不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。同时，我们也见证了家居行业的风云巨变，数百家泛家居企业倒闭、近四十位企业高层人事变动……
站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来，推动传统家居制造业变革；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？新的一年，中国家居建材行业将如何发展，企业的突破口又在哪里？，基于此，在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
【再见，2020】
2020年度关键词：新一代整装、家居零售跃迁
战疫期间，维意定制“新一代整装”业务高效有序推进，新一代整装正是维意定制从定制家居行业向装修跨界的一个过渡期。
欧阳熙认为，大家现在面临的一个问题，是装企难以解决定制的问题，定制企业难以解决装修的问题。但是，未来装修和定制是一个大融合的行业，定制企业要往家装的方向走，所以最终的商业模式演变应该在这个环节。
从2018年下半年开始，维意定制在佛山和广州小范围谨慎试水整装，以直营的模式，注重品质和口碑。“经过两年多的摸索，我们已经把模式走通，而且投诉率很低，受到当地政府的表扬。”
欧阳熙表示，之所以选择在2020年正式发布“新一代整装”，正是因为维意已经把这个模式走通了，标杆店也打磨得比较成熟了，具备复制输出的能力。
【你好，2021】
2021年度目标：阶段性推动新一代整装的发展，逐步向全国推广。
欧阳熙表示，未来三五年，维意定制都会致力于推动新一代整装全国落地，让它不断迭代，真正一站式解决客户痛点。2021年，维意将阶段性推动新一代整装的发展，逐步向全国推广。
新一代整装开放加盟，一步一步扩大范围，不会在短期内大范围全国推广，而是选择有能力、有实力的加盟商。“刚开始，5~10家，接下来是20家。一步一个脚印，稳步往前推。”
欧阳熙表示，维意定制十分看好整装这一市场。定制家居行业也从定制橱柜、定制衣柜，发展到现在的全屋定制，甚至整装，它的发展过程是顺应消费者需求变化的过程。但是，面对二次装修的客户，全屋定制已经无法满足他们的需求。全屋定制只能完成装修后半部分的问题，没解决装修前半部分的问题。
同时，家装行业的痛点依然很明显。面对这一现状，维意定制顺势推出“新一代整装”，旨在把硬装、全屋定制，以及后面的家具配套和软装配套全部整合起来。由一个专业公司为客户提供一站式全屋配齐的服务，这是客户渴望的，也是维意定制努力的方向。
本文来源：网易家居
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黄庆杏_NO7508
