在房地产市场持续调控，全球经济大环境不佳的背景下，2018年上半年，一直高速增长的厨电行业突然遇冷，热水器市场表现也不佳，整体市场疲软。不过，厨卫主流品牌，尤其是结合足球世界杯营销，频上热搜的华帝，则实现了销售的逆势上扬，增速强劲。
2018年8月17日，在“热水器行业质量提升万里行总结表彰大会”上，记者见到了华帝股份有限公司热水器销售管理总监谭钧。他不仅分析了目前的厨卫市场现状，还对华帝逆势增长的“生意经”进行了介绍。
华帝股份有限公司热水器销售管理总监谭钧
市场遇冷，精装修市场仍是发展机遇
已经连续三年保持12%左右高增长的厨电市场，在进入2018年后急转直下，整体呈现下滑。根据中怡康测算，2018年上半年，厨电市场（烟灶消微蒸烤洗嵌入式一体机）市场规模达到469亿元，同比下降0.5%。其中，传统品类烟灶消均呈现不同幅度的下滑，电烤箱等新兴品类同样表现低迷，洗碗机和嵌入式一体机则依然保持较高的增速。
与此同时，热水器市场的表现也不尽如人意。中怡康测算，2018年上半年，全国燃气热水器量、额同比增长分别为-1.8%和5.8%，电储水热水器分别为-0.1%和3.8%。
在谭钧看来，厨卫市场表现不佳与房地产调控政策有一定的关联。“房地产精装修趋势日益明显，这也反应了消费者对更高品质生活的追求，房地产调控政策的出台，对厨卫市场造成了一定的影响。”他表示，相比热水器，烟灶等厨电产品在精装房领域的配套更高，因此受到的影响也更大。谭钧表示：“除此之外，精装房对厨卫企业也提出了新的要求。在此情况下，企业与房地产在营销合作模式上，需要创新和改变。”
即使如此，对于厨卫市场，房地产精装趋势也带来了一定的机遇。谭钧认为，目前的精装楼盘主要集中在一、二线市场，三、四线及乡镇市场依然存在较大市场空间。“在继续布局一、二线市场的同时，还需要关注渠道的下沉，三、四线及乡镇市场也应重点布局。”对于未来两到三年的热水器市场，谭钧表示，消费者对热水器的智能化和套系化将有更高需求。
面对质疑，用实际行动回复
即有产品结束升级的加持，又成功进行了俄罗斯世界杯“法国队夺冠、华帝退全款”这一堪称家电史最佳营销事件的活动，2018年的中国厨卫市场，华帝当之无愧的成为最亮眼的企业。
关于世界杯营销，虽然也有部分质疑声出现，但谭钧表示，相比于此，华帝更关心如何快速将“退款”退至消费者手中，用实实在在的行动保障消费者的利益。“在法国队夺冠后，华帝第一时间派驻营销总部中层管理人员下沉到各个区域市场，协助经销商把退款退到消费者手中，线上也同步进行。”
8月1日，华帝公司对外公布，截至2018年7月31日24：00，“法国队夺冠、华帝退全款”活动线上完成退卡7248单，退卡金额为2627.9万元，符合退卡条件的退卡完成率为100%。线下登记总数7611单，完成退款7195单，退款金额为3708万元，已退款单数占已登记单数的94.53%。合计完成退款（卡）14443单，完成退款（卡）金额6335.9万元，占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。
逆市上扬，世界杯营销为华帝创巨大发展空间
在厨电市场疲软的大环境下，华帝不仅实现了高速增长，而对于未来的发展，也表现的后劲十足。
8月2日，华帝股份有限公司发布的2018年半年度业绩快报显示，报告期内，公司实现营业利润4.04亿元，同比增长43.67%；实现利润总额4.06亿元，同比增长40.10%；实现归属于上市公司股东的净利润3.43亿元，同比增长45.32%。
对于业绩增长原因，财报称，主要系报告期内，公司在品牌升级战略下，品牌效应日益凸显，产品结构化调整、渠道资产持续增厚与管理效率提升，促使公司实现了业绩的稳定增长。
谭钧进一步解释称，厨电是华帝的传统主营业务，发展态势良好。“基于较好的品牌基础，在厨电市场下滑的大环境下，华帝依然保持较快速度的增长。热水器作为华帝另一重点部署的战略品类，上半年实现了同比近40%的快速增长，表现抢眼。”谭钧总结称，传统主营业务平稳增长，以及新品类业务的快速增长，共同造就了华帝上半年整体业绩的增长。
在保持高速增长的同时，2018年下半年，华帝还将通过多轮促销活动及新品发布，持续推进企业的发展。据谭钧介绍，接下来，华帝将围绕厨电和热水器新品进行“826大促”；进入9月后，将结合十一黄金周，针对零冷水热水器进行专项促销；“双11”时，华帝还将联合线上线下市场，同时进行促销活动。另外，华帝还将发布下一年度全系列新品。
除此之外，世界杯营销所带来的影响还在持续中。谭钧说：“对于前期的世界杯营销活动，用外界的评价来说，可以称得上是一次教科书般的营销事件和品牌事件。”他指出，目前华帝的销售规模为百亿级，但此次营销所构成的影响力达到了千亿级的水平。从百亿级到千亿级，还有巨大的增量空间。这对于华帝而言，则是一个巨大的发展机遇。
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