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掉头,出海!在线教育瞄准海外华人教培市场

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掉头,出海!在线教育瞄准海外华人教培市场

记者丨陈兴隆

今年3月31日,教育部和国家语言文字工作委员会共同发布了《国际中文教育中文水平等级标准》。

这是国家语委首个面向外国中文学习者、全面描绘评价学习者中文语言技能和水平的规范标准。该标准的发布实施,是语言文字规范标准体系进一步完善的重要标志,也将为国际中文教育事业的发展提供有力支撑。从7月1日,该标准已正式进入实施阶段。

教育部网站截图

标准制定的背后,是全球范围内掀起的“中文热”和学习汉语人数的与日俱增。据中国教育部数据,中国以外正在学习中文的人数约2500万,而累计学习中文人数已达2亿。在这其中,海外华人二代学习中文的人数更是逐年提升。

有市场,自然就有机会。针对海外华人的中文国际教育,成为在线教育的一条全新赛道。

有业内人士分析表示,在各个国家学习者对中文学习的重视加深的背景下,国际中文教育领域的发展进入了快速提升期,国际中文教育市场至少存在每年500亿元的资金,未来行业跨区域发展的速度也将进一步提高,国际中文教育的市场规模在未来3-5年内,可能会很快达到1000亿元以上的市场规模,赛道正处于快速发展的初期阶段。

特别是近两年,在存量市场竞争加剧的大背景下,行业内人士普遍预计,海外华人中文教育已集齐天时地利人和的多重利好,或将成为现有教培市场的一个新兴增长点。

萌芽:

海外华裔家庭中文需求与日俱增

多家公司布局中文国际教育

不少在线教育从业者将2020年称为国际中文教育的“市场化”元年。

这一年,新冠疫情的爆发改变了传统的线下教学为主的方式,国际汉语教师开始普遍尝试并熟悉线上教学模式。也是在这一年,具有一定品类特殊性的对外汉语赛道开始发力,内容型、课程型在线中文教育品牌加速出海进程,不少“玩家”开始跑步入场。

曾在国外开设分校的立思辰和VIPKID,推出了主要针对华人青少年推出大语文教育课程,培养学生的识字、书写和口语发音能力;悟空中文,PPtutor 等多家公司开始大规模地组织国内优秀的汉语老师供给,然后向东南亚、北美、欧洲市场用户进行投放获客;成都巨鲸未来旗下的小纵队学中文直播课,宣布为全球华裔孩子提供中文启蒙课程,同时向全球华裔青少年传播中国的传统文学、历史文化等内容,现在也达到了不错的市场规模。

成都巨鲸未来科技有限公司是国内较早从事海外青少儿中文教育启蒙的在线教育机构之一,其COO蔡克文告诉记者,在线中文教育的主要目标群体是海外华侨和华裔、汉字文化圈(日本、韩国、新加坡等)、其他族群的汉语学习者,在这其中,海外华侨和华裔占据了较大比重。特别是近年来,随着中国国力的日益强大,海外华裔父母的文化回归需求强烈,促使他们也越来越重视下一代的中文教育,“对很多华裔儿童来说,中文既是家庭用语亦或者是(在海外的)第二语言,学习中文逐渐成为海外华裔家庭的刚需。”

文莱华人在端午活动进行书法比赛。图据新华社

另一方面,最近几年,中国在线教育迅速迈进发展的快车道,资源的集中加速了行业的迭代升级,不管是技术还是课程研发,都站上了一个新的台阶,蔡克文表示,这是在线教育能够“出海”的技术前提。

在海外,尽管也有部分承担中文教育的线下机构,但随着2020年的疫情爆发,华裔家庭开始不再将孩子送到机构,体验更好、课程更丰富的在线中文教育开始走进海外华裔家庭的视野。蔡克文认为,中国在线教育机构发展迅猛,但目前国内处于存量市场的竞争阶段,获客成本的不断上涨,让各家机构都开始寻求新的增长机会。“在供需和技术等多重因素的共同影响下,中文教育出海也随之加快脚步。”

难点:

个体的差异和文化的认同

是摆在各家机构面前的两道难题

在蔡克文看来,目前多家公司对华人中文教育市场的布局,已经让这个垂直细分赛道进入了快速发展的初期阶段。

蔡克文表示,但这也并不意味着大多数企业就此可以迅速发展起来,海外华人的知识储备、社会氛围、文化习惯都与国内有较大差异,这势必也会改变在线教育企业传统的获客方式和服务方式,如何进行本土化改造,是最大的难点。

荷兰海牙唐人街。图据新华社

从知识储备上来说,蔡克文发现,目前海外很多中文教育培训机构用的还是十几年前甚至几十年前的教材,而国内的教育改革都经历了多轮改革,这导致海外中文教育与国内严重脱轨,“这对从事华人中文教育的在线教育企业来说,个体的差异化和教育接受程度是不得不考虑的问题。”

不少人认为,在国内做语文培训的机构在海外中文教育这条赛道上会抢占先机,但蔡克文认为,其实也未必。“在国内,(培训机构提供的)语文教育偏向于应试,不管是课程还是师资,都以知识的灌输为重点。但在海外,中文教育更多是素质教育,特别是针对华人二代的子女,中文教育的起点是培养兴趣,让孩子掌握一门语言技能,不搞清楚这样的教育逻辑,做语文培训的在线教育贸然‘出海’,同样也有一定的风险。”

“另外,海外华裔在当地生活多年,生活习惯和文化观念也发生了较大变化,这也导致他们的审美偏好和接受服务的方式也和国内有所不同。”蔡克文告诉记者,这样的结果就是,在国外,各家企业的获客方式和服务方式也会随之改变,在国内比较常见的电话和微信轰炸获客,在国外肯定行不通,在日常运营过程中,摆在机构面前的难题是,不仅要考虑个体的差异,也要考虑到华人群体的文化接受方式。

针对这样的难点,目前各家“出海”机构也在做出应对之道。据蔡克文介绍,目前,他所在的巨鲸未来就面向海外华人家庭的华裔孩子推出了小纵队学中文直播课,产品形态包含1v1,1v4直播课型,既适用于完全没有汉语学习经验的海外孩子,也同样有针对具备基本汉语听说能力的海外少儿,解决华裔儿童中文水平薄弱,且海外华人父母不会有体系、有效果地教孩子中文的问题。

“为了增加学员对中国文化的了解和学习兴趣,小纵队学中文在所授课程中还添加了中国传统文化故事、历史典故等带有中国元素的内容。并结合AI互动融合动画片IP《海底小纵队》设定学习场景进行双语教育,打破学习中文的陌生感,最大程度去克服海外中文教育里的诸多难题。”蔡克文说道。

海底小纵队卡通IP形象

未来:

“出海”是大趋势,

但只有好的产品和服务才能留下来

当前国内在线教育市场进入存量争夺时期,教育科技公司“出海”,寻找新兴市场的增长点,打造国际化品牌将成为大趋势,几乎已经成为行业内人士的普遍共识。

图源:东方IC

“目前,在这条业务线上还处于一个红利期,随着跑步入场的机构增多,特别是一旦国内头部教育企业在这一领域加快布局。”蔡克文预测,未来不排除在海外将掀起一轮‘抢人大战’。”

除开中文教育,在艺术和数学领域,海外市场同样大有潜力。“前者没有地域限制,只要选好地区,都能够破圈,而数学这条赛道,在海外则将分为学龄前和学龄后两个阶段,学龄前以兴趣引导的数学培训还有市场准入机会,而到了学龄后,由于教材不一样,机构投入在课程研发上的成本也会增加,没有资金和人员支撑,很难运转起来。目前大家手里都有牌,就看怎么打了。”蔡克文说道。

市场的繁荣会带动整个行业的发展,但这也让蔡克文担心,“按照目前的趋势,未来三四个月,行业的整体获客成本相较目前会涨两到三倍,因为目前这个赛道还有红利,但一旦红利释放完,很多企业一撤退,拉高的成本就很难降下来,而带高的成本就会让现有企业的生存愈发艰难。”

蔡克文认为,在线教育特别是华人中文教育要“出海”,首先还是要解决好“本地化”的问题,让课程更贴近当地用户的需求和习惯,“国内制造焦虑这一套,在国外肯定是不行的,解决好获客机制,是‘出海’的第一步。同时,‘出海’企业在行动之前,也要对当地的竞品有一定的了解,如果可能的话,借力当地机构发展,也是一条不错的路子。”

此前,教育部中外语言交流合作中心负责人表示,“国内中文启蒙教育出海能否获得当地华人子女的喜爱和认可,尚且还需要时间的考证,重点是在产品和内容上加倍探索努力。” 在这一点上,蔡克文也深感认同,“随着学习需求的不断扩大,国际中文教育面临的主要矛盾已经从‘有没有’发展为‘好不好’。在华人中文教育这条赛道上,最后留下来的企业,一定是靠产品、服务以及内容留下来的

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