我院已开通门诊预约挂号服务，预约形式分为电话预约、网络预约及窗口预约共三种，详见如下：
（一）电话预约挂号
1. 患者可通过拨打114信息服务台的方式办理门诊预约挂号。
2. 电话预约范围：患者可办理七天以内的门诊号预约（周六及节假日门诊暂不参与预约），114服务台每日9:00起放号，每日15:00终止对次日门诊的预约，但15:00后仍然可以预约其余日期的号。
3. 预约办理采取实名制，不限制首诊或复诊患者的身份，但在预约环节中，必须凭患者真实姓名与身份证（军官证）号码办理，姓名或证件号码任意一项与患者不符，均视为无效预约，不予取号。
4. 电话预约成功后，114信息服务台将告知患者一组识别号码，患者须于就诊当日携带身份证（军官证）原件，至我院门诊大厅14、15窗口缴费，领取预约号。
5. 取号时间：上午7:30--9:00、下午12:30--14:00，逾时未取的预约号将视为自动放弃，不予保留。
6. 患者每次办理电话预约时，每就诊日期的每个科别只能预约1次。
7. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须及时拨打114信息服务台办理取消业务，至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。
8. 如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。爽约累计3次将进入系统爽约名单，此后三个月内将无法享受预约挂号服务。
（二）网络预约挂号
网址：http://www.bjguahao.gov.cn/（北京市卫生局网上预约挂号平台）
预约范围及方式参见“（一）电话预约”
（三）窗口预约挂号
1. 患者可通过我院办卡中心内预约挂号窗口办理门诊预约。
2. 预约登记采取实名制，须主动出示患者本人身份证（军官证），未颁发身份证的患者须出示户口簿，否则不予办理。
3. 预约窗口可办理三个工作日以内的门诊号预约（周六及节假日门诊暂不参与预约），每日15:00终止对次日门诊的预约，但15:00后仍然可以预约其余日期的号。
4. 预约成功后，患者需于就诊当日，凭预约单前往14、15窗口领取，取号时间：上午7:30--9:00、下午12:30--14:00，逾时未取视为自动放弃，不予保留。前来取号的患者信息中姓名或身份证号任意一项与登记信息不符，均视为无效预约，不予取号。
如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须至少在就诊前一工作日15:00前凭预约单前来预约窗口进行取消。
（四）特殊情况安排办法
如遇医生特殊原因临时停诊，我院将对预约号做出调整，尽可能保证调换同专业医生，但因此可能造成医生级别的上下浮动，所导致的不便敬请谅解。
本文来源：网易健康
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张芬_NJ2853
