的也是一样，并且同时手机的Home键明显发热。而唯一的解决办法就是在手机关机后按住电源键与Home键10秒钟强制重启。

目前，Macrumors论坛的用户正在收集该问题的用户数量，以及手机型号、系统版本以及自动关机前的症状，以便向苹果工程师团队反馈。

　　五、电子罗盘故障

　　根据Insider网友Frank的反映，其在《SkyGuide》上遇到了电子罗盘失效的状况，该应用依赖于iPhone上先进的传感器组件，才能实现特定的增强现实功能。

目前，该应用开发商FifthStarLabs已经证实《SkyGuide》的电子罗盘功能受到了影响，但是仅限于iPhone6s(旧机型没有问题)。据了解，其他依赖于iPhone数字罗盘、三轴陀螺仪、以及加速度计的应用，也有遇到类似的问题。

　　六、扬声器

iphone 6s用户称设备扬声器在发出声音时，音频会失真，目前苹果未给出结果是软件问题还是硬件问题。有时iPhone6s Plus的通话和铃声从错误的扬声器发出，音量也不对。

　　七、6s Plus掉帧问题

近日有眼尖的网友发现，iPhone6s Plus相对iPhone6s有明显的掉帧现象，通俗的讲，就是没有6s那么流畅。当你使用3D touch功能进行预览照片或使用Spotlight进行全局搜索时，在iPhone6s Plus上的帧率感觉像是30fps，而iPhone6s则像是60fps——明显比6s Plus更流畅。

　　iPhone 6S/Plus为什么会出现这么多BUG？

分析猜测，原因有三：

　　第一，需求量大，产品品控出现问题。每年的新款iPhone在发布之初，都会遭到大部分人的哄抢，尤其是中国用户，不惜花高于原价两三倍的价格也要在第一时间拿到真机。不同的是，苹果今年将中国大陆地区加入首销地区，加上硬件上的升级，更是引来了大量的国内用户抢购。


　　第二，硬件技术不成熟。作为手机界的翘楚，市值接近6500亿美元的公司，每一代iPhone在对硬件升级之前都会做足准备工作，当硬件技术成熟时，才会投入量产。今年，iPhone6s/Plus在硬件技术上进行了较大幅度的提升，无论是在摄像头以及芯片上都进行了一定升级，而且还加入了3D Touch技术。

　　不过，在这些硬件大升级的背后，对其整体的硬件磨合和成熟度也提出了考验。就拿iPhone6S Plus出现的3D游戏闪屏问题，理论上讲是电压不稳定和高发热导致。手机在玩儿游戏尤其是大型3D游戏时会导致手机发热程度加大，不过根据网友的反映，iPhone6S Plus的发热情况并不严重，那么导致闪屏的最大可能便是电压不稳定。而考虑到iPhone今年加入了3D Touch功能，若硬件之间“磨合”得不完善，可能会在一定程度上对电压的稳定性产生干扰，从而导致闪屏出现。当然，这只是一种猜想，具体原因还需要等待苹果官方报告才能确定。

　　第三，iOS9系统的不稳定。九月中旬，苹果发布了最新的iOS9操作系统，不过引来了大量用户的吐槽。系统的不稳定也被认为是此次iPhone6S出现各种故障最大的根源。

　　结论

今年苹果的日子似乎有格外的不好过：iPhone芯片引起退货潮、MacBook的污点门以及iOS9遇到的各种问题。虽然这仍不影响苹果主导着科技产品的发展，但这无疑对其品牌的口碑有着严重的影响。

去年9月苹果推出了4.7英寸的iPhone 6和iPhone 6 Plus，从此正式向安卓大屏手机宣战。然而，iPhone 6 Plus上市之初就深陷“弯曲门”，有人声称他们的新iPhone 6 Plus被装进口袋后出现扭曲现象，还有人徒手掰弯了6 Plus，4.7英寸的iPhone 6不会出现明显的弯折。

　　iPhone 6为啥会“弯曲”

　　虽然iPhone 6/Plus的屏幕较4英寸的iPhone 5S大了很多，但它们的厚度却仅有6.9mm和7.1mm，比7.6mm厚的iPhone 5s更为性感。根据“物体越长越容易弯曲”的物理原理，当iPhone 6变长且变薄之后，弯曲的几率自然成倍增加。通过分析那些变弯了的iPhone 6图片，我们不难发现iPhone 6出现弯曲的部位并不是正中央，而是音量“－”键的位置。

这个现象很好理解。我们很难用手直接扯断一节宽胶条，但我们只需用尖锐的物体（如笔尖）在胶条上扎个孔，就可轻松扯断胶条。而iPhone 6音量键恰好从金属边框的镂空部位探出（有孔隙），这也是一体化金属边框最最薄弱的位置，一旦受力超过了机身可承受的强度，自然要从这一点得以释放。

　　压力到了换谁都得弯

　　加拿大玩家Unbox Therapy发布了徒手掰弯Galaxy Note 4的视频（视频地址：http://t.cn/RhsJGZ3），事实证明Galaxy Note 4遭遇“蛮力”时，也会在音量控制键附近崩溃变弯，但与全金属材质的iPhone 6不同，以金属＋塑料打造的Galaxy Note 4被掰弯后还能从相反方向用力后复原。

此外，美国《消费者报告》利用三点式测试方案，将iPhone 5、iPhone 6、iPhone 6 Plus、HTC M8、LG G3以及三星Note 3手机悬空固定，并对机身中间部位施加压力，计算上述手机变弯时所能承受的压力上限。结果显示（见表），iPhone 6/Plus和HTC M8的承受压力最低，在受力达31kg左右时就会被压弯，而表现最好的是Note 3，在68kg压力时“防线”才会崩溃。这次测试的一个关键结论是：所有智能手机都没有那么容易弯曲。三星Galaxy Note 3是最不容易弯曲的智能手机，在受到150磅(667牛)力的作用下会出现弯曲；LG G3和iPhone 5为130磅(578牛)。《消费者报告》认为iPhone 6的情况在合理范围之内。

显而易见，任何手机都有遭遇“弯曲门”的可能，只是当时iPhone 6的风头正盛，任何负面消息都会被无限放大。

　　苹果当时对“弯曲门”的回应

苹果对用户所称的“弯曲门”事件做出了强硬回应：“极为罕见”，苹果表示仅接到9名用户有关iPhone 6 Plus发生弯曲的报告。苹果甚至不惜向部分媒体开放其绝密测试实验室，展示它的产品在推出之前需要经过的一系列严格测试。

　　“我们的iPhone设计、工程和制作的目标就是既美观又兼顾。iPhone 6和6 Plus采用精密设计加工一体成型机身，由自定义等级的6000系列阳极氧化铝打造，这种材料异常兼顾。此外，他们还采用了不锈钢和钛金属，进一步增强受压较高的位置，并使用了智能手机行业最坚固的玻璃材料。我们选择这些高质量材料并已强度和耐久性为目标设计结构。我们在整个开发过程中进行了严格的测试，包括3点弯曲、压力点循环、坐压力测试、扭转和用户研究等。iPhone 6和6 Plus满足我们所有的高质量标准，能承受日常生活中的正常使用。”

“在正常使用的情况下，iPhone变弯是极其罕见的。在开售后前6天时间里，总共只有9名消费者联系苹果公司称其iPhone 6 Plus变弯。正如苹果公司的任何产品一样，若您有任何问题请与公司联系。”

除了苹果的官方回应之外，国外媒体也在第一时间对该事件引发的售后问题进行了验证。根据目前苹果售后的态度来看，弯折过的iPhone需要经过苹果零售店天才吧的工作人员鉴定后，才能决定是否给予换新。假如确实是因为非人为原因导致弯折，你的iPhone 6还是可以得到免费更换的。

　　结论

iPhone 6 Plus弯曲门其实并没有那么夸张，只有在特殊的条件下它才会“掰弯”。虽然争议声四起，虽然声称iPhoen 6 Plus弯曲的用户绝对不止“9个”，但却未能阻止苹果极速出售新款iPhone的步伐。即便是在“弯曲门”掀起轩然大波以后，大多数零售商的门店里iPhone 6 Plus还是被抢购一空。

相比iPhone 5和iPhone 5s来说，去年发布的iPhone 6和iPhone 6 Plus在外观上有了很大的变化，尤其是背部出现了两条“白带”，天线线条遭到了很多人的吐槽。有部分iPhone 6用户还发现了一个令人尴尬的现象，手机背部天线塑料条很容易被牛仔裤染色，而且很难清理掉。

在加拿大，一位iPhone6 Plus用户告诉媒体记者，他购买的iPhone6 Plus在使用了红色的塑料彩壳一周后，发现在白色綵带，以及顶端部位出现红色晕染。他要求退货，苹果方面不同意，并称这是使用彩壳的问题，和手机质量无关。

iPhone 6陷染色门（图片来自BGR）

据了解，iPhone6与iPhone6 Plus机身外壳均为铝制，这种金属材料并不容易染色，只是中间的白色天线挡板为塑料材质，非常容易染色或吸尘。

国外的使用者尝试了多种清洁用品，很遗憾地没有一种能够令人满意。在之前HTC One出现染色问题时，有人用魔术海绵把它清理干净，但对iPhone 6和6 Plus有没有效未有定论。若想避免这问题，恐怕只能寄望保护壳了。

　　苹果的回应

苹果方面给出的建议是使用常见的清洁用品细心地擦除,没用任何有效方法防治。

　　结论

苹果iPhone6和iPhone6 Plus在机身背面首次采用了塑料条镶嵌的设计，非常难看。而这个设计还导致了一个新问题的出现，那便是手机放置在牛仔裤后，塑料条容易被染色，从而变得又脏又难看。

2012年9月，苹果发布了iPhone 5，自iPhone 5发售以来，许多用户发现，iPhone 5的侧边缘容易出现划痕和掉漆，尤其是黑色版，当然，白色版也有掉漆现象，不过没有黑色版那么严重。

对于iPhone 5掉漆门及苹果高管的回应，愤怒而又无奈的网民们各种吐槽。网民“Susiebunny”很犀利：“买黑的是刮刮乐，刮完以后送个白的。”

网民“呆瓜力”评论道：“那不是掉漆，是苹果在新一代产品中加入的提升用户体验和个性化的自动配色功能，每个人都有属于自己独一无二的iphone花色外壳。”

　　为什么会掉漆？

　　由于iPhone5并没有采用以往的玻璃面板设计，反而采用了阳极氧化铝工艺制作的铝合金材质。这种新颖的设计虽然让我们眼前一亮，但问题也随之而来。首先，铝本身就是一种质地较软、容易磨损变形的金属。日常生活中的磕碰也很可能给机身边框造成凹痕，而如果不慎坠落，情况可能会更糟糕。而机身背壳也容易造成划痕，总之伤不起。尤其是黑色的iPhone 5，在没有有效保护的条件下，正常使用几个月就会出现边角掉漆。白色和金色不会存在明显的掉漆，但是其外壳材料决定了，坑坑洼洼是在所难免。

那么为何iPhone 4/4s会相安无事呢？这也是iPhone 4/4s堪称艺术品的原因之一，钢化玻璃+金属边框的材质，可以减少磨损到最低。即使是磨损后，因为金属边框外部还有一层涂层，其颜色和边框颜色相近，所以总体颜色看起来能够统一。

　　苹果的回应

　　在一封回复某用户相关疑问的电子邮件中，苹果高级营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)对此表示，“任何铝制产品都可能会在使用中出现划痕或掉漆，从而显示出自然的金属色，这是正常现象。”并称，苹果不会针对此问题提供免费更换服务，因为这是正常现象。根据苹果的说法，用户只能去适应这样的划痕，或是购买外壳保护侧边。

　　结论

iPhone 5上市之后，绝大多数专业评论人士都给予了iPhone 5积极的评价，但也有许多消费者对iPhone 5掉漆产生了抱怨。怎样解决掉漆问题，其实办法很简单，据资深果迷透露，那就是给爱机套上一个保护壳，一个好的手机壳不仅可以轻松摆脱掉漆门。随着iPhone 5s和iPhone 6改变了产品使用的材料质量，掉漆事件在近段也没在出现。

苹果iPhone自2007年亮相之后，曾长期将谷歌地图作为其预装应用，谷歌地图也是苹果手机用户最青睐的服务之一。尽管如此，苹果手机版的谷歌地图应用，一直缺少谷歌为其安卓平台所开发地图应用的语音提示驾驶导航功能。

苹果在2012年9月发布新版iOS 6移动操作系统，首次预装自己的地图产品取代谷歌的地图应用。原因？尽管谷歌为其安卓操作系统开发的地图应用中早就有语音导航功能，但却不愿为苹果系统中的谷歌地图产品添加这一功能，还要求在地图应用中显示谷歌的标志，这使苹果放弃谷歌地图，让自身尚不成熟的产品仓促问世。

　　但问题来了，用户在苹果地图中找出了许多错误。及时这款地图包括了像3D图形和语音导航等功能，但苹果地图依旧没有包括公共交通信息等关键功能，以及像谷歌街景的服务。

　　苹果的回应

苹果CEO蒂姆•库克(Tim Cook)承认自家地图的缺陷，并表示将修补。公司负责移动软件的高管也随后离职。

令人意外的是，库克还建议iOS 6用户使用其他公司的地图服务，如在应用程序商店下载其他服务商的地图应用程序，或者通过浏览器登陆谷歌或诺基亚的地图网站，然后在主屏幕上创建访问这些网站的快捷方式。

结论

“地图门”是苹果和谷歌在智能手机等领域竞争加剧的一个缩影。这一次苹果地图的差劲表现，也可能是苹果无奈之下的选择。据报道，尽管 Google 之前是苹果地图的地图数据供应商，但它已经很久没有更新地图数据，而且也不乐意为苹果的地图应用增加语音导航和 Turn by Turn 功能。

蒂姆·库克的道歉，为苹果“地图门”事件暂时画上句号。然而，回顾一下这起事件的发展历程，不得不让人想起iPhone 4爆出的“天线门”。乔布斯同样表示为iPhone 4的天线问题而向用户道歉。不过，乔布斯还指出“天线门”是业界在抹黑苹果，其它手机和平台也存在信号问题，而且有问题的用户只占很小的比例。而蒂姆·库克非常爽快地承认苹果做得不够好。

去年，iCloud“艳照门”闹得满城风雨，在iCloud平台遭到黑客攻击之后，许多好莱坞年轻女星的私密裸照或短片遭到曝光，包括90后奥斯卡影后詹妮弗-劳伦斯、艾莉安娜、维多利亚等百位女星纷纷卷入，从200M到500M，流传“‍‍1688个文件，51个文件夹，1.09G版本”。‍‍‍‍

美国FBI介入调查，据一份未开放的搜查令和口供获悉，为这起“艳照门”负责的男子总共得到了572个iCloud账号的登入权限。美国执法部门通过IP追踪查到了居住在芝加哥的Emilio Herrera，现年27岁，来自佐治亚州劳伦斯维尔市。看起来这位小哥虽然成功攻击了大量的iCloud账号，但却没能隐藏自己的IP地址。

　　福布斯指出，苹果居然在一个IP地址访问了那么多个不同iCloud账号后没有发出警报，这令人惊讶。

当BuzzFeed联系到Hamade时，他已知道事情败露，正准备找律师求助。Hamade承认自己就是神秘人，但否认他是窃取照片的黑客。他说：“我不是幕后黑手。这事我干得太傻了。我只是看到好多人在发明星手机泄露的图片和比特币抵制，然后我听说比特币挺值钱的。于是我想，好啊我能免费搞到比特币了。”

　　他说：“然后我就去4chan发图，想赚点比特币。没想到玩砸了，傻乎乎地留下了可被人追查的信息。他们通过我的‘证据截屏图’追踪到了我。但我不是黑客。我压根不知道他们是怎么黑进别人手机的。”

　　Hamade即将为自己的愚蠢付出代价。据悉，除了可能面临刑事指控，劳伦斯及其他名人还可能会对其提起民事诉讼。目前相关调查工作还在进行当中。

　　苹果的回应

苹果发表声明称：“我们在此为某些名人照片被盗事件的相关调查提供信息更新。我们在得知被盗事件后感到非常愤怒，并马上派出了工程师去查明原因，因为用户隐私权和安全性对我们来说是至关重要的。在经过40多个小时的调查以后，我们发现某些名人账号遭到了针对用户名、密码和安全问题的定向攻击，这种攻击在互联网上已经变得非常普遍。”

声明表示：“在我们调查的所有案例中，并无一例是由于iCloud或Find My iPhone等苹果公司的系统遭到了入侵。我们正在继续与执法机关合作，希望帮助其找到与此事件有关的犯罪分子。为了保护用户免于遭受这种攻击，我们建议所有用户都使用强度较高的密码，并激活共分两个步骤的证程序。我们此前已在公司网站http://support.apple.com/kb/ht4232上阐述了这两点内容。”

目前，苹果已经采取动作加强iCloud服务的安全性，比如启动了两步认证，除了用户密码之外，用户还需要输入验证码，两步认证将会让大量的自动破解工具无功而返。

　　结论

在大数据时代，只要用到网络服务，每个人的数据就会被传到云端，每个人会变得更加透明。经此一役，最受教育的应该是广大消费者，我们需要学会分析有哪些文件适合分享传播，又有那些可以用来珍藏隐私，注重个人隐私，学习密码管理。

苹果在2010年6月发布iPhone 4之后不久，不少用户就开始反映手机在信号接收方面存在问题，尤其在用户手握iPhone 4左下角时，就会出现信号减弱或通话中断的情况。

起初，乔布斯还未意识到这个问题的严重性，回复用户邮件称“换个方式拿iPhone 4”，后来又在官网发布文章称“iPhone 4设计并无问题，只是信号显示错误，用户可进行软件升级”。

但是这并没有让用户和媒体满意，负面新闻和诺基亚等其它手机厂商的嘲讽仍然铺天盖地而来。就在媒体和用户的压力下，苹果公司不得不召开了发布会，推出了解决iPhone 4信号问题的最终解决方案，用橡胶保护套，让消费者的手不会盖住天线。但是这不但没让事情就此了结，反而让“天线门”事件愈演愈烈。

在发布会上，苹果公司承诺免费向用户提供iPhone 4专用Bumper保护套，如果已购买了Bumper，苹果会给予补偿；如果用户仍不满意，还可以在30天内全额退款。但是，苹果公司仍未承认iPhone 4手机设计有问题，并试图告诉用户手机的天线设计是整个行业的挑战。

而此后公布的测试结果也证明，乔布斯很可能是对的。事实上，一些智能手机的天线也存在着类似于iPhone 4的问题。通过让大众知道智能手机的潜规则，乔布斯使iPhone 4的天线问题变成了整个手机行业的问题。连诺基亚、摩托罗拉、三星、HTC等大牌厂商同样逃不过用手紧握手机，信号就会下降的问题。很快，被提及手机也有信号问题的厂商，就进行了官方回复，很多人也认为苹果这一做法很不地道，甚至很“小家子气”。

最终解决办法：苹果在后来推出的CDMA版本iPhone 4以及升级版4S时，将金属边框多分了一段，基本解决了这个问题。

　　结论

不管怎样，苹果iPhone 4的天线设计已经被证实确实存在一定的失误，后来还有新闻称苹果设备硬件工程部高级副总裁Mark Papermaster，因为“天线门”事件而被苹果扫地出门。苹果最终有能力解决iPhone 4的“天线门”问题，这跟乔布斯的公关能力是分不开的。他通过举行新闻发布会，提出了所谓“正确的错误（correct inaccuracies）”这一概念，接着又拿出了自己的解决方案，免费向用户提供保护壳。因此即便iPhone 4后来并没有因为“天线门”事件而让销量受到影响，手机反而受到了全世界用户的喜爱。

　　总结

即使再伟大的公司，也会有犯“错误”的时候。苹果产品设计工艺再好，也不能免俗。从天线门到掉漆门，从弯曲门到芯片门，iPhone也经历过好多“事件门”，苹果也不是“神”。

如今每年9月对苹果新品吐槽已变成一种约定俗成的“娱乐方式”，只是大家嘴上说着不要，但是身体却很城市，骂完依然接着买，骂完接着学抄，对苹果来说似乎没有任何影响。最后，这么多年了，有些人还天天喊苹果再走下坡路，这路够长的啊，怎么还没走到头？