参观华为上研所 探4G时代为何属于华为

参观华为上海研究所

在4G时代到来之时，华为贡献了最多的专利技术，有着强大的领导能力，整个行业都震惊华为取得的市场份额，相信业界内也非常好奇华为是怎样取得如此骄人的成绩，为此华为特意组织了华为终端4G研发探秘之旅，为我们揭开了它神秘的面纱。

12月23日，机锋网及众多媒体受邀实地参观了华为上海研究所。据华为上海研究所负责人王海杰介绍，华为公司上研所成立于1996年，于2010年入驻基地，作为华为全球重要研发中心之一，其主要致力于无线技术和终端的研发，目前已有10000人左右的研发队伍。此次探秘之旅参观了4G终端产品展厅、4G研发实验室，4G无线测试实验室、及终端产品研发通用的AVL、十米暗室等七大实验室。通过“零距离”接触华为4G实验室，不仅对当下4G通信有了最直接的了解，而且也对华为在4G研发上的投入和产品技术上的领先有了明晰的了解。

开放展厅

在开放展厅中，诸多4G无线设备、4G终端产品成为主角，从设备、终端、平台到解决方案，华为向媒体们展示了一种感性直观的“端到端”优势。在现场，华为演示了上海与北京、深圳的智真进行三地连线互动，华为终端营销副总裁的邵洋先生和华为终端中国区CMO杨柘先生分别与到场媒体进行互动交流，在连线过程中，两位领导纷纷向媒体们拜了早年，祝福大家新年快乐。表示了在长期的发展上华为的优势一定会充分体现，作为长跑型选手，会赢得品牌和市场的胜利。

智真连线

此次活动的核心便是参观华为4G研发实验室。媒体们首先参观了SAR(人体辐射安全)实验室，据实验室人员介绍，“该实验室测试的产品均符合美国FCC认证，通过高精度电场和磁场探棒探测人体模拟组织液的电磁场强度，来测试手机对人体电磁辐射的影响，实验室采用了最先进的瑞士DASY5 PRO测试系统，可以完成2G、3G以及4G全频段手机对人体辐射程度的测试，保障4G移动通信下智能手机更加绿色健康。”

SAR(人体辐射安全)实验室

而耗资5000万组建的电磁兼容实验室成为众多媒体人关注的焦点。据华为实验室工作人员介绍，该实验室采用了德国奥尔托先进的10米半波暗室，可提供手机高精度电磁兼容试验，确保手机电磁兼容安全，同时作为七大实验室的最“贵”投入，造价7000万的AVL实验室具备2G、3G、4G全套通信协议测试能力，已经为全球众多主流运营商提供通信协议检测服务。

电磁兼容实验室

媒体还参观了华为手机研发测试产品可靠性实验室，该实验室使用实验设备模拟产品在应用过程中不断经受自身及外界机械应力的影响，确保产品在规定的条件下、规定的时间内保持功能正常。据实验室人员介绍，“华为每一款手机在研发时都会经过跌落、滚筒、挤压、扭曲、接口插拔、按键耐久等多达几十项上万次的不断试验，保证产品在研发阶段充分暴露问题并及时解决，确保将最稳定可靠的产品提供给用户。”

可靠性实验室

而GCTC实验室则是使用试验设备模拟高温、低温、高温高湿及温度变化等情况，加速反应产品使用中的状况，验证是否达到研发、设计、制造中预期的质量目标。参观过程中媒体感叹到“这一次让我对华为一直以来坚持的精品战略，对产品品质的不妥协的精神有了更深刻的理解，华为的产品都在这样严苛的实验下检验、千锤百炼过，质量有保证”。

研究所的园区环境

在参观过程中，媒体们还兴致勃勃的游览了研究所的园区环境，室内看起来更像一个购物广场。虽然正值冬季，但整个园区都被绿树草地所覆盖，更有一个生态人工湖，竟有白鹭嬉戏。

采访华为终端手机产品总裁何刚

在上研所参观的座谈会环节，媒体们与华为终端手机产品总裁何刚针对华为在4G时代的领先优势以及品牌愿景上进行了非常深入以及愉悦交流。何刚表示“华为作为一个长跑型的选手，并且目标在3到5年内走到行业的最前列。而且，设定这个目标因为有实力做支撑的，特别是在4G时代，华为是第一家推出150 Mbps速率芯片的厂家，其第一款TD-LTE产品是在12年的10月份日本上市。当时也是全世界第一款支持下行150Mbps的终端。紧接着，华为还将发布下行达到3百兆的芯片，具备了全球领先的优势。而且，凭借着系统解决方案以及终端解决方案，华为将推动4G行业健康快速发展。

【记者】：上午我们看到多数是手机在测试什么，请问华为在平板和可穿戴式方面有什么构想?

【何总】：华为在平板方面已经合作4、5年时间了。CES会发布一些新产品，上海这边可能没有给大家太多的展示。包括穿戴式设备，我们也会有些新产品发布，所以穿戴产品除了华为正常产品开发有些投入以外，还有2012年对于未来更长远终端设备预言的工作，这个投入还是比较大的，我们认为穿戴式设备还是未来的发展方向。

【记者】：相当于4G的产品在国内所有的厂商当中，你们对领先的程度有没有一个自己的估计?

【何总】：应该这么说，如果简单地说领先几个月、领先几年不太好说。这么来看，华为是第一家推出CAT4，也就是150Mbps下行速率芯片的厂家，包括高通、MTK和其他的芯片公司都还没有这个方案。我们的第一款支持CAT4的产品就是E5，产品是在12年的10月份在日本上市。当时是全世界第一款支持下行150Mbps的终端。我们的手机产品是P2，P2是今年2月份在巴展上发布，其他厂家支持CAT4的产品基本上要到今年下半年，可能今年9月份以后才有零星的产品上市。所以在这款产品上我们是领先了半年到一年的时间。接着下来就是准备CAT6，就是下行300M，我们产品目前也在测试中，预计明年初会在日本发布，在行业内也是最快的。

【何总】：明年1月份左右在日本会上，这在行业里应该说是最快的，我们做的是20兆加20兆的带宽。我们的手机预计在明年上半年会上市。所以说这一块的节奏上保持一定的领先。这是速率方面。再说整体LTE产品结构方面，我们在今年应该说是6、7月份已经跟中国移动在测试我们的产品，基于TDD和FDD的D2，我们是最早一款获得工信部入网证的手机。

同时我们也是在今年10月份，G716在广东也是最早的一款上市的两款LTE手机之一，所以在中国LTE手机的节奏里边，我们是一波，再往后会有更多的产品支持LTE，包括三模、五模的产品我们都会有，整个节奏上华为应该是最早的一批。

【记者】：我想请您评价一下，我们的海思芯片对于LTE的产品速度，研发的能力是很正面的推动呢，还是会说芯片可能比不上高通，所以会影响我们整个LTE的发展，你们自己怎么看这个是?

【何总】：可能在有些地方比不上高通，实事求是的讲，高通和MTK在过去几年一直在芯片影响力里走在最前列，MTK这两年也追了上来。如果说LTE的能力方面，下行150MBPS，下行300MBPS匹配网络发展的话，华为是走在最前列的，这是高通和MBPSTK与华为之间的差距。说有没有推进行业发展?这是肯定的。由于华为有系统解决方案，又有终端解决方案，非常好的通过端管云的协同推动了整个LTE产业链的发展，所以华为在产业链发展里做出了巨大贡献。在背后有着有上万篇专利的申请，还有整个LTE标准里边，华为占到了20%的数量，这都是背后的支撑点。这些在背后支撑了我们华为在LTE时代到来的时候走在行业的最前列。

【记者】：之前杨哲提到说，时间是华为的朋友，您预计华为走到手机最前列的话，时间具体是多长?

【何总】：我们可以看一看华为在过去两年手机推出的节奏，这两年时间里我们产品的竞争力应该说有很大的提升，在LTE到来的时候，我们有整个端到端的优势，以及芯片到手机到网络的先发优势。长期来看，华为不仅仅有先发优势，华为在研发投入方面，在整个中国手机厂家里最大的。不仅仅投资手机的开发，每年还投资数亿美金在芯片上。而且2012实验室研究方面每年投资上亿美金。我相信时间站在华为这一边，华为是一个厚积薄发的长跑型选手，长期有的积累可以不断地发挥它的作用，而且还在加大在这个领域的投入。我相信随着时间的积累，经验越来越丰富。华为不仅仅是卖手机，更希望在长期的一个周期内，比如3年、5年走到行业的最前列。

【记者】：从研发的角度来说怎么样规划明年的产品节奏?目前从市场来看苹果三星都有高端产品，酷派这种非常激进的厂商也迅速推出了千元级，请问华为这边是怎么样的想法?

【何总】：我个人的习惯，我不是一个特别冒进的人，是需要匹配上市场的节奏。其中就像您讲到的，如果我们从高端机和低端机的平衡来看，华为在现在的渠道里得到了比较好的认可，在公开渠道我们还在进步，特别是运营商渠道得到比较好的认可。以C8812为例，在渠道里别人比我们低50到1百块钱，别人还愿意提华为的货。渠道的认可度比较高。未来一段时间内还会在中低端匹配运营商需求。千元机依然会有，而且依然会成为华为的关键投入，这就是我们讲的夯实中低端。

高端里叫挑战中高端，我们依然会在中高端里不断地尝试比如D、P系列。今年的P6应该说取得了相对还说得过去的成绩。当然领导的要求比较高，我们认为在渠道里的热度和效果，消费者评价来看还是不错的。我们希望继续P6的大众认可度，并且在D系列方面再去挑战，做出更好的机型。

【记者】：刚刚在参观的时候展示了，对于4G网络覆盖的问题，相关的设备，尤其是室内的覆盖，现在在北京我适用4G网络一阵，感觉室外的覆盖率比较高，室内很难连上。能不能说一下明年运营商提供设备的规划、计划，到明年年底的话有没有一个覆盖的预期?能达到什么样的效果?

【何总】：从我了解的情况来看，因为跟运营商也做了很多交流，明年中国移动的说法是要部署50万个基站，覆盖程度应该优于今天3G的覆盖情况。电信号称40万个基站。联通现在还不清晰，不知道怎么策略。但联通要求42兆速率上全网支持，意味着42兆的下行网络跟现在覆盖一样。结合这几个运营商的表态、进网进度以及网络优化的节奏来看，明年2季度基本上能够达到日常使用，我不敢说多少比例吧，但是有相当高的比例可以。明年年底覆盖率应该跟现在的3G网络相当，或者更好。这是我初步的判断，但具体怎么样还要看各运营商的节奏。

【记者】：有两个问题：一个是移动抛了1个亿的LTE终端，不知道华为的目标是怎么样的?第二个问题，现在感觉自己认为华为在LTE方面可以具备领先，你们自己认为还有什么问题需要去解决的?比如说赶超三星但从销量上只有1/8，利润就不说了，差距非常大。您觉得从华为的角度上来说，不足的地方主要是什么?

【何总】：我们的差距还是非常大的，实事求是地讲。您刚才讲的收入规模只有1/8，可能还不足，利润差距也非常非常大。其实有几点，首先是产品，我们先说产品。产品的竞争力我觉得还是有一定的差距，实事求是地讲。三星掌控了LCD，MBPSeMbpsory等一些关键芯片，芯片部分只是它的一部分，它在整个产业链的能力上远远大于华为。我们在整个供应链掌握方面也想办法不断地提升，比如跟些关键的厂家做更深入的合作，包括一些最新的机械的供应商都有些合作，类似苹果的模式我们都在做，这是我们在产业链方面的工作。这也是我们要改进的地方。

第二，我们的品牌认知度，品牌和三星差距更大。三星每年都有巨额的资金投入到跟消费者的沟通里面。我们其实刚刚开始，刚刚起步，跟国内品牌比较我们也有所欠缺，还不擅长于2C的沟通。

第三是渠道的支持，包括终端店面，中间商，这都有一个认可度的问题。三星经过了这么多年，一年年运作不同的产品，让渠道卖产品挣钱，已经有了非常多的合作和认可关系。而且我们自己的零售店面还是非常不足，这也是一个差距。

再一个是全球消费者对华为的认知度。华为毕竟是中国公司，天然地在不少市场有些阻力，这是我们在全球扩展当中不得不面对的问题。所以这也是我们需要去努力做的。如果跟三星相比的话，我认为三星是我们的学习榜样，我们也希望不断地改进我们的供应链、产品、渠道和品牌。

【记者】：现在华为在国内和海外市场的销售比例是怎么样的?包括在海外的话卖得最好的是什么?

【何总】：销售占比的话，国内60%，海外40%，这个上下吧。现在海外卖得最好的大家以为是P6，其实不是，卖得最好的是G510，全球销量在上千万，国内年终7、8月份以后就已经不再卖了。海外的节奏比较慢，我们从年初上市卖G510，一直到明年，现在每个月都有大几十万，将近1百万的量，这是非常认可的。

【记者】：在产品规划上明年主要有哪些特色?

【何总】：首先明年主力的产品是LTE，第二个是在P6上得到大家认可的一个是纤薄的手感，还有拍照的效果。我们也会尽量地用低成本的方式来做出比较好的ID造型。第三，希望在高质量方面做工作，我们老板一直提个要求，华为跟其他中国厂家不同的一点，华为要持续地提供服务，并且构建口碑。构建大家的认可，质量是最关键的因素，如果质量都不好，卖给1个用户可能会伤害到10个用户，所以坚持把质量放在第一位。

【记者】：国内有4家厂家把三星当成所谓的超越者目标，有没有什么颠覆、创新的模式?华为的角度上来看，合作其实对谁来讲只要出货量保证，任何一个厂家都不会拒绝跟他的合作，包括在更高端的保护上，华为有自己的产品，既然说把目标定下来，我想说有没有一个更明确的策略，或者是打法?怎么样来逐渐缩小这个差距?

【何总】：其实我是这么看的，先说到合作模式上面，其实苹果它也是跟供应商合作。但差异是什么呢?苹果深度地参与到一些技术的研究里面去，并且通过专业的方式限制合作伙伴只能在一个周期内能通过。我们不希望变成一个重资产的公司来投入。但华为在新技术研究领域还是相当强的，我们已经做了我们认为有一定能力的厂家进行了合作，也都做了深度的研究合作。

说到跟三星的竞争问题，其实这个市场的规模非常非常大，觉得我们可能想把谁给PK掉获得市场，我不是这么看的。我认为华为要做好，匹配我们自己的产品，匹配我们目标客户的产品，还要取得目标客户的认可，这样规模才会慢慢地起来。如果说一定要怎么样打他，这不是我们的想法，我们没有说一定要想一个招把谁打下去，这还不是我们的想法。我们的想法是学习先进的经验，谁做得好就学习，然后做出我们目标客户所喜欢的产品，让我们的目标客户越来越多，越来越欢迎我们产品。

【记者】：我觉得今天是一个非常好的机会，如果大家还有有关于实验室任何的问题，这是非常好的对象，何总可以做很好的解答。

【何总】：我在公司工作15年，前面13年做无线网络，无线都是我看着一点点做出来的，我刚来华为公司的时候，我们的实验室就可能跟男生宿舍差不多，超级混乱，经常拉一根传输线线，自己爬上顶上，一架，一挂，穿来穿去，乱七八糟。现在看到的实验室非常整洁了。从2002年开始我们集中地做实验室的测试环境，只有把测试真正地提升了效率，才能够把我们的开发效率提升起来。

记得我们当时搞测试的时候，搭建一个环境往往需要花费3、4天时间，而测试一天就做完了。相信你们看了实验室，每一个位置里上百个手机，柜子里多个基站，数控车来控制，注入到一个机柜里，远程拿计算机设置就可以了，注入多少路信号，这些信号之间是什么强度关系，设置好，然后就构建出来那样的环境，还可以模拟比如

是80公里行驶情况下的测试环境。可以通过远程的控制和设置来营造各种可以想到的生活环境。比如说密集室内，一堆人坐在这里，人很多，干扰很大，相互之间有干扰。你能想到的环境，都可以在看起来很安静的实验室里测试，这是我们的构建的基础能力吧。我也深入了参与这个事情，觉得挺骄傲的。

【记者】：这几年看到在手机这部分的占比越来越低，大家更多希望业务体验方面更多，比如讲用户体验为本，实际上大家去看，都不是做得很好。接下来华为在人员配置，或者针对互联网的业务体验，软硬件结合，我不知道您下一步怎么规划?软件方面怎么来做事情?

【何总】：应该说我们也看到了这个趋势，去年开始希望加强这方面的投入，我们成立了EMbpsotionUI团队，在过去一年时间里不断地优化和改进，一个是你刚才讲的用户体验，另外一方面还希望能够改进我们的方法，比如说面向互联网时代，大家的沟通模式变得更高效，现在已经尝试跟粉丝互动的测试方法，新的版本出来以后，会让粉丝帮我们测试，快速地反映问题。包括菜单改动喜欢不喜欢，让他们进行评价，这是方法的改进，方法的改进带来组织的优化，组织的优化又加快了产品的改进速度，所以这是一个点，但这个点可能代表了改进方向上的思路。

【记者】：对于未来的技术发展方面，我们是研究所嘛，您是怎么看的?除了现在的研发以外，还有前瞻一点的技术，比如说用语音交互，高质量的摄像头等等，你们会哪些新的技术更加关注?

【何总】：我觉得现在有几个热门的方面，柔性屏、更好的拍照效果，更多的传感器，基于这些东西之后的大数据挖掘，这些东西我们都有专门的研究团队在负责业务。

【记者】：广州会上也明确表示了希望今年终端厂商能够提供LTE终端手机，华为这一块是怎么承诺的?另外一点，CSMBPSB最近你也知道三大运营商口水战越打越深，一是时间，二是漏接电话的问题，电信、联通这两天一直攻击。

【何总】：我是这么看的。首先现在看我们目前提供的手机，D2是CSFall Back，G716是单卡双待的，在网络不太成熟的情况下，单卡双待会有它的优势。打电话体验没有下降，数据可能覆盖还不太好，好的时候用4G，不好的时候用3G，这个影响不大。当然这里边考虑到整个网络的部署是有周期的，支持CSFall Back必须要升级核心网

网络成熟核心网，核心网升级有一个周期，这没办法的。如果考虑网络是成熟的，核心网都升级了，都能支持CSFall Back支持了，这种情况下，我认为现在的网络还没有完全地部署到位。CSFall Back和单卡双待我觉得没有绝对的好和不好，单卡双待打电话维持过去的体验。在耗电上会增加，同时由于单卡单待需要两套视频也增加了手机的成本。对于运营商想做更低成本我们也压力。CSFall Back和单卡双待各有各的好处

移动我的理解来看，移动选择CSFall Back他们希望用iPhone推出机型…。

【何总】：今年6月份的时候刚好在上海，当时几个主管都在，考虑了这个事情。我们态度是基于支持中国移动VOlTE的战略。和中国移动调试希望是最早支持中国移动VOLTE。

【记者】：何总，我再问一个问题：今天包括参观了实验室，以及原来跟华为的沟通交流。怎么样让我们消费者能够理解华为的品牌，之前有前几任干了几年多，然后转岗了，品牌建设方面有一个什么样的计划，或者是特点?明年像世界杯这样的体育盛世会出来，除了赞助西甲之外，其他的方面还有没有品牌计划?

【何总】：我们的品牌方面确实实事求是地讲比较落后，您刚才讲的问题也是我们一直在思考的问题。从我个人来看我认为我们的品牌无论是在投入上，还是选择合作伙伴上都需要有一个比较大的进步。现在我们去年请(杨哲)过来一起负责中国区的品牌，大家看到了有比较大的变化，明年怎么做的话，我想这个题目留给杨哲来讲，更好，他思考更深入。全球品牌留给()，全球品牌有西甲的合作，AC米兰的合作，包括巴西世界杯也有合作，一步步往前走，包括明年跟中国、国外几个媒体就世界杯话题的合作，都会有。够不够，我自己也不太满意，但是不是一下子就迈向跟三星一样，这样也不太现实，还是一步步往前走。

【记者】：华为终端讲故事的能力不足。荣耀借势还是不够。

【何总】：是的，我们确实在这方面比较弱，希望媒体界的各位朋友们给我们提建议，有好的想法希望大家多给我们提建议，看一下是否可以搞一个品牌宣传的金点子。多给我们提好建议，我们确实这方面比较弱。

【记者】：其实今天用户对于4G来说可能还是处于观望的状态，咱们未来推出4G的手机，对于3G方面的支持是怎么样的?

【何总】：现在来看的话，因为我们公司有一个活动：全员站店。所有的员工，应该说所有的主管吧，中国所有的员工，研发的主管都要参与周末去站一个店面卖机子。他们卖机子的报道都会看。最近一两周明显感觉到越来越多的消费者到店里问4G手机。运营商对整个行业的影响力非常大，相信随着几个运营商把4G的概念炒起来以后，一定会也很多的消费者到店里问这个手机支不支持是不是4G啊，会想买这个手机会不会很快地过时，很多人会想这个事情。包括我的一个亲戚也在问我，问我们有什么，我说有P6啊，还有什么的，他就说：支持4G吗?我说暂时还不支持，明年会出来。他说等等吧，直接换一个一步到位的。很多消费者有这样的想法：换一个一步到位的。我想随着4G到来以后，运营商比较大的影响力，越来越逗的消费者会快速转向于4G，中国人习惯于追求新的东西，这是我的感觉。

【记者】：对于二线用户来讲可能还是考虑3G的产品，还有一个是虚拟运营商的牌照已经下发了，6月份已经开展了相关服务，华为对于虚拟运营商的合作有没有考虑?

【何总】：把3G、4G说完，确实在1、2线和3、4线城市对于3G和4G的态度是不一样的。我们明年会有相当比例的产品是4G，但同时3G也会有，针对不同的产品有不同的产品，这是第一个。

第二，刚才讲的虚拟运营商的事，最近已经密集地建了一批获得虚拟运营商牌照的厂家、公司进行了交流。已经有多个公司向我们提出来产品的诉求，我们也在评估当中。也愿意帮助这些运营商来卖出第一步。

【何总】：都有可能，现在在谈不同的合作方式。其实有很多运营商过去就是我们的渠道，本身就有很多合作了。

【记者】：能不能透露一下具体是哪几家?

【何总】：现在还不太方便，因为还在初期。

【记者】：你们千元的手机有没有一个具体的推出时间?

【何总】：我估计在1季度吧。有多款产品千元看怎么定义，千元以下就不好说了。压力比较大。大家知道(高通)一个芯片它的价格就非常非常贵，再加上(IP2)非常贵。这时候你的成本压力就非常非常大了。(高通)的芯片价格，包括(IP2)的视频加上来以后，成本占到30%，所以说压力很大。一定要打到千元以下不好说，但千元附近可以说，1000到1500之间吧。有把握的。当然中国市场上永远不缺乏低价，但华为不是那一家，可能更追求最佳的用户体验，同时匹配运营商方面，这是我们考虑的。

【记者】：会考虑自己的芯片吗?

【何总】：不同的芯片我们都可能会有产品，包括(高通)的，包括Mbpstk包括海思等，都有可能，现在的情况还不太明朗。适度均衡会好些。

【记者】：可穿戴的产品华为未来是不是也会考虑

【何总】：我们有很多东西在做，未来的时间里会逐渐地上市发布。

【记者】：大概是怎么样的?可以透露吗?

【何总】：我相信还是有新的惊喜，过去半年时间我带过30个以上不同的穿戴设备，真正让我觉得惊喜的不多，或者或多或少有这样那样的问题。比如您带这一款，老是要拔下来，而且看不见自己走了多少步。说句实在话，或者我最喜欢的是(飞特比特)，非常准，戴起来也方便，但有一点不太好，太贵了，反正各有各的特点吧。还有中国市场的小品牌，很便宜，1、2百块钱，太粗糙了，应该说各有各的问题吧。包括三星的表戴过，那个表看起来挺漂亮的，但戴起来很奇怪，太大了一点。我们还是希望在这方面做些新的东西，现在来看目前有2、3款产品在开发过程当中，应该说未来1、2个月会发布。

华为一直努力追求做更好的产品，追求更优解决方案和努力奋斗的精神，相信会有更多的机会来提供满足更多消费者需求的优质产品，一步步地往前走，然后在产品、品牌、渠道几个方面同步努力，我相信还需要3到5年时间才可以逐渐地走到世界前列。