百得胜张健：定制格局暂为雏形 未来发展变数大

【网易家居独家报道】 3月30日，第七届中国（广州）定制家居/衣柜展览会将亮相广州保利世贸博览馆，揭开2017定制家居序幕。

从定制元年到定制融年，过去一年，定制家居行业经历了从快速发展到逐渐融合的阶段。跨界融合、资源融合、品类融合、区域融合趋势明显。

与此同时，随着索菲亚、好莱客、欧派、尚品宅配定制四巨头成功会师资本市场，定制家居行业也宣告进入资本时代。

强者愈强，是商业时代经济发展的基本规律。插上资本的翅膀后，定制家居市场格局将发生什么变化？身处第二、第三阵营的定制家居企业又将如何抓住最后的定制红利期？

网易家居连线以索菲亚为首的九位定制家居掌门人，共话定制新格局，探寻2017企业“加速度”。

自2016年上市以来，百得胜一直在进行产业布局，据百得胜执行总裁张健介绍，2017年百得胜将重点做好品类融合，着重抓企业口碑。面对行业发展趋势，张健认为，目前的定制行业格局只是雏形，未来发展变数十分大。

百得胜执行总裁张健

2017，重点做好品类融合

2016年，是百得胜的上市元年。展望2017年的企业发展之路，在张健看来，2017年可以称为百得胜的内部基础年。

“去年上市之后，百得胜参股韩居丽格，同时在橱柜、床垫等品类上进行产业布局，2017年对于百得胜来说，在品类的延伸、终端的销售上都是全新的挑战”，张健介绍道，“目前最大的挑战来自于新延伸品类的团队磨合，所以2017年既是百得胜的小家居内部基础年，也是品类延展的内部基础年”。

近年来，百得胜的企业成长性相对稳定，这离不开其对销售增长速度和后台服务速度的平衡。“百得胜十分注重这两块的平衡，这几年相对稳定的成长，与专业度、成熟度和资金的准备充足程度都有很大关系”，张健说，“我们所做的基础工作相对比较扎实，一是源于资金，二是对行业的判断、理解和认知”。

据张健介绍，百得胜2017年的产品规划，重点与核心是做好品类融合，从原有的衣柜销售逐步在衣柜空间多品类上实现延伸，“今年主要进行全屋定制的整合和定制品类的延伸扩充，这是百得胜今年的产品思路”，张健说。

渠道建设方面，张健表示，百得胜在保证数量成长的情况下，会更注重自身的质量，“2017年是百得胜的服务质量年，因为百得胜已经经过5年的高速发展，除了保持速度外，百得胜在质量上要狠下功夫，没有质量，无论是产品还是服务都是走不远的”。

由于定制行业目前处于高速发展阶段，张健相信，把产品、服务及内部基础做好，自然会形成良好的口碑，“百得胜在品牌方面十分强调口碑，通过对经销商的支持、团队的建设及品类的扩充，我们在品牌上取得了较好的边际效应”，张健说，“所以接下来最主要还有抓口碑，一是行业内口碑，二是消费者口碑”。

做强先做大，做大先规范化

“对定制行业来说，从资本和互联网角度出发，做强就必须先做大”，张健肯定道。谈及定制行业的发展方向，张健有着自己的心得体会，“我对行业进行过系统地分析”。

在张健看来，定制行业在家居消费中最接近消费者，是最具有互联网基因的传统行业，“目前的中国市场，规模越来越成为一个核心竞争力，尤其对于运用互联网工具和贴近终端消费者的定制行业来说”。张健对定制行业中领跑的大型企业进行分析，“虽然这些企业的规模越来越大，但其成长性没有衰减的迹象，这中间是有规律可循的”。

截至目前，定制行业中已有6家企业进入主板上市公司，张健对此表示，这一现象意味着定制行业将步入行业发展的成熟期，“资本介入以后，意味着行业的竞争力和成熟度在路径上越来越清晰”。张健建议，定制行业做强必须先做大，而做大必须先规范化，企业需要注重规范化和资本市场方面的通融。

涨价是必然的优化阶段

2016年，随着原材料成本上涨及环保政策的持续收紧，家居行业自下半年开始面临着涨价“大潮”，涨价对行业的影响是好是坏？张健回答道：“这是一个优化的阶段”。“中国经过了这么多年粗放型的发展，行业产品经历了先有再优的过程，企业的经营也需要经历这样一个过程，目前的涨价是行业优化的阶段”。

从环保的角度及终端消费者的消费理念出发，张健分析道，目前市场并非完全追逐低价，对于消费者来说，最关键的是产品要具有性价比，“在市场竞争中注重性价比，一部分只关注低价的粗放式低端企业将面临淘汰，涨价使良币驱逐劣币，从而形成更好的经营环境，能够让真正优秀的企业越来越强，让消费者真正享受到服务好、品牌好的产品”。

目前，由于供应商整体存在涨价问题，张健表示，百得胜会根据市场走向逐步地进行涨价，但并非一步到位，“涨价是必然，但是如何涨，是根据每个企业自身的经营特点和策略进行调整。总体而言，涨价的大方向是不变的”。

五个亿以上企业保持前置性，需考虑与资本融合

对定制行业的走向，张健认为未来的变数是十分大的，“定制行业具有几个特点，一是高速成长性，二是跨品类融合，从定制类的角度来讲，现在的格局只是雏形”。

对此，张健建议行内人士要时刻保持危机感，“企业参与定制行业的争夺战，核心是对定制行业的理解，竞争过程中每个环节都不能出现短板，包括对未来市场及竞争的预判、对企业特点的把控，这要求经营者的能力要上升至另一个层次”。

针对进入定制行业的企业，张健建议，企业决策者对定制行业一定要有理解，而理解不仅是针对产品、营销的理解，更要针对行业特点，尤其是产销、产能的前置性和前期基础工作的准备，“对系统经营能力的把控，在定制行业过亿靠老板的本事，三到五亿靠老板带团队的本事，五个亿以上还想要保持前置性，则需要考虑与资本融合”。