大数据+场景+用户三位一体 橙家成就首个互联网家装众创产品孵化

1月20日下午，家居行业首个产品众创大会在橙家生活研究所举办。作为家居快时尚领导品牌，橙家以超前的视野，先通过大数据分析与场景落地广泛征集用户对其轻奢新品的意见，这次更是首开家居界用户众创大会，成功将大数据+场景+用户三位一体，橙家推动首个互联网家装众创产品孵化，引发业内的广泛关注。

大数据助力橙家轻奢新品精准定位新中产

据了解，橙家在信息化与大数据中建立长远的战略，不仅在信息化系统上投入千万，更与高德地图、今日头条等互联网公司建立战略合作。通过对数亿用户持续的分析与调研，橙家已初步构建出其精准用户画像。

据橙家CEO王睿透露，通过大数据分析得出，橙家的用户与新中产用户特征高度吻合。新中产用户对家居有了更多新的需求，包括颜值上与功能上。而此次橙家将688产品升级为“轻奢套餐”，也是在持续大数据调研的基础上，精准围绕新中产用户做的产品升级。

王睿表示，针对新中产用户需求，橙家轻奢新品在研发之初就针对众多痛点进行优化，比如，橙家轻奢套餐在使空间利用率最大化的同时，还注重断舍离；注重颜值的同时，也很重视产品功能上的细节，“橙家要做的，就是根据这些消费新观念，进行产品的自我革新。”

多场景亮相橙家轻奢小屋推行业众创新模式

在轻奢新品调研阶段，橙家为了让新品能够触达更多新中产用户，更是开创式地在多个场景落地“轻奢小屋”，让用户可以以更轻松的互动方式融入到橙家轻奢新品的研发中，深度构建用户与产品的连接，以求让橙家的轻奢新品更懂新中产用户。

王睿认为，对于家居行业而言，众创时代已经到来，产品是为消费者服务的，一个好产品的打造需要消费者的共同参与，因此，橙家还会不断探索多种形式，去更好地了解用户需求。

在消费升级的大背景下，市场构成和消费人群正在悄无声息地发生变化，居住空间的意义也在不断丰富。有媒体认为，橙家先以“畅享轻奢家”的主题小屋落地一线商圈与文化园区，还尝试与跨界平台合力众创，联合新中产生鲜品牌【食得鲜】进行用户联动，以触达更多新中产用户。 让更多新中产用户提前了解并参与到产品研发，深度了解“轻奢家”的内涵。“这样的互动众创的新模式可以说给家居业开了一个大脑洞，橙家轻奢新品的众创效果值得行业借鉴。”

首开用户众创会橙家成就轻奢新品孵化

在大数据调研与多场景落地等方式之后，1月20日，橙家举办了家居业内首个产品众创会。橙家产品研发总监王中里就橙家“轻奢新品”进行分享。橙家轻奢新品的五大卖点首次正式亮相，据了解，新品在“颜值”、“住感”、“效率”等方面都有极大的提升。

对于橙家轻奢新品的卖点，现场媒体与用户也表达出他们的看法，“卫生间地漏与排水问题最难解决，”“认可橙家28天工期，但更希望慢工出细活，”“家居收纳空间不足与采光不足希望通过合理装修来改善”……针对以上问题，橙家众创大会负责人透露，将完整记录客户的需求，并在轻奢新品的后期优化中，进行重点解决。王中里也表示，橙家轻奢新品的研发过程，其实是互联网家装众创产品孵化过程，让用户参与到产品研发过程中，才能让产品真正了解用户。

业内人士认为，以往家居企业研发新产品，更多是研发团队闭门造车，做出产品投放到市场，才知道用户的反馈。而橙家这次在产品尚未真正定型的时候，就广开言路，将客户痛点与新品卖点通过多场景落地展示在用户面前，让用户可以先于产品推出做选择。这样的做法，是以用户为中心的互联网产品思维。橙家的产品研发是集众智众创孵化出来的产品，可以预测，橙家轻奢新品定能满足更大群体的喜爱。

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