12月30日,在人民网主办的2025人民财经论坛上,2025人民匠心品牌宣传展示活动案例名单正式发布,并同步进行线上展示。新东方教育科技集团凭借在质量提升、科技创新、品牌建设及社会责任等方面的不懈实践与突出成果,成功入选“人民匠心品牌”案例。这标志着新东方三十二年如一日的匠心坚守与开拓创新,再次获得国家主流媒体与社会公众的高度认可。
此次活动由人民网主办,以“匠心铸魂 质启新程”为主题,征集各行业、各领域匠心铸造、提升质量发展的实践案例。活动历时两个月,经过多轮审核与遴选,形成“人民匠心产品”“人民匠心技术”“人民匠心服务”“人民匠心品牌”四个类别的展示名单。
自1993年创立以来,新东方从出国留学培训起步,凭借不断涌现的名师与独具特色的优质教学,迅速成长为国内家喻户晓的教育品牌,也成为一代代学子求学记忆中的闪亮符号。历经三十二年发展,新东方依托深厚的教育文化积淀持续开拓创新,业务已拓展至教育服务、生活服务、文旅服务三大领域。在深耕每一板块过程中,其持续推动产品与服务提质升级,引领行业向更高标准迈进,让“新东方”品牌始终焕发时代生机与持久影响力。
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筑牢发展根基,打造专业师资与教研体系
质量是立业之本,兴业之基。在教育服务领域,新东方通过业内领先的教师培养机制与标准化的教研创新体系,持续提升教育服务质量。
在教师队伍建设方面,新东方建立了覆盖选拔、培训、发展全周期的培养机制。不仅在招聘入口端从价值观、专业知识到教学能力进行多维度严格筛选,更在新教师入职后,开展长达数月的系统岗前培训与“以老带新”的实战督导。同时,建立完善的教师发展与晋升机制,并持续开展教学研讨、技能竞赛与专项培训,激励教师在教学能力与学科素养上不断精进,保持团队的活力与专业性。
在教研体系与质量监控方面,新东方设立了集团、区域、学校多级联动的标准化教研体系,保障教学内容既契合前沿趋势,又适应本地学情。同时,依托学生满意度调研、智能督课系统及教学效果数据分析等多维工具,实现对教学质量的精准评估与动态反馈,形成监测、评估、优化的管理闭环,确保教学品质的稳定与持续提升。
强化科技赋能,引领教育+AI新浪潮
当今时代,人工智能技术的迅猛发展,深刻改变着教育样态与人才培养模式。新东方积极拥抱技术变革,致力于以科技创新重塑学习体验,推动教育数字化与个性化转型。
在教学赋能方面,新东方将人工智能深度融入教学服务全场景,在持续升级智慧学习设备的同时,于2025年推出多项教育+AI解决方案:原创AI教育产品“新东方AI 1对1”,凭借真互动、真问答的AI教师系统,助力实现规模化因材施教;AI中文学习平台“Sure Chinese”,以智能化工具助推全球中文学习浪潮。此外,新东方还将AI能力融入口语测评、作文批改、志愿填报、简历评测等多元场景,全方位优化教育服务体验。
在管理提效方面,新东方将人工智能技术深度融入客户服务、教学质检、教学研发等多个环节,显著提升运营效率与服务质量。
同时,为响应国家在中小学普及人工智能教育的目标,新东方发力AI通识教育,逐步构建了覆盖多学段的智慧教育服务矩阵,通过自主研发的AI教育硬件、联合开发的课程丛书及产品服务体系,为中小学人工智能教育提供“硬件+软件+内容”一体化解决方案,为更好地开展人工智能通识教育、培养AI时代的科技创新人才提供新抓手。
深化多元布局,品牌势能加速释放
在着力巩固教育主业优势的同时,新东方积极推进多元化布局与精细化运营,持续增强企业核心竞争力,为可持续发展注入持久动能。
旗下东方甄选自2021年创立以来,坚定推进高品质自营产品战略,持续丰富产品种类,夯实品控体系,推动产品创新。目前已建立起涵盖蔬菜水果、乳品烘焙、营养健康、日用品等多个品类的自营产品体系,多款自营品成为家庭常备选择,市场口碑不断提升。东方甄选品牌已成为国内消费者心目中“质量、便捷及文化生活方式”的代名词。
新东方文旅品牌于2023年正式起航,面向中老年、青少年及亲子等全年龄段群体提供文化旅游、研学、国际游学和营地教育等高品质服务,致力于满足全年龄段人群客户的身心成长、精神生活和社交需求。目前业务已覆盖全国五十多个城市,通过深度整合地方文化资源,构建文化+旅行+教育融合发展的新生态,持续推动文旅行业品质升级,为更广泛人群提供内涵丰富、体验优质的文旅服务。
如今,新东方不仅是国内家庭广受信赖的教育品牌,亦成为高品质生活产品的提供者以及文旅行业的新锐力量。近期屡获国家级主流媒体奖项认可,品牌影响力持续提升。
聚焦教育公益,践行企业社会责任
在追求业务高质量发展的进程中,新东方始终将企业社会责任融入发展战略,依托新东方公益基金会,结合自身资源禀赋与科技力量,持续投身乡村教育、赈灾济困等领域,走出一条特色公益之路。
2025年,新东方围绕乡村学生综合素质提升、教师专业能力发展等方面,开展了一系列针对性公益项目:“远山博学课”通过直播互动教学,帮助60余万名乡村青少年开拓视野;新东方-蓝图海洋研学公益项目今年组织48位西部地区师生前往沿海城市开展实践研学。民盟“烛光行动-新东方教师社会责任行”连续18年培训乡村教师超5万名;“知更鸟支持计划”鼓励心理健康教育中表现突出的中小学教师,以增强全社会对青少年心理健康工作的重视。同时,新东方家庭教育论坛系列活动广泛开展,从教师、家庭、学生等多维度助力青少年全面健康成长。
在响应社会急需方面,新东方携手东方甄选,多次在灾害发生后第一时间启动应急机制,向西藏、贵州、北京及河北、中国香港等受灾地区捐赠资金与物资。同时,新东方积极拓展公益边界,支持东润基金会乡村青少年体育教育公益项目、三江源生态环保公益项目、珍古道尔青年环境发展专项基金公益项目等,推动“教育+公益”模式不断拓展,助力构建更有质量、更可持续的公益生态。
本次入选“人民匠心品牌”案例,是对新东方过去多年坚守教育初心、追求卓越品质、勇于创新变革、积极回馈社会的充分肯定。展望未来,新东方将继续以匠心精神夯实产品与服务根基,以创新科技驱动产品优化,在高质量发展的道路上稳步前行,为服务国家人才战略、满足人民美好生活需要贡献更多力量。
