网易手机讯 11月20日消息，由动点科技主办的TechCrunch国际创新峰会于11月19-20日在上海国际时尚中心秀场隆重举行。以下是世纪佳缘创始人、91外教创始人龚海燕的现场演讲实录：
主持人：下面我们邀请到了世纪佳缘的创始人，也是91外教的创始人龚海燕女士给我们做演讲，有请。
龚海燕：各位嘉宾，下午好，非常荣幸有这样的机会跟在座的朋友一起分享我两次创业的一些感悟，我遇到的一些困难和我的一些探索。我是龚海燕，在2003年我是创办了世纪佳缘，现在有9000多万注册用户。2013年我创办了91外教网。十年后的二次创业我有一个新的感触，创业者的人数多了100倍还不止，但是成功的机会会更低，竞争非常的激烈。
今天我们在现场也可以看到，气氛非常的火热，我相信在座的有很多都是正在创业的人。为什么要创业呢，我相信很多朋友不过是为了更好的证明自己，第一次创业非常的偶然，因为我本科在北大中文系，硕士在复旦新闻学院，我是典型的文科女生。我当时只会上网看新闻收邮件和聊天，完全不懂IP技术，趋势到了复旦之后父母让我给自己找对象，然后还像一些教育的网站，就注册了一些。
而且在一家上海的婚介所网站上看到很多优秀的男士很想跟他们建立联系，结果要成为它的会员，后来就下了决心付了500块钱成为它线上的费用，缴了一年年费。但是没有想到我发了十几封信都是石沉大海，没有回应。
后来觉得很郁闷，因为想这个钱才交就跑过去找他们，希望把这个钱退回来，在这个前面，我发了十几封信没有回应，我发现我联系的人里面有一个人的资料里有一个手机号，我们通了一个电话，发现他根本没有在这里征婚，而且照片也不是他们的，后来我非常的气愤，就找他们退费。这家机构还嘲笑我，让我觉得很不爽，当然后果也比较严重，后来用徐小平老师的话就是我成了整个中国婚介行业的掘墓人。
我回去之后打了一个电话问了一些朋友，说做一个网站难不难，当时他们的理解觉得我就是想做一个个人的主页，觉得也很容易，有一个朋友跟我讲，说很容易，你到什么地方注册一个域名，300兆的空间，有一千块钱就可以做了，这个话给了我很大的鼓励，我自学了一下，这是我当时在复旦宿舍里，买了电脑和打印机，这个页面就是世纪佳缘的首页。
我一个朋友友情客串，她挂了三天才有了第一个客户，这些我都是从亲朋好友，网络好友一个一个发展过来的。确实互联网的领域我觉得还是有很多的机会，有大片的空白，还是一个新兴事物。也有很多人做交流的网站，有几百家，但是当时没有大的资金进入到这个领域，做的人也不对互联网，都是照办照抄国外的一些东西，都是很小的资金投入，带着投机的心里，用户体验做的非常差。
当时你在这种交流网站上会看到找夜勤的和找对象的在一起，已婚和未婚的在一起，商业郊游、兴趣郊游也在一起，你看到用户的身高居然是0厘米，体重是0公斤，可能会遇到十几岁的小孩，当时用户体验很差给了我一个机会。而且那个时候好像只有交友的概念，没有人把婚恋定位出来，我作为世纪佳缘就是定位婚恋，要求单身，找对象为目的，年满18周岁，学历大专以上。结果就是这个定位我觉得对我们也是很大的帮助，加上又是复旦校园，一开始就吸引了一批非常高质的用户，在上海大学里面先传播起来，最后再辐射到社会上去。
一开始这个服务器的空间做了两个月，然后用户反应速度太慢了，又买了一台服务器，花了一万七千多块钱，这时候我意识到，做一个网站也需要一些钱开始找钱，找了一个网友借了我8万块钱，非常幸运，后来也是给了他30%多的股份。大家不要笑过，那时候非常感激他，因为这笔钱确实帮了我很大的忙，把我从一个学生创业区分开来。因为大学生拿不出多少钱。很幸运，这个网站03年的10月份上线，04年的4月27号见了我先生，4月28号结婚，现在结婚也快十年了。
当然我相信，我最初是希望帮助自己，后来帮助了很多人找到了自己的另一半。其中有这种中央美术学院的退休的80多岁的老教授在这里找到，也有绝症患者在这里找到爱情，也有楼上楼下的邻居，通过世纪佳缘手机交友的功能发现对方是单身，很快坠入爱河。有分手14年的初恋情人，最后在世纪佳缘见面抱头痛哭，最后走进婚恋殿堂。做了差不多一年多，美国的海归希望收购这个网站，给了我一个500万的报价，那时候我还是抵制住了诱惑。
后来拿到了新东方的一笔投资，后来又把徐小平老师和王强老师引进过来，拿到VC的钱之后压力比较大，我们在07年的6月6号开了新闻发布会，当时启明的要求我们想一想怎么样有偿的为人民服务。政府不会个你钱，用户不给你钱话，你有一天资金链断裂了就会死掉，所以在这前面我是没有想过怎么赚钱的事，后来我就思考，到底有什么模式可以让我的会员愿意交钱。
后来看到了国外的婚恋网站，就是以会员费的方式，这种方式简单粗暴，不适合中国的国情，后来就设计了按照效果付费的盈利模式，没有效果也不用花钱，效果好的话多花点钱，当然也不贵，我们最贵的钻石会员也就是498块钱。这个模式最大的成功之处一个人如果实在不愿意付钱，在这个网站上可以正常的交友找对象，也一条路留给这些人。
所以这个模式上线之后流量没有任何的下降，在09年的2月，也是我们免费五年多之后第一次有一个月度的盈利70万，在11年的5月11号登陆了纳斯达克成为了第一家互联网站。我觉得是因为我们做的比较早，有一定的先发优势，加上后来跟大量的媒体合作，电视相亲的节目，我们最多的时候跟55家电视台合作相亲栏目，通过《非诚勿扰》《我们约会吧》《百里挑一》合作。
虽然我们不能解决具体的文化，因为每个节目的人有限，而且挑人，你要有这种镜头前的表现力才可以，但是它推波助澜，对我们交流的网站其实非常有积极的推动作用。我们一看人家都上电视相亲去了，你在世纪佳缘偷偷摸摸注册一个，心理上的这一关就过去了。所以我觉得这些节目还是有大帮助，就是教育大家要大胆的积极的去寻找自己的缘分，我相信今天在座的很多人也是单身，其实到世纪佳缘这个平台上确实有很多的机会。
但是一个捷径就是你要积极主动发信，我认识很多人发了很多的信，最后找了一个完美的爱人。我们也做了大量的线下的乡亲会，也算是首创了，包括做过这种上万人的大规模的交友会。活动现场非常的激烈，一般就是外形比较出色，口才比较好的人有更多的机会。
再就是我们很幸运没有犯过太大的错误，我们对手走了更多的弯路，最后我们能够成为一个上市公司。世纪佳缘最大的贡献解决了大家在婚恋过程中信息不对称的问题。新中国第一部法律就是《婚姻法》，给了每个人自由恋爱的权利，但是并不是说每个人都有了自由选择的机会，很多人还是从有限的相亲对象里面挑选一个，为什么很多人很喜欢说中国人喜欢说随缘，随遇而安，这些词有很深的无奈，你遇到谁就是谁，你的缘分你的幸福不是自己作主的。
世纪佳缘掀起了恋爱的革命，让你在结婚之前，恋爱之千挑万选选到你理想的另一半。在传统的乡亲的前提下，很多人相亲对象就是10个20个，30个已经很少了，有的人对他没有感觉，有的是他跟对方没有感觉。他没有跟多的选择，他也没有更好的选择。但是一旦走进婚姻殿堂只有30岁，接下来还有大半辈子。如果将来遇到500个异性，有序有一天参加一个大会，旁边的女孩还是你找的另一半，那么他的婚姻就有很大的危机。
但是世纪佳缘不一样，你在里面可以遇到500个异性，它完美的概率非常高。我们有大量的用户闪恋闪婚。为什么有的会员认识三个月六个月就结婚了，后来他们告诉我，不是因为他们轻率，不是因为他们冲动，而是因为本来想找一个80分的人，结果在这里找到了120分的人，我希望用法律的手段保障我的幸福，让我的幸福尘埃落定。所以我觉得世纪佳缘是他做出的一个最大的贡献，当然在座的单身的还是可以试一下世纪佳缘，一定会提高你的婚姻爱情的质量。
对我个人而言，世纪佳缘上市之后，感觉好像一个目标失去了，因为做了十年，每天都去思考怎么样把用户体验做好，把用户效果做好。终于有一天你发现你到了一个自己的瓶颈，所以我觉得我应该再挑战一下。我们做了一些调查，有一个是医疗培训，有个是做健康保健。后来我还是做了教育，因为我自己也有教育的情节，因为我的求学经历比较坎坷，我是辍学一段时间之后又考的大学。
我去年创办了91外教网，把美国的老师请过来，图过互联网远程教学，老师和学生都是在家里上课，学生第一次获得了学习的时间和空间的自由，现在徐小平老师和网易资本是我的投资人。这是我们的一部分外教。我觉得传统的教育模式教育的东西是一样的，不可能注重每个学生的个体差异。我们觉得互联网时代通过互联网手段对教育增添个性化的色彩，增添一些个性化的教育，我们在这里做了一些探索，希望跟更多的朋友交流切磋。
我觉得这一年虽然做的非常的艰难，有很多的煎熬，有的时候都在想为什么要去二次创业，但是我觉得我从来没有放弃也从来没有后悔我选择了教育领域，我非常喜欢这个行业。也希望将来能够帮助到在座的朋友，今天我们在这样的一个场合可能很多人都恨自己的英语不好，欢迎你们来选择我们的外教。作为家长我们也有产品提供给大家，谢谢大家。
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王晓易_NE0011
