起初以为是病人不多的缘故，其实他们的患者并不亚于国内的医院，据Dr. Mudge介绍，美国联盟医疗体每年门诊患者就有150万人次，几乎全是疑难杂症。
丹娜法伯/布列根和妇女医院癌症中心是由布列根和妇女医院与丹娜法伯癌症研究院联合成立的。癌症患者的门诊在丹娜法伯癌症研究院进行，而住院治疗则在布列根和妇女医院进行。两个机构由天桥相连，合为一体，形成丹娜法伯/布列根和妇女医院癌症中心。
会见医生之前，柴女士首先去医院的国际部报到，一位叫Jane的金发女子负责接待国际患者，此后柴女士所有的预约、病历整理、检查联络都由Jane负责，整个治疗期间柴女士都没有排过一次队，所有一切Jane都会事先联系。
严格的预约转诊制度保证了美国的大医院看起来“冷冷清清”和病人的就医体验，几乎每一个患者都有近一个小时的初诊时间。
来到黑色素瘤中心，一个华裔男子迎上来，他是国际部指派的翻译。美国医院规定，对母语非英语的病人，看诊时都会提供专门的诊室翻译，以防理解出错，耽误病情。Dr. Mudge表示，这项服务是免费向患者提供的。
在会见医生之前，柴女士在翻译的帮助下填写了七八张问卷，内容包括出生年月日、国籍、病史、药物过敏史、用药记录以及隐私保障条款等。随后还做了身高体重、体温血压、手部力量等各项检查。
星级酒店式的诊室和宽敞的就医环境是美国综合性医院的标配。图为哈佛大学医学院教学附属麻省总医院病房
做完一切，柴女士被带到了一间单独的诊室，敲门而入，F. Stephen Hodi, Jr.教授微笑着伸出双手迎了上来，他热情地和在场的每个人握手，令柴女士印象深刻的是，Hodi一头棕色的头发，身材高大，他没有白袍加身，而是穿着合体的西装，“仿佛久违的老朋友般，Hodi的热情一下子拉近了我们彼此间的距离。”
此后将近40分钟的时间里，Hodi耐心地和柴女士探讨起了她的病情，其间没有被其他焦急等待的病号打断，也没有时不时会响起的电话铃声，他们的交流更像是一场朋友间的谈话，气氛轻松但内容充实。Hodi详细询问了发病经过、现在的身体各项反应、用药的情况，是否有不良反应，最后Hodi微笑着问是否还有其他问题。
柴女士有备而来，她早已将想要问的事无巨细地列了满满三页纸，“每一个问题Hodi都会耐心地回答，甚至当我问出一些很幼稚的问题如 我的病有可能治愈吗？ 他依然会鼓励着我说， 根据目前的情况看你的状态很好。 ”
最后，Hodi得出的结论是柴女士服用威罗菲尼的确很好地控制住了肿瘤，因此可以继续使用该药，且没有必要再采用其他放、化疗等措施，只是用药剂量上需要做出调整。沿用长期在国内治病惯有的思路，柴女士认为自己在国内已服用了一段时间该药，因此她希望Hodi能一次性为自己多开一些药，这样她便可尽快回国。而美国医生对开药的态度则格外严谨，Hodi表示若是要开药，柴女士必须在美国停留一个月，每半个月回医院检查一次，确认没有不良反应后才能开长时间的药给她。
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
