乐迈Lamett陈梅：以石晶地墙板发力国内市场 征战新蓝海

8月31日—9月2日，2020 Domotex地材展在上海开幕，比利时Lamett乐迈携石晶天王星系列地板新品亮相，诠释健康环保、绿色可持续的生活方式，作为石晶品类的开创者，乐迈现场展现地墙一体化“黑科技”，并开启全国招商。

Lamett乐迈亚洲总裁陈梅接受网易专访

Lamett乐迈亚洲总裁陈梅在接受网易采访时表示，坚信“百术不如一诚”，乐迈接下来将发力国内市场，以消费需求和用户价值为核心，将产品力、品牌力、营销服务力打通，为消费者提供全方位贴心服务。

以下文字节选自采访实录：

【网易】：陈总好，虽然今年地板展来的稍迟，但现场人气依旧火爆，乐迈此次带来哪些新品？

【陈梅】：乐迈主要展示的是石晶地板，我们这次全新推出了乐迈石晶天王星，天王星作为所有产品系列中的“尊贵款”，诠释了石晶品类的优越性能，如防水防潮、无醛环保、安全防滑、耐磨抗冲击、静音降噪、易安装、可装地暖等。我们在产品设计上有很多创新，如更加关注自然、更加注重现代审美、用科技手法还原自然美、丰富产品颜色等。

展台风格上，乐迈营造出既是画廊也是博物馆的设计，精致与艺术并存，展厅内的产品均是由设计师搜罗全球珍稀名贵木种（如桧木、金丝楠木、香脂木豆），汇聚世界顶级古老珍宝，通过工艺手法，将错落有致、迭生排列的线条感复原在石晶基材之上，演绎稀世之美。

【网易】：2020年是特殊而充满挑战的，对于乐迈来讲，截至目前的发展状态如何？

【陈梅】：后疫情时代，消费者对美好生活的思考、对于人居环境的优化都有更深刻的认知。在消费升级趋势下，不注重环保、不可持续发展的企业会逐渐被市场淘汰，而对于创新性企业来说，机遇大于挑战。就发展状态而言，无论国际市场还是国内市场，乐迈截至到今年8月，都处在稳步增长中。

乐迈所采用的均是环保、可持续性的原材料，我们没有掠夺自然资源，反而利用现代科技去还原自然的美，这也是乐迈传达的一种态度：在有限的空间里探索更高的品质生活，把健康、环保、品牌的理念纳入到考量里，实现更美好的生活愿景。

【网易】：在国家“内循环”的号召下，越来越多的企业发力国内市场，乐迈在这块有怎样的规划？

【陈梅】：最重要的是以用户价值为核心，围绕消费者做全流程优化，这其中包括产品价值实现、营销体系打造、移动互联传播、全渠道拓展建设等，我们还将在代表性的一二线城市开设直营店，更好服务客户。

【网易】：直营店的地域分布是？

【陈梅】：目前在上海和成都均开设有直营店，我们也在全国范围内招募优秀的合作伙伴。实际上，2019年可谓是石晶品类的元年，随着工艺技术的更新迭代及消费升级“尝新”需求，这款颠覆性的产品和品类将迎来新的创业风口，我们也期待更多有识之士加入我们，共同将石晶品类做大做强。

【网易】：您提到终端消费者，近几年他们选购地板的偏好上有哪些变化？

【陈梅】：世上唯一的不变就是变化，对于消费需求而言，变得是对审美、对产品质量、对健康环保的要求越来越高，而不变的则是居家审美、对美好生活和品质生活的渴望。对于地板，产品既要能满足消费者基本使用需求、又要在颜值、空间搭配上解决消费者痛点，最重要得，还必须能提供安心省心的售后服务。

【网易】：地板属低频消费、重安装服务，这个品类的线上渠道拓展，乐迈是如何考虑的？

【陈梅】：传统地板确实属于低频消费、低关注度的产品，且只能用在卧室或客厅，但石晶品类的问世，解决了传统木地板不能解决的问题。因为具备防水性能，石晶地板可用在卫生间、墙面、厨房，因为在规格上的大胆创新，石晶地板可以用在楼梯、飘窗上，也能根据客户需求进行定制化的整体解决方案制定，其可塑性非常强。

乐迈是国内首家推出石晶概念的地板品牌，在国际上也是该品类的先驱，其实自2016年开创发展到2020年，石晶在美国市场的增长速度非常快，因为美国的DIY模式比较成熟，消费者乐于去自主选择并DIY安装，而中国则需要依靠卖场、B端或设计师，我们也希望借助不同的渠道，尤其是移动互联领域的电商渠道，让产品直接触达消费层。

【网易】：提到石晶地板的开创，如果用2个关键词诠释乐迈产品的核心竞争力，您觉得会是？

【陈梅】：首先是迭代变革，石晶地板可以传承木地板的优点，又能解决传统地板的痛点；第二点则是环保、自然、可持续，消费者用了乐迈石晶地板10年后如果想更换，我们仍可以回收。

【网易】：在未来2-3年，乐迈重点发展方向会是？

【陈梅】：乐迈源自比利时，所以布局会着眼于全球。之前我们90%以上的市场集中在海外，且在美国、越南、嘉善、湖南、台湾等地建有工厂，接下来我们将大力开拓中国市场，中国的医疗、养老、装配式装修、精装房等诸多领域，我们的石晶产品都能很好匹配，这其中的市场潜力不可小觑，也是我们未来的重点发力方向。

【网易】：地板行业也发展很多年了，您认为未来的竞争会朝着怎样的方向走？

【陈梅】：最核心的还是消费需求和用户价值。单纯卖产品的阶段已经过去了，但产品是企业发展的核心，作为创新型的企业，内部的技术创新依旧是基于消费价值和用户价值，再者就是服务，要能够为消费者提供全方位的贴心服务，未来乐迈要在产品力、品牌力、营销服务力上全面发力，逐步提升综合竞争实力。

【网易】：好的，感谢陈总接受网易采访，也期待乐迈在国内市场取得更优异的成绩。