搬家，对于大部分人都不陌生。不过如今人们对搬家的需求，远胜之前任何一个年代。地区间的经济差异性以及交通的逐渐便捷，人口的流动也变得越来越频繁。国家卫生和计划生育委员会发布的《中国人口流动发展报告（2015）》数据显示：我国流动人口年均增长约800万人，到2014年末达到2.53亿人，预计2020年我国流动迁移人口，将逐步增加到2.91亿，年均增加600万人左右。
而国家统计局的数据显示，2015年全国商品房销售额、销售面积分别为8.7万亿元、12.8亿平方米,分别同比上涨14.4%和6.5%；链家地产发布的2015年房地产数据报告也显示，全年二手房成交量呈上升趋势，其中北上深就分别达到20.5万套、38.5万套以及14万套。这些所有的数据都在陈述一个事实：人们搬家的次数越来越频繁了。
我国人口流动比例示意图
比起换到新环境里的喜悦，搬家的过程对于不少的人来说，并不愉快。常常听到朋友抱怨，搬家难。甚至在搬家前一个月就开始头痛：家具物品的处理，搬家公司的选择，时间上的安排，没有一样让人省心。
可能值得吐槽的点太多，朋友甚至举出以服务著称的日本搬家公司的例子，并连用专业、细致、体贴、敬业四个词表示羡慕和赞叹。日本搬家公司会针对不同的家居物件分别进行标准化的处理，确保在搬运过程中不会不会造成任何损坏，确实专业；甚至连玻璃杯、碗筷都自有一套熟练的打包流程，并会对搬运后的房屋进行清扫，确实细致；针对不同的客户群体提供个性化服务，确保每一位客户都能满意，甚至还能代为向新邻居问好、赠送礼品，确实体贴；无论什么时候，只要他们在工作中都会保持着职业高效的状态，确实敬业。末了，还用他多达数十次的搬家经验，给我细数了一遍国内搬家公司的“四大罪行”：假、乱、差、盗。感慨国内什么时候才能享受到好的服务。
专业正规的搬家公司才能提供优质服务
所谓假，即“山寨”遍地开花。一旦某个搬家公司稍微做出了名气，一大波山寨的公司就从开始冒头。山寨的图标、山寨的名字、甚至连网页的布局都一模一样。对有搬家需求的客户提出了“找你妹”的高难度要求。看似一模一样的公司，不仔细分辨，分分钟就掉进了无良商家的陷阱里。
所谓乱，即是“挂羊头卖狗肉”。从招牌上看，公司确实是正规公司，但由于加盟式的商业模式，品牌所有者无法对每一处加盟商都进行严格有效的管控，很多时候为了利益最大化，只在需要搬家时，才临时去路边拉人凑数。换上统一的服装，摇身一变就成为专业的工作人员。客户可能经过耐心细致的对比，躲开了重重山寨的陷阱，却又陷入乱象丛生的泥潭。
所谓差，即事先承诺与执行效果云泥之别，收费名目繁多而服务严重不到位。一些公司坐地起价，客户一旦上了贼船就没有选择的余地，只好认栽。搬家时，事先不做任何的防护处理，刮花家里的墙壁、地板不说，还把家具磕碰出凹痕，严重影响美观和使用。而不少从业人员素质不高，把家里弄得一团糟，态度也十分敷衍，只求草草了事。实在是让人糟心。
所谓盗，即个别搬家人员对看上的物品顺手牵羊，直接盗走。客户很可能在新家布置打扫完毕后才有所发觉，而往往由于事先没有足够防范，事后缺乏证据，只能自认倒霉。
正是看到大量客户对搬家品质服务的需求，以及现有搬家模式的问题重重，一部分颠覆传统搬家模式的搬家服务快速兴起。以服务优质、安全保障、简单方便及物有所值的口碑，迅速占领国内搬家的高端市场，并逐步扩展。
搬家公司，始终是服务行业。不同于传统搬家公司装货卸货的模式，高端搬家公司还提供包装材料、上门打包、为小件物品制作木托、为易碎物品制作木箱、摆放就位、家具组装、垃圾清理等全流程服务。用户可以自行选择其中的单项或多项服务，以满足对个性化的需求。
高端搬家公司把打包后的整齐摆放
服务的质量也足以媲美日本搬家公司。搬家前的地毯（地毯装修效果图）铺设、墙角防护，只为在搬运的过程中不会产生划痕；不同家具采用不同的打包模式，只为确保在长距离的运输过程中万无一失；对大件家具的四角进行加固处理，只为让家具上不会留下一点瑕疵。完全从客户的利益点出发，才能做到如此精细的程度。
虽然，国内的高端搬家服务才兴起，但是能提供国内高端搬家服务的公司，都有着多年的国际搬家经验，足迹遍布以移民国为主的世界各地，为大量的移民人士、留学人士解决了搬家海外的难题。大到价值百万的红木家具（红木家具装修效果图），小到一个玻璃杯子，都能安全的完成跨洋的运输。并为客户提供避税的技巧、代为报关清关的服务，在技术上早就实现了国际搬家的一站式门到门服务，国内的搬家当然也不在话下。
国内搬家需求的不断攀升，越来越多的国际搬家公司也不断加入争夺国内搬家市场的行列，提供与国际搬家一致的高端服务，国内搬家市场面临重新洗牌，传统搬家公司逐步被高端搬家公司取代，必然是社会发展的趋势。生活质量的提升，让人们越来越享受服务的品质，只有高端的搬家公司才能满足用户对搬家质量、专业化正规化服务、甚至海外服务的需求。
本文来源：网易家居
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刘家琳_NO2579
